いつもダイワロイネットホテル宇都宮をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
アメニティに関しまして、お客様にお気に召していただけたご様子に、大変安堵しております。
私どもでは、ご宿泊のお客様にコーヒー・紅茶・フェイスマスクをご用意しております。
滞在中は何度でもお持ちいただけますので、お好きな時にお召しあがりいただければと存じます。
お客様によりご満足いただけますよう、これからも試行錯誤を重ねてまいります。
お客様に再びお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

この度はダイワロイネットホテル宇都宮をご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかく遠方からのご滞在でしたのに、お部屋割りでご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
サイトによって、またポイントをご利用頂いていることで部屋割りが違う等ということはございませんが、お客様からのご希望がございましたら出来る限りご希望に添えるようお手配させて頂いております。
リクエスト等ございましたらお申し付けくださいませ。

この度はダイワロイネットホテル宇都宮にご宿泊頂きまして、
誠に有難うございます。

しかしながら、駐車料に関するご案内が行き届かず、誠に申し訳ございませんでした。

早速お客様からのお声を参考にさせて頂き、ご案内文に駐車料金に関する案内を追記させて頂きました。

今後お客様へご迷惑をお掛けすることの無い様、
ご案内に細心の注意を払ってまいりたいと存じます。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして
有難うございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


ダイワロイネットホテル宇都宮

この度はダイワロイネットホテル宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はお寛ぎ頂けたとのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読させて頂きました。
お部屋に関してもお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮しております。

また朝食に関するご指摘ですが、改善できるよう関係部門と調整させて頂く所存でございます。
お客様からの貴重なご意見を参考に日々改善に努めて参りたいと思いますので、どうぞ今後ともよろしくお願い致します。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル宇都宮

この度はダイワロイネットホテル宇都宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
駐車場のご案内につきましては、お問合せをいただいた際の不手際により、ご不快なお気持ちでのご滞在となってしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたことを全スタッフで共有し、今後すべてのお客様に不足のないご案内ができるように努めてまいります。
ご多用中貴重なお声をご投稿いただき本当にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はダイワロイネットホテル宇都宮にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。

また、香りの件でご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
全館禁煙につきましては、いただきましたご意見を踏まえ検討していきたいと思います。

次回、またお越しの際にはご期待にお応え出来ますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
向後ともダイワロイネットホテルをご哀願頂ければ幸いです。

この度はダイワロイネットホテル宇都宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し恐縮に存じます。
JR宇都宮駅から徒歩約３分の距離にございますので、周辺には多数の飲食店があり、お食事処の選択肢もたくさんございます。
ご旅行の際は、ぜひ栃木のおいしいものをご堪能いただけましたら幸いでございます。
ご多用中貴重なお声をご投稿いただき本当にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

日頃よりダイワロイネットホテル宇都宮にご利用を賜り厚く御礼申し上げます。
久し振りにご来館をいただいたにも関わらず、満足とお感じいただけるようなおもてなしができず、深くお詫び申し上げます。
コロナ禍以降、朝食につきましては定食形式でご提供をさせていただいております。
お寄せいただきましたご意見を参考にさせていただき更に朝食のレベルアップを図ってまいります。
ご多用中貴重なお声をご投稿いただき本当にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はダイワロイネットホテル宇都宮にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。

私どもをせっかくお選びいただいてお越し頂いたにも関わらず、一度ならず二度までもご迷惑をおかけしてしまい、深くお詫び申し上げます。

清掃・設備の各担当とは今一度業務内容をしっかりと整理し、再発防止に努めてまいります。

また、駐車場につきましても、いただいたご意見をもとによりお客様に便利にご利用いただける方策を検討していきたいと存じます。

お客様に安全・安心・快適にお過ごしいただけるホテルを目指してさらに精進してまいります。
もしまた挽回の機会を頂戴することができましたらと願ってやみません。
ご多用中本当に貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。しかしながら私どもの至らぬ対応により、お客様に不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
お客様がご指摘されたように、まずは在庫品をすべて確認し、お店側に事実確認をした上で代替品をお渡しするなどの対応が必要だったと反省しております。確認に時間を要した点、さらに案内とご説明が不足していた点につきましても、重ねてお詫び申しあげます。
さらに、翌日事務局から代替品をお送りする旨をお伝えする際にも、まずは今回の対応をお詫びし、何が問題であったのかのご説明が必要でした。その点に関してもお客様への配慮が不足しておりました。
今後はこのようなことがないようスタッフ間で協議し、対応改善、さらにはスタッフ全員の接客向上に努めて参る所存でございます。
今回はお客様のご期待に沿えませんでしたことを、改めて深くお詫び申しあげます。
もし挽回の機会を頂けるなら、ぜひまた当ホテルにお越しくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

この度はダイワロイネットホテル宇都宮にご宿泊頂きまして誠に有り難う御座います。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

コロナウイルス感染対策について、ご不安を抱かせてしまったようで大変申し訳御座いません。
頂いたご意見を参考に早速エレベーター前に手指消毒液を設置致しました。また、今後は対策に不足はないかスタッフ同士で日々確認して参ります。

ご不安の中のご旅行でせっかく当ホテルを選んで頂きましたのに、ご満足頂ける対応が出来ず誠に申し訳御座いません。
今後はお客様にご不安を抱かせることがないよう、更に感染対策に取り組んで参ります。
いただきたご意見をもとに接客サービス、設備ともに向上いたしますよう精進して参りますので、今後とも何卒ダイワロイネットホテル宇都宮をよろしくお願い申し上げます。

この度はダイワロイネットホテル宇都宮をご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかくレジャーでのご滞在でしたのに、私どもの配慮が至らず申し訳ございませんでした。
仰るとおり、部屋からの眺望はお客様がお気になさる大きな要因となりますので、私どもよりご提示することは必要だと改めて痛感致しました。
ご覧頂く内容を改善できるようご投稿下さったご意見は必ず上席に申し伝えます。
今回はご多用の中ご貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
お客様に快適な空間をご提供できるようスタッフ一同精進して参りますので、また宇都宮にお越しの機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
次回のお客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はダイワロイネットホテル宇都宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
タクシ－の手配に関してご迷惑お掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
フロントスタッフの教育を徹底し、今後はこのような事がないよう努めて参ります。今後とも全国のダイワロイネットホテルをよろしくお願い申し上げます。お忙しい中ご投稿いただきまして、誠に有り難う御座いました。

ダイワロイネットホテル宇都宮

この度はダイワロイネット宇都宮にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

また、お忙しい中お客様の声にご投稿下さいましたこと、御礼申し上げます。

お客様からの、「値段相当」とのお声は、ご滞在にご満足頂けなかったものとスタッフ一同反省しております。

お客様に寄り添ったサービス、チェックインの際のオリジナルドリップコーヒーのプレゼントといったソフト面、お部屋が快適かつ清潔である為のメンテナンスなどのハード面の両面で、スタッフ一同力を尽くしてまいる所存です。

どうか今後共ダイワロイネット宇都宮をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

この度はダイワロイネットホテル宇都宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊ではベッドと寝具にご満足頂くことが出来なかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。羽毛布団の代わりに毛布等の貸出も行っておりますので、もしまたこのようなことがありましたら、お気軽にフロントにお声がけ下さいませ。

今後とも、お客様にご満足頂けるご宿泊を提供できますよう、貴重なご意見を取り入れて参りたいと思います。

また宇都宮へお越しの機会がございましたら当ホテルへお越しいただけましたら幸いでございます。

ダイワロイネットホテル宇都宮

この度はダイワロイネットホテル宇都宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度はご朝食の件でご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
レストランスタッフと話し合い、改善して参ります。
誠に勝手なお願いではございますがまたお近くへお越しの際はダイワロイネットホテル宇都宮にご宿泊頂けましたら大変嬉しく存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間にご投稿いただき、誠にありがとうございます。

ダイワロイネットホテル宇都宮

この度はダイワロイネットホテル宇都宮にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご貴重な意見をお聞かせ頂き、誠にありがとうございます。お客様に快適にお過ごし頂けるよう、改善に向けてスタッフ一同尽力して参ります。
是非またご利用頂けることを、心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル宇都宮

この度はダイワロイネットホテル宇都宮にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご朝食の件につきましては、ご不快の念をおかけし大変申し訳ございません。
ご指摘の通り正確な回答ができておらず、私どもの案内の不備でございます。
心よりお詫び申し上げます。

お客様の予約内容を確認の上、正しい回答ができるようスタッフ全員が初心に返り改善に努めて参る所存でございます。


また宇都宮にお越しの際には是非ご利用を頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル宇都宮