この度はダイワロイネットホテル宇都宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
本来お部屋にご用意すべきサニタリーバッグについて清掃時のセッティング不備が生じ、ご不快なお気持ちでのご宿泊となってしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
以後、再び発生することのないように、しっかりとお部屋のセッティングの手順を全スタッフで確認し、実行に移してまいります。
大変勝手なお願いではございますが、再びのご宿泊の機会が頂戴できました時は、研鑽の成果をご披露できればと存じます。
ご多用中貴重なお声をご投稿いただきましたことを厚く御礼申し上げます。
またのご来館の機会を頂戴できますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はダイワロイネットホテル宇都宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご返信が遅くなりたいへん失礼致しました。
お部屋の加湿器がカビ臭かったとのことで、ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、お詫び申し上げます。早急に清掃のスタッフに清掃の徹底をするよう情報を共有させて頂きます。
ご多用中貴重なお声をご投稿いただき本当にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はダイワロイネットホテル宇都宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
駐車場のご案内につきましては、お問合せをいただいた際の不手際により、ご不快なお気持ちでのご滞在となってしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたことを全スタッフで共有し、今後すべてのお客様に不足のないご案内ができるように努めてまいります。
ご多用中貴重なお声をご投稿いただき本当にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はダイワロイネットホテル宇都宮にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。

また、香りの件でご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
全館禁煙につきましては、いただきましたご意見を踏まえ検討していきたいと思います。

次回、またお越しの際にはご期待にお応え出来ますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
向後ともダイワロイネットホテルをご哀願頂ければ幸いです。

この度はダイワロイネットホテル宇都宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数ある宇都宮市内のホテルから私共をお選びいただいたにもかかわらず、清掃の不備によりご不快なお気持ちでのご宿泊となってしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
担当部門には清掃不備を生じないように改めて業務手順等の見直しを行い、現況不備を生じている箇所は喫緊に解消をはかってまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、かかる不備を解消できました際は、また足をお運びいただけましたならこれに勝る喜びはございません。
ご多用中貴重なお声をお寄せいただき本当にありがとうございます。
またのご来館の機会を頂戴できますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はダイワロイネットホテル宇都宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し恐縮に存じます。
JR宇都宮駅から徒歩約３分の距離にございますので、周辺には多数の飲食店があり、お食事処の選択肢もたくさんございます。
ご旅行の際は、ぜひ栃木のおいしいものをご堪能いただけましたら幸いでございます。
ご多用中貴重なお声をご投稿いただき本当にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

日頃よりダイワロイネットホテル宇都宮にご利用を賜り厚く御礼申し上げます。
久し振りにご来館をいただいたにも関わらず、満足とお感じいただけるようなおもてなしができず、深くお詫び申し上げます。
コロナ禍以降、朝食につきましては定食形式でご提供をさせていただいております。
お寄せいただきましたご意見を参考にさせていただき更に朝食のレベルアップを図ってまいります。
ご多用中貴重なお声をご投稿いただき本当にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

日頃よりダイワロイネットホテル宇都宮にご愛顧賜り厚く御礼申し上げます。
至らぬ点が多々あり、快適にお過ごしいただけませんでしたことをお詫び申し上げます。
朝食につきましては、コロナの影響もあり、ビュッフェ形式ではなく、定食形式でのご提供とさせていただいております。
ご多用中貴重なお声をご投稿いただき本当にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

日頃よりダイワロイネットホテルズにご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。
前回のご宿泊時の不行き届きを挽回する機会を頂戴できたにも関わらず、ご満足いただけるようなおもてなしが出来ませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。
二度も同じような結果となってしまった以上、お詫びの申し上げようもございませんが、おもてなしの基本をしっかりと学び直し、みたび足をお運びいただけましたときは、最高のおもてなしを実現できますように、全スタッフがしっかりと研鑽を重ねてまいります。
貴重なお言葉を頂戴できましたことに心より御礼を申し上げます。
またのご来館を一同心よりお待ち申し上げております。

この度はダイワロイネットホテル宇都宮にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
スタンダードBタイプのお部屋はL字型のデスクの設置が特徴でございますが、テレビ等の設置によりAタイプのお部屋とは又使い勝手が異なってくるところがございます。
家具調度の設置等これから頂戴したご意見をもとに検討を続けてまいりたいと存じます。
貴重なお声をご投稿いただき本当にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はダイワロイネットホテル宇都宮にご宿泊をたいだき誠にありがとうございます。
駅からの経路について、ご案内が十分にできず大変申し訳ございません。
大きなお荷物をお持ちの場合は、大規模商業ビル【宇都宮テラス】に一番近いエレベータ（開業は先ですが、LRTの停留所に降りるエレベータを兼ねています）で一階におりていただき、スーパーマーケットの前を通り抜けると、私共のホテル建物が面した道路にお越しいただけます。
ご不便をおかけし、本当に申し訳ございません。
かような不手際がありましたところで申し上げるのも心苦しいのですが、またのご来館の機会が頂戴できましたらと存じます。
ご来館心よりお待ち申し上げております。

この度はダイワロイネットホテル宇都宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

駅東口の再開発工事がほぼ完了したことで駅からの直通ルートが復活いたしました。ルートの途中には大規模商業施設も開業し、利便性がさらにアップいたしました。
今後も最高のホテルステイをご体験いただけるように努めてまいります。
貴重なお声をお寄せいただき本当にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


私どもへのお褒めのお言葉も頂戴し恐縮しております。
慢心することなくしっかりと研鑽に努めてまいります。
貴重なお声のご投稿本当にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

日頃よりダイワロイネットホテル宇都宮をご利用いただき厚く御礼申し上げます。

このたびのお部屋割につきましては、決定の際に十分な配慮が足らず、このような結果となってしまいましたことをお詫び申し上げます。

ネットでのご予約の場合、同一のご予約で複数のお部屋が入力されている場合には、同じタイプのお部屋でご用意するようにしております。

ご利用の予約サイト様によっては、グループのご予約であっても、データとしては個別にホテル側に届くことがあるため、そのような場合は同じグループの方かどうか、判別が困難な場合がございます。
今後、再発することが無いように努めてまいりますが、前述のような事情により困難なケースも生じて参りますので、何卒ご理解の程賜りますようお願い申し上げます。

この度はダイワロイネットホテル宇都宮にご宿泊の機会を賜り厚く御礼申し上げます。

宇都宮市内のホテルから私共をお選びいただきましたのに、十分におもてなしをすることができず、深く反省しております。
ご指摘いただきましことを真摯に受け止め、お客様のお気持ちにしっかりと寄り添い、最高のご宿泊の体験をしていただけるように、スタッフ対応の向上に努めてまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、もしまた宇都宮にお越しの際は、当館にお立ち寄りいただける機会を頂戴できましたらこれに勝る喜びはございません。
ご多用中、ありがたいご意見をお寄せいただきましたことを、あらためて御礼申し上げます。

この度はダイワロイネットホテル宇都宮にご宿泊いただきまして誠に有り難うございます。
また、お忙しい中、ご投稿賜り重ねてお礼申し上げます。
せっかくご宿泊をいただいたにもかかわらず、清掃の不備のため、ご不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳なく感じております。
向後このようなことの無き様、指導させて頂きます。
次回、宇都宮にお越しの機会がございましたら、ダイワロイネットホテル宇都宮を宜しくお願い申し上げます。

このたびはダイワロイネットホテル宇都宮にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

本年7月よりWi-Fiの設備を更新し、通信の安全性をさらに高め、利便性の向上を期し、ご利用の際にはパスワードを入力いただいてからご使用いただく方法に改めたところでございまして、ホテルの名称と所在地にちなんだものとなっております。

ぜひまたのご来館の際には、ご活用いただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

平素よりダイワロイネットホテル宇都宮にご宿泊賜り誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
せっかくご宿泊頂きましたのにも拘りませず、ご不便ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。また貴重なご意見を頂き大変ありがたく感じております。このお声を上席の者にも伝えさせて頂きます。
また向後ともダイワロイネットホテル宇都宮をご愛願賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

この度はダイワロイネットホテル宇都宮にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
また、お忙しい中、ご投稿賜り重ねてお礼申し上げます。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、バスルームやフロントスタッフの不手際にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳なく感じております。向後このようなことの無き様、指導させて頂きます。
現在、お部屋にアメニティグッズからカミソリの提供を中止させていただいており、ご不便をお掛けしております。まだ再開の時期は未定ではございますが、それまでの間はフロントにてご提供させていただきますので、お申し付けくださいませ。
次回、宇都宮にお越しの機会がございましたら、ダイワロイネットホテル宇都宮を宜しくお願い申し上げます。

この度はダイワロイネットホテル宇都宮にご宿泊頂きまして誠に有り難う御座います。
ご満足頂いた様子を拝見し、大変嬉しく存じます。
また宇都宮にお越しの機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
ご投稿有り難う御座いました。

平素よりダイワロイネットホテル宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
スタッフに関するありがたいお声を頂戴し大変喜ばしく感じております。
これからもお越しいただくお客様お一人おひとり安心してお過ごし頂けるよう努力して参りたいと思います。
また、宇都宮にお越しの機会がございましたら、ダイワロイネットホテル宇都宮を宜しくお願い申し上げます。