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食事4
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yasasihi_oobakaさんの ダイワロイネットホテル宇都宮 のクチコミ
- yasasihi_oobakaさん [40代/男性] 2019年03月01日 16:29:36
-
トイレの中に茶色い水垢のようなスジ状の跡がついていたのが残念でした。
問い合わせたところ
汚れではなく落ちない錆のようなものとことでしたが
あまり気持ちのいいものではないですよね。
設備上の問題でどの部屋もとのことだったけど
以前泊まったときや
次に泊まったときはそんなことはなかったんだけどなぁ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ダイワロイネットホテル宇都宮 2019年03月03日 15:56:53
-
この度はダイワロイネットホテル宇都宮にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました便器の水垢でございますが、便器のタイプによりまして、構造上少しずつ水が流れ続ける現象が確認されており、この為水道水に含まれるミネラル分が固着したものと思われます。
私共も様々な薬剤を用いて除去を試みましたが、現状では研磨する以外方法が無い状況でございます。
現在、便器メーカーとも対応を相談しております。
お客様にはご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。毎日の清掃はしっかりと行っておりますので、ご安心頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
ダイワロイネットホテル宇都宮
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食事3
クルクン777さんの ダイワロイネットホテル宇都宮 のクチコミ
- クルクン777さん [60代/男性] 2023年05月26日 20:22:36
-
色々なロイネットに宿泊しますが金額含め残念
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ダイワロイネットホテル宇都宮 2023年05月27日 04:36:41
-
日頃よりダイワロイネットホテルズにご愛顧賜り厚く御礼申し上げます。
ご宿泊いただく機会を頂戴できましたにもかかわらず、ご納得いただけるようなおもてなしができませんでしたことを深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたことをもとに、改善できるところは至急対応に努めてまいります。
ご多用中貴重なお声をお寄せいただき本当にありがとうございます。
またのご来館の機会を頂戴できますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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食事3
投稿者さんの ダイワロイネットホテル宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月26日 20:18:53
-
アメニティーが他のロイネットと比べても悪い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ダイワロイネットホテル宇都宮 2023年05月27日 04:36:48
-
日頃よりダイワロイネットホテルズにご愛顧賜り厚く御礼申し上げます。
ご宿泊いただく機会を頂戴できましたにもかかわらず、ご納得いただけるようなおもてなしができませんでしたことを深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたことをもとに、改善できるところは至急対応に努めてまいります。
ご多用中貴重なお声をお寄せいただき本当にありがとうございます。
またのご来館の機会を頂戴できますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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食事3
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月17日 20:13:31
-
12/15から宿泊しました。
備え付け冷蔵庫、ドリンクを入れる所に、前宿泊者が落としたと思われる食べ物のカスがそのまま落ちていました、またユニットバスのシャワーカーテンに髪の毛、洗面台には水垢、全体的に清掃は、雑な感じがしました。
朝食も、とてもお金を払って迄食べる物かなと感じました。
味付けがしょっぱい肉団子、味が薄すぎる青椒肉絲、ソーセージも皮が固かったです。
また、ご飯も炊飯器で炊いてそのまま置いてあるだけなので、べちゃべちゃでした、炊き上がりすぐにかき混ぜるとか、切る様な事をすれば、また違うのでは。
部屋の清掃と言い、朝食と言いフロントの方、駐車場の方皆さんとても愛想良く受け答えてくれてとても良い感じでしてので、とても残念です。
他のビジネスホテルより価格帯としては、少し高めの価格設定のホテルですが、わざわざそこまで料金払っても、この程度なのかな…と言う感じがしました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ダイワロイネットホテル宇都宮 2018年12月19日 21:34:13
-
この度はダイワロイネットホテル宇都宮にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
折角当ホテルをお選び頂きましたにも関わらず、お部屋の清掃に不備がございましたこと、深くお詫び申し上げます。清掃担当者とこの度の件の原因を明らかにし、再び同じ事の無いように取り組んでおります。
また、朝食につきましてもご指摘いただきましたご飯の用意の仕方は、早速改善を致しました。お味につきましても調理担当者と改善に取り組んで参ります。
お客様ご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同努める所存でございます。お忙しい中、貴重な意見を賜り、深く御礼申し上げます。
またの機会がありましたらご利用頂ければ幸いです。またのお越しをお待ち申し上げております。
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食事3
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月28日 16:30:23
-
フィットネス ルームを造ってください!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- ダイワロイネットホテル宇都宮 2015年01月28日 19:26:42
-
この度はダイワロイネットホテル宇都宮をご利用頂き、誠に有難うございます
フィットネスルームの件でございますが、本社にお客様のご意見を報告させていただき、協議してまいりたいと思います。
今すぐにお客様のご要望にお応えすることは難しい状況ではございますが、機会がございましたら是非またダイワロイネットホテル宇都宮をご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル宇都宮
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食事2
投稿者さんの ダイワロイネットホテル宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月09日 13:48:14
-
チェックイン後シャワーを浴び、夕食の情報として居酒屋マップをフロントでもらう際に、万防で大半の店がアルコールは19時、ラストオーダーは19時半とのこと。ホテルの1階のレストランんも同じ。状況を知らない私もうかつだったが、ホテルもチェックインの際、その情報は伝えるべき。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ダイワロイネットホテル宇都宮 2021年08月10日 15:57:42
-
この度はダイワロイネットホテル宇都宮にご宿泊頂きまして誠に有り難う御座います。
近隣の状況についてチェックイン時のご案内が出来ず、申し訳ございません。
私どもといたしましても、テナントレストランをはじめ、近隣飲食店をおすすめ出来ない状況は、大変心苦しく感じております。
また、状況や対策が変化しておりますので、お客様からのお問い合わせの際に、最新の情報をご提供出来るよう、掲示等でのご案内は見合わせております。
近隣情報等をお求めの際には、お手数ではございますが、フロントスタッフにお問い合わせ頂ければと存じます。
お忙しい中ご投稿頂きまして有り難うございました。
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食事1
岩登り人さんの ダイワロイネットホテル宇都宮 のクチコミ
- 岩登り人さん [50代/男性] 2020年03月22日 23:11:50
-
ホテルの設備、部屋はおおむね満足でした。チェックイン対応は一生懸命やってくれている感は伝わりましたが、まだ不慣れなのか、もたついていました。問題は、1Fに併設されているバルレストランで提供された朝食です。コロナウイルスの影響により、ビュッフェが取りやめになり、ご飯や汁もの、ドリンク、サラダはセルフサービスで、おかずのみお弁当形式で配膳される方法に変更されていました。提供方法の変更は仕方ないのですが、突っ込みどころが多すぎます。レストランスタッフはたったの3人しかいないため、席への案内もなく、おかず以外をとって席についてもおかずがなかなか配膳されない。ドリンクやご飯も補充が後手後手でした。配膳されたおかずは、プラ容器に詰められまるでコンビニ弁当のようでした。しかもご飯や汁物などの器もすべてプラ容器でチープ感が漂っていました。おかずは一切選べず、口に合わないものを無理やり食べたという感じです。これで1000円超の料金はまったく見合いません。近くのコンビニ弁当を買って食べたほうが満足度が上がります。ダイワロイネットグループで提供する朝食レベルでは決してないと思います。いやな思い出になりましたが、いつかは笑ってあんなこともあったと思える日が来てほしいものです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- ダイワロイネットホテル宇都宮 2020年03月24日 10:04:50
-
この度はダイワロイネットホテル宇都宮をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご朝食につきまして、ご提供の方法、メニュー、補充等ご満足頂けませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。
私共の朝食会場では、通常ブッフェ形式でご提供しておりますが、現在はコロナウイルスの対策として、おかず類、サラダはお弁当形式、ごはん・パン、スープ・お味噌汁、ドリンク類はブッフェ形式にてご提供させて頂いております。衛生面を鑑み、おかず、サラダの容器は蓋付きの使い捨て容器を使用しております。
少しでも温かい物をご提供できますよう、出来るだけお客様のご利用に合わせておかず類も容器に詰めるように心がけておりますが、どうしてもバラエティのあるメニューからお選び頂くブッフェ形式と比べますと、お客様にはご不自由をおかけしてしておりますこと、改めて深くお詫び申し上げます。
容器類の改善、メニューの変更等、より一層お客様にご満足頂けますよう、レストランとも協力して改善に努めて参る所存でございます。
お客様のおっしゃる通り、一日も早く安心して暮らすことの出来る日が来ることを切に願っております。どうかまたの機会がございましたら、是非ダイワロイネットホテル宇都宮をご利用下さいますよう、心よりお願い申し上げます。
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- 【朝食付きプラン】和洋バイキング♪AM6:30~
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食事1
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月07日 17:14:42
-
朝食が非常に不快でした。
接客も悪くチケット受取りなし、キッチン内で摘み食いしている店員がいる、食材や食器は無いものが多い、机はベタベタで衣類に着いてしまうという状況です。
朝食は二度付けない様にします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ダイワロイネットホテル宇都宮 2019年11月11日 12:12:23
-
この度はダイワロイネットホテル宇都宮にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、折角ご宿泊頂いたにも拘らず、朝食つきまして大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
レストランの責任者、スタッフともミーティングを行い、お客様の立場に立って全員が行動するよう、厳しく指導致しました。また、食材や食器の補充、店内を清潔に保つこと、全て基本的なことであり、それが出来ていなかったこと、改めて深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなことの無いよう、徹底して参る所存です。どうか今後ともダイワロイネットホテル宇都宮をご利用下さいますようお願い申し上げます。
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食事1
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月11日 20:20:50
-
立地、部屋は良かったんですが、チェックイン時の対応が最悪で、はじめから嫌な感じ。
もっと最悪は朝食。品数少ない、皿は全部空いてるのに補充なし。飲み物も空のまま、放ったらかし。これで金とるのはやめた方がいいです。
お金返金してほしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ダイワロイネットホテル宇都宮 2019年07月21日 15:27:05
-
この度は、ダイワロイネットホテル宇都宮をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくお選びいただいたにも関わらず、ご不便ご迷惑をおかけ致しまして心よりお詫び申し上げます。
今回のご指摘を真摯に受け止め、朝食担当と改善に向けて努力してまいります。
甚だ勝手なお願いとは存じますが、また宇都宮にいらっしゃる機会がございましたら挽回の機会を頂けますと嬉しく存じます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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たいへい9082さんの ダイワロイネットホテル宇都宮 のクチコミ
- たいへい9082さん [50代/男性] 2024年05月18日 09:28:24
-
2階の部屋に宿泊しました。一晩中給湯ポンプの音(後でフロントの方に確認しました)が続き不快でした。
普段ダイワロイネットホテルを好んで使用しているので残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ダイワロイネットホテル宇都宮 2024年05月21日 05:57:51
-
この度はダイワロイネットホテル宇都宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
機械設備の動作音により、快適にお過ごしいただけませんでしたことを深くお詫び申し上げます。
お寄せいただきましたご意見をもとに、改善すべきところは速やかに対応を図ってまいります。
改善を成し遂げました際には、甚だ勝手なお願いではございますが、ご来館の機会を頂戴できましたなら幸甚に存じます。
ご多用中貴重なお声をお寄せいただき本当にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月06日 10:21:42
-
価格変動幅が大きすぎる。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ダイワロイネットホテル宇都宮 2023年11月10日 22:56:08
-
日頃よりダイワロイネットホテルズにご愛顧賜り厚く御礼申し上げます。
お客様からお寄せいただくご信頼のお気持ちにそえるよう、これからも最高のおもてなしでお客様をお迎えできるように、しっかりと研鑽に努めてまいります。
ご多用中貴重なお声をお寄せいただき本当にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げてます。
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月26日 06:47:23
-
禁煙のお部屋だが朝,浴室はタバコの臭いでいっぱい。気持ちよい朝が台無し。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ダイワロイネットホテル宇都宮 2022年07月27日 08:20:07
-
平素よりダイワロイネットホテル宇都宮にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、換気設備の不具合により、ご不快な宿泊体験となってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
換気設備の点検を行い、不具合に関しては至急改善してまいります。
また喫煙の際のマナー向上に関しても周知徹底できるように方策を考慮してまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回ご来館の際には今回の不始末の挽回をとらせていただきたく、スタッフ一同心よりその機会を頂戴できますことをお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月05日 15:59:14
-
喫煙室だが、においがついていた、
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ダイワロイネットホテル宇都宮 2022年06月08日 03:58:03
-
平素よりダイワロイネットホテル宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。
この度、ご利用頂いたお部屋ににおいが残っていたことに謹んでお詫び申し上げます。
喫煙室はにおいが残ってしまうことが多いのですが、次のお客様が気になることの無いよう消臭、脱臭など今後も取り組んで参ります。
日頃より弊社をご愛好賜り誠にありがとうございます。向後ともダイワロイネットホテル宇都宮をよろしくお願い申し上げます。
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月20日 17:17:39
-
ペタンコの枕があったら良いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ダイワロイネットホテル宇都宮 2019年12月22日 18:47:51
-
この度はダイワロイネットホテル宇都宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
枕につきまして、ご不便をおかけいたしました。
平らな枕ですと、当ホテルではそば殻の枕をお貸し出しさせて頂いております。
事前にお申し付け頂ければ、数に限りがございますがお貸し出しさせて頂いておりますので、よろしければご検討頂ければと存じます。
お客様のまたのご来館、お待ちしております。
ダイワロイネットホテル宇都宮
- ご利用の宿泊プラン
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isao1301492さんの ダイワロイネットホテル宇都宮 のクチコミ
- isao1301492さん [40代/男性] 2019年09月30日 15:47:10
-
チェックインもチェックアウトも遅い、最近の同等レベルでは段違いで遅い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ダイワロイネットホテル宇都宮 2019年10月01日 10:26:35
-
この度はダイワロイネットホテル宇都宮をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
チェックイン・チェックアウトの対応が遅いとのこと、大変申し訳ございませんでした。
チェックインにつきましては、ドリップコーヒーの無料プレゼント、緊急時の避難経路のご説明、カードキーのご説明、館内のご案内等、お時間をとってしまったことと存じます。今後、必要なご案内を手短に行うことが出来るよう、工夫してまいります。
チェックアウトにつきましては、もしよろしければ自動精算機をお試し頂ければと存じます。自動精算機にお部屋のカードキーを入れて頂ければ、およそ10秒程度でチェックアウトのお手続きが可能でございます。
どうか今後ともダイワロイネットホテル宇都宮をご愛顧いただければ幸いでございます。
スタッフ一同お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月16日 16:22:42
-
フロントデスクでのサービスについてのフレキシブルな対応が全く無い。
大変ガッカリです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ダイワロイネットホテル宇都宮 2018年03月18日 06:48:28
-
この度はダイワロイネットホテル宇都宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
折角ご宿泊頂いたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
常にお客様の立場に立ったサービスを心掛けなければならないという気持ちが欠けていたと、深く反省しております。
今後は、気持ちのこもったサービスを提供出来ますよう心掛けたく存じます。
ダイワロイネットホテル宇都宮
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月24日 09:11:41
-
本当は禁煙ルームが良かったが、直前予約だったので仕方が無いかもしれませんでしたが、部屋に空気清浄器が付いていて助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ダイワロイネットホテル宇都宮 2017年07月24日 14:06:30
-
この度はダイワロイネットホテル宇都宮にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
空気清浄器をご活用頂き、お客様が少しでも快適にご滞在頂けたのでしたら、私共も嬉しく思います。
またお近くにお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同、お客様のお越しをお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル宇都宮
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食事5
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル宇都宮 のクチコミ
宇都宮駅前にあり、部屋もきれいで食事も非常においしかったです。
ただ、2つ気になった点があります。
1.駐車場の係りの方に、あえて?何度も切り返しをしなくてはならない場所に案内された。しかも不機嫌な態度で聞こえない声で案内され、非常に怖かったです。→車の大きさを考慮してもらいたかったです・・・。
2.朝食時、初めてでどのしたらよいのか分からないのに、係員に声をかけるまで無視された。立っているのはわかっていたのに。そのため、後から来た人たちに順番を飛ばされた。
→食券置き場を作るなり、案内を掲示するなり配慮が欲しかったです。
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この度はダイワロイネットホテル宇都宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらご迷惑をお掛けしました事大変申し訳ございませんでした。
心地よくお過ごしいただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
もう一度足を運んでいただける施設でいられるよう、改善に努めて参ります。
この度はご多用の折に、貴重なご意見をありがとうございました。
ダイワロイネットホテル宇都宮