この度は、東北イン古川駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お部屋のご変更の件でございますが、禁煙・喫煙はお部屋が空いている限りご対応をさせていただきますので、チェックイン時にご相談をいただければ幸いです。

また、布団が寒く寝られなったとの事でお客様には大変ご迷惑をお掛けいたし誠に申し訳ございませんでした。毛布の貸し出しも行っておりますが、十分な告知ができておらず誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様にしっかりご案内と、館内に十分な告知をするよう周知徹底いたします。

スタッフ一同、今後も全てのお客様にご満足をしていただけるホテルを目指し精進して参りますので何卒宜しくお願い申し上げます。

東北イン古川駅前
支配人