この度はアパホテル〈宮城古川駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
エアコンにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。この時期はどうしても外気温との兼ね合いから温まりにくい状況となっております。お客様のご到着時にご不便をおかけしないよう、エアコンの設定温度を低めに設定しながら常時稼働させております。今後はエアコンの点検も含めて快適にお過ごし頂けるよう改善して参ります。
　ベッドと枕につきましてお褒めの言葉をいただくことができ、スタッフ一同、大変嬉しく思います。朝食につきましては、今後のホテルづくりへの貴重なご意見とさせていただきます。今後もお客様に満足いただけるホテルづくりに努めてまいります。
　この度はお忙しい中、ご投稿をいただき、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　関口

この度はアパホテル〈宮城古川駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
　朝食つきましては、今後のホテルづくりへの貴重なご意見とさせていただきます。今後もお客様に満足いただけるホテルづくりに努めてまいります。
　この度はお忙しい中、ご投稿をいただき、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。


フロント　鈴木

この度はアパホテル〈宮城古川駅前〉にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。

ご滞在中、おくつろぎ頂けた様子が伺えまして、
スタッフ一同大変嬉しく思います。

当ホテルはスタンダードルームでもベッドはダブルのサイズでございましたので、お喜び頂き光栄でございます。
今後もお客様にご満足いただけるようサービス・品質向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　佐藤

この度はアパホテル〈宮城古川駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様にご不便おかけし、大変申し訳ございませんでした。
すぐに改善が難しい点ではございますが、お客様に快適にお過ごしただけるよう、ホテルの環境づくり・品質向上に取り組んでまいります。

この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿してくださり、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　佐藤

この度はアパホテル〈宮城古川駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今後お客様に滞在期間中満足していただけるよう、サービス提供・品質向上をさせ、ホテル運営に邁進してまいります。
お忙しいなかでの貴重なお時間を割いてのご意見をご投稿していただきまして、ありがとうございます。
お客様のまたのご来館スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　菅野

この度は、アパホテル〈宮城古川駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、清掃が行き届いておらずお客様を不快な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回の件は、ホテル清掃スタッフに直ちに共有させていただきました。
また、清掃スタッフ・点検スタッフのみではなく、ホテルスタッフ・清掃スタッフに共有し今後のこのようなお言葉を頂くことのないように、引き継ぎ強化・連携強化に徹底し、再発防止に努めてまいります。

加湿器に関しましては、フロントでのお貸出しとなっております。備え付けとまでは至りませんが、台数も用意してありますのでご希望の際は、遠慮なく申し付け下さいませ。

この度は、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　及川

この度はアパホテル〈宮城古川駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

10/1～12/25宿泊期間限定朝食につきましては温めに時間がかかる為、お客様をお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通り、混み合う時間帯は順番に並んでお待ちいただくことがございます。
恐れ入りますが、お時間がある際は混雑時を避けてご利用頂ければと存じます。

今後もお客様に快適にお過ごしいただける環境づくり、サービス提供に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中、貴重なご投稿をいただき、ありがとうございました。

フロント　佐藤

この度はアパホテル〈宮城古川駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また滞在期間中、お客様に大変不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。清掃会社の方、ホテルスタッフ内で情報を共有し、清掃・点検を行い、再発防止に努めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重はお時間割いてご投稿して頂きありがとうございます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　菅野

この度はアパホテル〈宮城古川駅前〉にご宿泊
いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただけるようサービス・品質向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　髙橋

この度はアパホテル〈宮城古川駅前〉にご宿泊
いただきまして誠にありがとうございます。
アパホテルは客室に50インチのテレビを設置しておりまして、大画面で映像をお楽しみいただけます。
今後もお客様にご満足いただけるようサービス・品質向上に努めて参ります。 お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております

フロント　髙橋

この度はアパホテル〈宮城古川駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございます。

防音に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
すぐには改善が難しい点ではございますが、今後のより良いホテルづくりのために参考にさせて頂きます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　成田

この度はアパホテル〈宮城古川駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、おくつろぎ頂けた様子を伺うことができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
朝食に関しまして、現在当館では朝食の提供を行っていない為、お客様のご期待に沿うことが出来ず大変申し訳ございません。今後もより多くのお客様にご満足頂けるホテルづくりを目指して精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。また、お忙しい中貴重なご投稿を頂きましてありがとうございました。
フロント　金子

この度は、アパホテル〈宮城古川駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お部屋の防音の面に関しまして、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘をスタッフ間で共有し、改善に努めて参ります。
今後もお客様に選ばれ続けるホテルを目指し、より良い空間づくりに日々邁進して参ります。
この度はお忙しい中の貴重なご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　髙橋

この度はアパホテル〈宮城古川駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

この度、ビジネスでのご利用とのことでポイント利用やクーポン利用を表示しない領収書の発行をご希望されたにも関わらず、ご希望に沿えず大変申し訳ございませんでした。
お客様にご説明させて頂いた通り、インボイス制度開始後の領収書はポイント利用やクーポン利用、その他ご利用項目を明確に記載して発行する義務がございます。

当ホテルでは手書きの私製領収証発行も可能ではございますが、ポイント利用やクーポン利用の際は、その旨を明記した領収書を発行させて頂いております。
ご理解、ご了承の程宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
またの機会がございましたら、お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　佐藤

この度は、アパホテル〈宮城古川駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、お客様のご期待に沿えず大変心苦しく存じます。
ご指摘いただいた内容に関して早急に改善し、お客様に選ばれるホテルづくりに努めて参ります。
この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうざいました。

フロント和田

この度はアパホテル〈宮城古川駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。またご朝食の際は、ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。朝食につきましては、日によって混み合ってしまう場合がございます。お客様にはご不便をおかけして申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を参考にし、今後対策を考え、ホテル運営に邁進してまいります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　菅野