この度はアパホテル〈宮城古川駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございます。

防音に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
すぐには改善が難しい点ではございますが、今後のより良いホテルづくりのために参考にさせて頂きます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　成田

この度はアパホテル〈宮城古川駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、
お客様に不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。

他客室の騒音やお子様の声が響いていた件につきましては、夜間の館内巡回の回数を増やし、強化して参ります。

この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

お客様から頂戴したご意見をスタッフ一同しっかりと受けとめ、
今後ホテル運営に努めて参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　佐藤

この度はアパホテル〈宮城古川駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中ご不便をお掛けして申し訳ございません
清掃時の防音に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃スタッフと連携をとり今後も快適にお過ごしいただける環境づくり、サービスの向上に取り組んで参ります。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ちしておます。
フロント鈴木

この度はアパホテル〈宮城古川駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

マットレスに関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

お客様より頂きました貴重なご意見は清掃スタッフと早急に共有し、改善に取り組んで参ります。

今後もお客様にお選びいただけるよう、よりよいホテルづくりに努め、快適な空間づくりに邁進して参ります。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント　佐藤

この度はアパホテル〈宮城古川駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様にご不便おかけし、大変申し訳ございませんでした。
すぐに改善が難しい点ではございますが、お客様に快適にお過ごしただけるよう、ホテルの環境づくり・品質向上に取り組んでまいります。

この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿してくださり、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　佐藤

この度はアパホテル〈宮城古川駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今後お客様に滞在期間中満足していただけるよう、サービス提供・品質向上をさせ、ホテル運営に邁進してまいります。
お忙しいなかでの貴重なお時間を割いてのご意見をご投稿していただきまして、ありがとうございます。
お客様のまたのご来館スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　菅野

この度は、アパホテル〈宮城古川駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、清掃が行き届いておらずお客様を不快な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回の件は、ホテル清掃スタッフに直ちに共有させていただきました。
また、清掃スタッフ・点検スタッフのみではなく、ホテルスタッフ・清掃スタッフに共有し今後のこのようなお言葉を頂くことのないように、引き継ぎ強化・連携強化に徹底し、再発防止に努めてまいります。

加湿器に関しましては、フロントでのお貸出しとなっております。備え付けとまでは至りませんが、台数も用意してありますのでご希望の際は、遠慮なく申し付け下さいませ。

この度は、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　及川

この度は、アパホテル〈宮城古川駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お部屋の防音の面に関しまして、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘をスタッフ間で共有し、改善に努めて参ります。
今後もお客様に選ばれ続けるホテルを目指し、より良い空間づくりに日々邁進して参ります。
この度はお忙しい中の貴重なご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　髙橋