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ワン・ニセコ・リゾート・タワーズのクチコミ・お客さまの声
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お部屋は綺麗で、朝食セットも充実してましたが…チェックインの際、隣の方が「特別にチェックアウトは12時にします!」と言われているのを聞いたので、「我が家も隣の方同様、家族全員がスキーをするわけではないので12時までお願いしたい」と言ったところ、私の場合は上の方??がきて「本来11時なので、12時を1分でも過ぎると料金が加算されますので!」と言われました。強い口調のお客様はOKで、普通だとNGなの?と感じた接客で、不愉快でした。受付は至近距離で話は丸聞こえです。皆にできないサービスなら伝え方を考えてください。
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投稿者さんの ワン・ニセコ・リゾート・タワーズ のクチコミ
お部屋は綺麗で、朝食セットも充実してましたが…
チェックインの際、隣の方が「特別にチェックアウトは12時にします!」と言われているのを聞いたので、「我が家も隣の方同様、家族全員がスキーをするわけではないので12時までお願いしたい」と言ったところ、私の場合は上の方??がきて「本来11時なので、12時を1分でも過ぎると料金が加算されますので!」と言われました。
強い口調のお客様はOKで、普通だとNGなの?と感じた接客で、不愉快でした。
受付は至近距離で話は丸聞こえです。皆にできないサービスなら伝え方を考えてください。
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