紅葉がすばらしく、前回同様、快適にすごせそうだと、期待していましたが、床に落としたものを拾おうとしたところ、ベッドの下は、ほこりがたまり、いくつかのごみが落ちているのが、目にとまり、とても休む気分にもなれませんでした。スタッフは、とても対応が、良かっただけに残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

早期予約で大変リーズナブルに宿泊させていただきました。
部屋の綺麗さ、掃除、風呂等全てにおいて素晴らしいです。
ただ朝ごはん時のスタッフの接客、待ち時間はいただけません。
お盆の忙しい時期を考慮しても、あれだけ行列で朝ごはんを待つのは初めてでした。
しかも、忙しいせいか、スタッフの接客にも余裕がない・・・。
部屋数と比較して、レストランの席数が少なすぎなのでしょうか。
北海道の主要都市からかなり離れた立地で、帰り時間の事もありますので、朝食は諦めるか、のんびり連泊するには良いホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

立地条件は必ずしも良くありませんが、ごちょごちゃと人のいるところと比べたら私は好きですね。この日も満室とのことでしたが、話し声や騒音がうるさいといったことは一切なく、風呂も朝食も混み合うことなく落ち着いて過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

素晴らしい施設でした。あえて言えばみなさん書いておられるように、朝食がイマイチだったことくらいです。改善されないのであれば、いっそ朝食のないプランを用意したらいいのでは？

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

9月宿泊しました。
とても静かで、滞在型ホテルであったため部屋は広く快適でした。
ただ、虫が出るため窓を開けての景色を楽しめなかったことだけが残念ですが、自然の中ということで納得
温泉にも入りゆっくりできました。

フロントの方々、レストランの方の笑顔が良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

部屋のお風呂の清掃がいまいちでした。洗剤が残っており清掃されていないようです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

思った以上に素晴らしい施設でした。おかしな団体や、アジアのやかましい方々がいないと言うだけでも魅力的ですが、部屋の質感、広さ、部屋からの景色等、言うことなし！ゆったりと過ごすことができました。コスパが非常に高く、リピート決定です。ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

口コミでは、いまいちのようでしたが、とても綺麗で設備の整ったリゾートホテルだした。
温泉も良く、朝食もとても美味しく品数も多かったでした。部屋はとても広すぎてもったいないくらいの部屋で、家族４～５人くらいで連泊にお勧めです。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年05月

リピートで、利用させていただきました。お部屋は、ご好意で、ロイヤルスウィートにアップグレードしていただき、景色も最高で、快適に過ごすことができました。近いうちにまたうかがいます。温泉もかけながしでとてもリラックスできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

ゴールデンウイークの旅行で宿泊させていただきました。
全般的には満足ですが、今後の更なる改善のために何点か要望を…
1.部屋の掃除が十分でないのか、髪の毛があちこちに落ちているのが気になりました。
2.アメニティの歯ブラシはもう少ししっかりしたものに変更されてはいかがでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

スキーでの利用をしました。ニセコアンヌプリ国際スキー場に近く立地は良いと思います。部屋はプレミアムスイートなので普通に良かったです。ただ雪下ろしが必要かとは思いますが、朝早くからカンカンと雪下ろしの音が耳触りでは有りました。朝食は普通の品数と味でした。夕食は1店舗だけなので選択肢が無く、さらに１日目はコース料理のみ、２日目はアラカルトがＯＫですが内容的にコースと変わりばえしない無いようなので、スーパーで買い物をして部屋で作りました。お風呂は良かったと思います。ただ女性側にサウナが無いと彼女がぼやいていました。総合的には満足はしていますが、意見が反映されてさらに良いホテルに為られます事を願っています。

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2014年02月

お部屋は広くてキレイで、とても満足でした。
ですが、部屋が寒い…。
すぐに暖房を入れたのですが、暖まるまでに時間がかかり数時間コートを脱ぐことができませんでした。
チェックインする数時間前に、ホテル側で暖房を入れて頂けるとありがたいなと思いました。

時期なので仕方ないのかとは思いましたが、テントウムシ・カメムシが入ってきました。


朝ごはんはとてもおいしかったのですが、割とご飯との相性のいいおかずに主食がパンだけとは…洋食・和食と選択肢があっても良かったのではないでしょうか？


ホテルの周りには徒歩で行けるコンビニ等がないので、自販機・売店等を充実させていただけると、お部屋についているキッチン等が有効活用できるかと思いました。

接客・ホテルのお部屋・温泉などはとても気持ちが良いのでサービスをもう少し充実させていただけるといいなと思います。

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レジャー

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友達

宿泊年月

2013年11月

９月の宿泊の投稿を今頃してすみません。

お部屋がとっても綺麗で清潔で感動しました！
朝食も色々なものがちょっとずつプレートに乗っていて私好みでした♪
コーヒーやジュースも美味しかったですよ！
大浴場も空いていたし、アメニティも充実していたし言うことなしです！！
強いて言えば、メールの問い合わせの返信が来なかったことくらいですかね（笑）
（フリーメールだったので迷惑メールに振り分けられたのかもしれませんね）
でも、お部屋もグレードアップしていただけたし、ステキなひと時を過ごすことができました。
あー、また泊まりたいです(*´∇｀)

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恋人

宿泊年月

2013年09月

カメムシが多くビックリしましたが、すばやく対応してくださいました。
お部屋は広く、ゆっくりとした時間を過ごすことができました。
朝食のパンも大変美味しく、大満足でした。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年10月

部屋も広く大浴場もあり、のびのびと過ごさせていただきました。
快適でした。

無線LANが利用できるのはとてもありがたかったのですが、セキュリティが無効になっていました。
まさかこんなところでハッカーはいないとは思いましたが、有線にしても無線にしても、パスワード指定できちんと対応できるようにされてはいかがでしょうか？

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レジャー

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友達

宿泊年月

2013年10月

三泊させていただきました。
アップグレードでタタミスイートに宿泊でき、部屋も広く冷蔵庫も大きく、とても快適に過ごすことができました。
温泉大浴場も露天風呂やサウナまであり、普段は行かない私も同行者につられて満喫させてもらいました。
朝食もとても美味しかったです。

欲を言えばこの季節だとどうしても難しいのですが
・空調の調節
・虫対策
でしょうか。
館内は涼しいのですが室内が暑く、エアコンを15度に設定＆扇風機でしのいでおりました。
窓を開けようにもテントウムシやカメムシ等が入り込んでくるため開けられず…
ぴったり窓を閉めていてもいつのまにか天井をはっていたり、夜は室内の電気熱につられるのか室内にわらわらと…（これは消灯することで対処できましたがつらいです）
この二点だけが仕方ないとはいえ残念でした。

その他はスタッフさんの対応含めとても良いホテルです。
ゆっくりまったりと過ごすことができて、また宿泊に来たいと思えるところでした。

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レジャー

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友達

宿泊年月

2013年10月

連泊して、自由にゆっくりしたい我々のような人間には、とてもありがたいコンドミニアムスタイルのホテルです。部屋も広くてきれい。眺めもよい。温泉もあるのがいいですね。ただ、場合によっては、部屋でゆっくり入りたいときもあります。その折、りっぱな部屋風呂があるのに、湯桶と椅子がないのには驚かされました。フロントに聞いてもございませんとのこと。海外スタイルなのでしょうか？せっかく、大きいバスタブと洗い場があるのですから、常備されていなくても、せめて貸出はできるようにしていただきたいものですね。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2013年08月

部屋に入った時は予想通りに広く、設備も充実しており、新しさも感じられ、とても良いと一瞬感じたのですが、和室の障子の紙がボロボロに破れているのを見た途端、今までの気持ちが一気に興ざめしてしまいました。多少の破れであれば許容の範囲ですが、あまりにも激しく破れおり、これは宿泊客に対しして失礼だと思いました。クレームを言って部屋を変えてもらおうかと思ったほどです。あともう一点残念だったのは、いわゆる一流ホテルの従業員とは接客態度が明らかに劣ります。まずはお客さんに挨拶がほとんどの従業員の方ができていませんでした。特にレストランの従業員の方は帰るときにすれ違っても誰一人挨拶する従業員はいませんでした。またチェックインの時間より１時間程度早く到着してフロントに行ったら、受付の女性の方が飲み物をラッパ飲みしており、びっくりしてしまいました。普通のホテルでは考えられないことです。その他は良かっただけに非常に残念に思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

特別プランで宿泊したため、大変リーズナブルなホテルでした。部屋も広く快適に過ごすことができました。私たちは一泊のみの利用でしたが、長期滞在にはもってこいの部屋ですね。ホテルでの食事も男性や食べ盛りの子供には量が少なめかとも思いますが、味は、朝食、夕食ともに大変満足のいく内容でした。この時期気になる部屋の空調についてですが、宿泊日の気温が最高２５度、最低２１度、湿度９０％でしたので、リビングと寝室の窓を網戸にしておけば、問題ありませんでしたが、もう少し気温が高くなると暑く感じるかもしれませんね。
それから、この時期のニセコはどのホテルもそうですが、蛾が大量発生している様で、虫嫌いには望ましくないかもしれません。
ともあれ、ホテルそのものは大変満足のいく良いホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

シーズンを外したので、リーズナブルに宿泊出来ました。施設も内装もシンプルで、心地好い環境でした～
チャンスがあれば、また、伺います。
因みに、クロ～ゼットに黒の細いベルト忘れていなかったでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月