nori&Tama 様
いつもワンニセコリゾートタワーズをお選びいただき誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想まで頂きましたことを重ねてお礼申し上げます。これからもお客様の安心安全を第一に従業員一同サービス向上に日々努めてまいります。いつまでも変わらぬご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。nori&tama様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中からワンニセコリゾートタワーズをお選びいただき誠にありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。朝食につきましてお客様に満足のいくお食事を提供できませんでしたこと深くお詫びいたします。私たちも改善する余地があると考えておりまして、今後朝食のバリエーションを増やすことも考えております。これかこれかからもお客様のお言葉に耳を傾け精進してまいりますので今後ともよろしくお願いします。

この度は数あるホテルの中からワンニセコリゾートタワーズをお選びいただき誠にありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。窓から侵入してくる虫に関しまして今後さらなる対策を考案していますので何卒お待ちくださいませ、ご不便おかけしまして申し訳ございません。これかからもお客様のお言葉に耳を傾け精進してまいりますので今後ともよろしくお願いします。

この度はワンニセコリゾートタワーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

私たちスタッフも大好きな地元のお野菜や海産物をお楽しみに頂けたとのこと、大変嬉しく存じます。

お客様のおっしゃる通り、お風呂やレストランのあるウエストタワーとは少し距離がございますので、
移動をお好みにならない方は、ウエストタワーのお部屋をお選びいただければと思います。

網戸に関しましてはご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
かなり小さい隙間でもテントウムシやカメムシは侵入してくる可能性がございますので、
そのように表示させていただきました。

また、イーストタワーのお部屋にはエアコンがございませんので、
夏場は扇風機で対応して頂いております。

この度はレビューの投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

One Niseko Resort Towers

この度はワンニセコリゾートタワーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在はごゆっくりできましたでしょうか。


この度はレビューの投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

One Niseko Resort Towers

この度はワンニセコリゾートタワーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋が暑かったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
例年暑い日に向けて、エアコンの整備をしております。
今年は暑くなる日が予想よりも早く、ご滞在のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。

来年は季節にあった臨機応変な対応ができるようスタッフ全員で共有いたします。

改めまして、この度は貴重なお言葉を賜り、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

One Niseko Resort Towers

いつもワンニセコリゾートタワーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のご予約のタイプのお部屋は、温泉やレストランがある棟ではなく、イーストタワーにのみございます。
もしも、アクセスのよいお部屋をご希望でしたら、「ウエストタワー」と記載のあるお部屋をご予約頂きますようお願い致します。

お部屋をお褒め頂いた一方で、清掃に不備があったようで大変申し訳ございません。
すぐにスタッフで共有し、清掃の徹底を呼び掛けます。

改めまして、この度は貴重なお言葉を賜り、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

One Niseko Resort Towers

この度はワンニセコリゾートタワーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながらご宿泊に際しまして、お客様にはご不快・ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。至急対策をとるようにいたします。
誠に勝手なお願いかと存じますが、挽回の機会をいただけますと幸いでございます。
改めまして、この度は貴重なお言葉を賜り、誠にありがとうございました。
One Niseko Resort Tower

いつもワンニセコリゾートタワーズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めの言葉、ありがとうございます。
とても嬉しく読ませて頂きました。
レストランでの食材はおっしゃる通り、地元の食材を使用しております。
特にお肉は皆様にご好評を頂いており、私共も喜ばしい限りです。
朝食は日により、セットメニューとバイキングの日がございます。
脱衣ボックスでございますが、古いものはナンバーが剥がれてしまっているものがございます。
早急に直していきたいと思います。
気温が下がり、カメムシ・テントウムシも数がかなり減りました。
お客様のご滞在の妨げにならず、大変安心致しました。
お部屋の金庫に関しましては、ご不便をおかけいたしました。
次回のご滞在の際、万が一使用できないことがございましたら、フロントにご連絡くださいませ。
このようなことが無いよう、お部屋の確認を徹底いたします。

この度はレビューの投稿ありがとうございます。
リピーターの皆様に更にご満足いただける様、私共も努力を続けて参ります。
また機会がございましたら、ぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同、皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
One Niseko Resort Towers

この度はワンニセコリゾートタワーズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、ごゆっくりできたとのこと私共もとても喜ばしく思います。
ハンバーガーはカフェの自慢の一品でございます。お褒め頂きありがとうございます。

今年のテントウムシの大発生には私共も驚いております。
この状況の中、どうしたらお客様に快適にお過ごし頂けるかと検討しているところ、
そのような温かいお言葉、とてもありがたいです。

お客さまのご期待に添えられるよう、私共も努力を続けて参ります！

皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ONE NISEKO RESORT TOWERS