この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。回答が大変遅くなりましたことお詫び申し上げます。
テレビのリモコンの電池切れの件、ご不便をおかけ致しました。改めてお詫申しあげます。
m(__)m部屋に冷蔵庫がないと言うご意見、今後の課題としてスタッフ一同改善に向けて努力していきたいと思っております。どうぞ、今後ともご利用下さいます様、お願い申しあげます。