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ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービュー(2019年7月12日から沖縄ハーバービューホテル) クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービュー(2019年7月12日から沖縄ハーバービューホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:951件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地3.80
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂3.95
  • 食事4.40

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービュー(2019年7月12日から沖縄ハーバービューホテル) のクチコミ

投稿者さん 2019-02-03 09:55:44

1月末に2泊いたしました。ホテル全従業員の方の対応が非常に良かったと感じました。
当日、コンフォートツインを予約しておりましたが、ホテルの都合で、アップグレードでクラウンスィートに変更に、お部屋が広く有り難いと思っておりましたが、個人的にお風呂が使いづらく、又、こちらの部屋では、男性2名で宿泊したが、髭剃りが1つしかセットされておらず、フロントに連絡するとすぐ持ってきてくれたが、なぜ1つしかないのか尋ねたところ、規定で各部屋に1つと決まっているとの事だった。2人で1つのカミソリを使う事には、衛生上問題があると伝えた。多々ホテルに宿泊することがあるが、シングルを予約したなら納得がいくが、ツインを予約しているのにこれはないと感じた。
又、他のホテルよりラウンジ使用時間が短いように思います。もう少し長いと有り難いが
予約する際、気になったいた他の口コミにあった排水に関しては問題ありませんでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービュー(2019年7月12日から沖縄ハーバービューホテル) 2019-02-04 13:43:52

この度は数ある那覇のホテルの中から、
ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービューをお選びご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。
また、スタッフへのお褒めのお言葉も頂戴しありがとうございます。
しかしながら、客室のアメニティにつきましては、ご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を参考にさせていただき、関連部署と共有し今後の検討課題にさせていただきたいと存じます。
これからもお一人おひとりのお客さまに快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいりますので、次回の沖縄旅行の際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またお帰りなさいませとお迎えできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ウィンターキャンペーン30%OFF】1年に乾杯!ごほうびステイ≪クラブラウンジアクセス付≫
ご利用のお部屋
【【喫煙】クラブコンフォートツイン30平米(クラブラウンジ付)】

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