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ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービュー(2019年7月12日から沖縄ハーバービューホテル) クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(951件)
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ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービュー(2019年7月12日から沖縄ハーバービューホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:951件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地3.76
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂3.95
  • 食事4.40
宿泊年月
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設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービュー(2019年7月12日から沖縄ハーバービューホテル) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月10日 14:02:49

台風9号真只中、8/8.9と始めて沖縄に行き、このホテルにお世話になりました。
ホテル全体は、落ち着いた感じで部屋も綺麗でした。
立地的には、空港から首里城公園だの国際通りホテルなど全てタクシーで移動したので楽チンでした。
ラウンジ付きにしたので、チェックインは、10階でテータイムをしながら出来、夕方からは、カクテルタイムを満喫し、大変寛がさせて頂きました。

朝食は、ラウンジにせずB1のプランタンへ、こちらも大変満足でした。

ちょっと残念だったのは、台風の為プールが中止だった事位、でも天候も良くなかったので納得です。

はーばーびゅーに泊まるならラウンジ付きがお薦めですょ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽10】早めの予約deお得にステイ≪クラブラウンジアクセス付≫
ご利用のお部屋
【【喫煙】クラブコンフォートツイン30平米(クラブラウンジ付)】

設備・アメニティ5

TAEILさんの ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービュー(2019年7月12日から沖縄ハーバービューホテル) のクチコミ

TAEILさん [40代/男性] 2019年04月16日 10:24:32

サウナが閉館になったのは残念です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービュー(2019年7月12日から沖縄ハーバービューホテル) 2019年04月16日 11:44:09

この度は数ある那覇のホテルの中から、
ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービューをお選びご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながらサウナ施設につきましては残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
これまで多くのお客様にご愛顧いただきましたが、経年劣化に伴い営業終了の運びとなりました。
ルームマッサージや、Spa<amaii spa>において
男性用のボディトリートメントもご用意しておりますので、是非ご利用いただけましたら幸いです。
これからもお一人おひとりのお客さまにご満足いただけるようサービス向上に努めてまいりますので、次回の沖縄旅行の際にもぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またお帰りなさいませとお迎えできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽10】早めの予約deお得にステイ≪お部屋のみ≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン30平米(本館2名迄/洗い場付バス)】

設備・アメニティ5

Puri_purioさんの ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービュー(2019年7月12日から沖縄ハーバービューホテル) のクチコミ

Puri_purioさん [60代/男性] 2019年04月10日 09:31:49

沖縄に行くときは、ビジネスもレジャーも利用しますが快適です。
とても満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービュー(2019年7月12日から沖縄ハーバービューホテル) 2019年04月13日 09:54:23

この度は数ある那覇のホテルの中から、
ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービューをお選びご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、「とても満足です」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
重ねて感謝申し上げます。
今後もお一人おひとりのお客さまに快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいりますので、次回の沖縄旅行の際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またお帰りなさいませとお迎えできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【クラブラウンジアクセス付】ベストフレキシブルレート~上層階クラブフロアご宿泊~
ご利用のお部屋
【【喫煙】クラブダブル25平米(クラブラウンジ付)】

設備・アメニティ5

ykkrymさんの ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービュー(2019年7月12日から沖縄ハーバービューホテル) のクチコミ

ykkrymさん [40代/女性] 2019年04月08日 17:27:40

国際通りにも遠くなく、かと言って賑やかな繁華街中心にあるわけでもないのでうるさくもなく、丁度いい場所にあり、部屋も綺麗で大変満足できました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年04月
ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービュー(2019年7月12日から沖縄ハーバービューホテル) 2019年04月09日 10:32:20

この度は数ある那覇のホテルの中から、
ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービューを
お選びご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、「大変満足できました」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
重ねて感謝申し上げます。
当ホテルは那覇空港からお車で約15分、国際通りまではワンメーターの立地とはなりますが、都会の喧騒を忘れさせる落ち着いた雰囲気の空間をご提供できるよう日々努めております。
これからもお一人おひとりのお客さまに快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めてまいりますので、今後ともご愛顧いただければ幸いでございます。
またお帰りなさいませとお迎えできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF!お得に泊って那覇でバカンス♪(お部屋のみ)
ご利用のお部屋
【【喫煙】モデレートツイン(南館30平米/1~4名)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービュー(2019年7月12日から沖縄ハーバービューホテル) のクチコミ

投稿者さん 2019年03月06日 00:07:47

お風呂が広くてとっても癒されました。隅まで綺麗にお手入れされていて、入浴剤も柑橘系のいい匂いでゆっくり疲れを癒すことが出来ました。
また無料でアロマ付き枕の貸し出しなど、良い睡眠のためのサービスが充実しており、次は枕やアロマなど頼んでみたいなぁと思いました。
スタッフの方も丁寧に対応してくださり、とても心地よい時間を過ごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービュー(2019年7月12日から沖縄ハーバービューホテル) 2019年03月06日 10:40:48

この度は数ある那覇のホテルの中から、
ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービューを
お選びご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在時はゆったりとお寛ぎいただけたご様子に大変嬉しく思います。

テンピュール枕やアロマディフューザーの貸し出しは、ぐっすりお休みいただき、気持ちのよい朝を迎えていただくために、眠りにこだわったサービスとなっており、アロマにおいては3種類の香りをご用意しておりますので、また機会がございましたぜひお楽しみいただければと存じます。

今後もお一人おひとりのお客さまにご満足いただけるようサービス向上に努めてまいりますので、
次回の沖縄旅行の際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またお帰りなさいませとお迎えできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
2月14日まで!期間限定タイムセール☆25%OFF(お部屋のみ)
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアツイン30平米(本館2名迄/洗い場付バス)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービュー(2019年7月12日から沖縄ハーバービューホテル) のクチコミ

投稿者さん 2019年03月02日 18:15:29

クラブラウンジは初体験でしたが、静かな落ち着いた雰囲気の中での朝食、夕食前のワインやビール、おいしいおつまみ類も家族全員大満足でした。次回も利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービュー(2019年7月12日から沖縄ハーバービューホテル) 2019年03月04日 15:58:24

この度は数ある那覇のホテルの中から、
ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービューを
お選びご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、クラブラウンジをお気に召していただけたご様子にスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
重ねて感謝申し上げます。

クラブラウンジにおいては、サービス時間の変更やフード類の見直し、新しくナイトキャップのお時間を設けるなど、日々お客様にご満足いただけるよう努めております。
今後もお一人おひとりのお客さまにご満足いただけるようサービス向上に努めてまいりますので、
次回の沖縄旅行の際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またお帰りなさいませとお迎えできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【ウィンターキャンペーン最大25%OFF】大切な人との記憶に残るステイをお得に。(クラブラウンジ付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】クラブスーペリアツイン(3名迄可/クラブラウンジ付)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービュー(2019年7月12日から沖縄ハーバービューホテル) のクチコミ

投稿者さん 2019年02月03日 09:29:19

1月末に2泊いたしました。ホテル全従業員の方の対応が非常に良かったと感じました。
当日、コンフォートツインを予約しておりましたが、ホテルの都合で、アップグレードでクラウンスィートに変更に、お部屋が広く有り難いと思っておりましたが、個人的にお風呂が使い辛かったと感じました。又、1つの吹き出し口周りが、黒く汚れておりソファ一人かけ椅子に座ると目に入り、良い気分ではないもので、そちらのエアコンは使用はしないようにしました。(ラウンジスタッフにチェックアウト時に伝えておいたので改善される事を願います)
又、他のホテルよりラウンジ使用時間が短いように思います。もう少し長いと有り難いのですが・・・
予約する際、気になったいた他の口コミにあった排水に関しては問題ありませんでした。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービュー(2019年7月12日から沖縄ハーバービューホテル) 2019年02月04日 13:35:50

この度は数ある那覇のホテルの中から、
ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービューをお選びご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、スタッフへのお褒めのお言葉も頂戴しありがとうございます。
重ねて感謝申し上げます。
しかしながら、お部屋に関しましては、
不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
頂いたご指摘は、クラブラウンジスタッフより客室担当へ報告を行い、至急作業に取り掛からせていただきました。
今後は清掃チーフによる最終確認をきちんと行い、再発防止に取り組んで参ります。
これからもお一人おひとりのお客さまに快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めてまいります。
またお帰りなさいませとお迎えできる日を
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ウィンターキャンペーン30%OFF】1年に乾杯!ごほうびステイ≪クラブラウンジアクセス付≫
ご利用のお部屋
【【喫煙】クラブコンフォートツイン30平米(クラブラウンジ付)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービュー(2019年7月12日から沖縄ハーバービューホテル) のクチコミ

投稿者さん 2019年01月29日 14:13:13

ホテルの方々の対応がとても素晴らしいものでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービュー(2019年7月12日から沖縄ハーバービューホテル) 2019年01月30日 12:13:42

この度は数ある那覇のホテルの中から、ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービューをお選びご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
重ねて感謝申し上げます。

これからもお一人おひとりのお客さまに快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいりますので、次回の沖縄旅行の際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またお帰りなさいませとお迎えできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【クラブラウンジアクセス付】早期予約deお得にステイ~上層階クラブフロアご宿泊~
ご利用のお部屋
【【禁煙】クラブダブル25平米(クラブラウンジ付)】

設備・アメニティ5

HOTOPOさんの ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービュー(2019年7月12日から沖縄ハーバービューホテル) のクチコミ

HOTOPOさん [50代/男性] 2019年01月26日 13:44:27

ホテルに忘れ物をして、連絡しましたが、すぐ確認していただき、フロントで渡していただき助かりました。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービュー(2019年7月12日から沖縄ハーバービューホテル) 2019年01月29日 10:47:17

この度は数ある那覇のホテルの中から、
ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービューを
お選びご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ゲスト様にとって大切なお品物をお渡しすることができ安堵致しております。
これからもお一人おひとりのお客さまに快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいりますので、次回の沖縄旅行の際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またお帰りなさいませとお迎えできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期特典】今だけ人気の朝食がベストレート+ワンコインでお得にStay♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(本館25平米)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービュー(2019年7月12日から沖縄ハーバービューホテル) のクチコミ

投稿者さん 2019年01月24日 20:30:04

1月20日に宿泊しました。14時からのチェックインのようでしたが、30分早く着いたのでクラブラウンジで待つことができたのでよかったです。部屋もアップグレードしていただきとても快適に過ごすことができました。
クラブラウンジはティータイムやカクテルタイムを利用しましたが、そんなに混んでいなくよかったですね。もうちょっと料理の品数があればいいかなって思いました。今回はそんなに混んでなかったですが連休だと混むかもしれないですね。
朝食もラウンジを利用できるようですが、品数が地下のバイキングに比べると少ないが、ゆっくり食べたい人はラウンジでの朝食がいいかもしれないですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービュー(2019年7月12日から沖縄ハーバービューホテル) 2019年01月25日 15:51:32

この度は数ある那覇のホテルの中から、
ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービューを
お選びご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
クラブフロアにご宿泊頂いたゲストさまだけが
ご利用いただける最上階のクラブラウンジは、
ごゆっくりお寛ぎ頂くことがコンセプトでございます。
そんなクラブラウンジでゆっくりとお過ごし頂けたご様子に大変嬉しく思います。
カクテルタイムの内容につきましては、
生ハムやピンチョスなど、お酒に合うフードをご用意しておりますが、貴重なご意見を参考にさせていただき、今後のメニューにつきまして検討させていただきます。

これからもお一人おひとりのお客さまに快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいりますので、次回の沖縄旅行の際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またお帰りなさいませとお迎えできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【LUX ROOM SALE】上層階確約!クラブフロアステイ≪ラウンジアクセス&ポイント10倍付≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】クラブコンフォートツイン30平米(クラブラウンジ付)】

設備・アメニティ5

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投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービュー(2019年7月12日から沖縄ハーバービューホテル) のクチコミ

投稿者さん 2018年12月26日 08:33:24

着いた日に地階にある主にビュフェ形式の夕食のレストランに食事をするために
2人で訪れたのですが、席がいっぱい空いているにも関わらずカウンター席しか無いと
断られたかけ、それでもいいといえば結局6人がけのテーブルに案内していただけました。
約2時間いましたが席が混んだことはなかったです。なぜその様な対応をされたのか
不明です。せっかくの沖縄訪問で?の気持ちで残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービュー(2019年7月12日から沖縄ハーバービューホテル) 2018年12月27日 14:43:00

この度は数ある那覇のホテルの中から、
ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービューを
お選びご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、レストランでのご対応につきましては、残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

今回の件につきましては、ご来店いただいた際に
スタッフよりきちんとご説明が出来ていなかったことが原因でございます。
今後は、きちんと当日の状況をご説明し、常にお客様の目線に立って気配りを忘れずに対応するよう、スタッフへ再度指導してまいる所存でございます。

これからもお一人おひとりのお客さまに
快適にお過ごしいただけるよう
サービス向上に努めてまいりますので、
次回の沖縄旅行の際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またお帰りなさいませとお迎えできるお日を
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お得に那覇ステイ♪】人気の朝食付★今だけスペシャルプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(本館25平米)】

設備・アメニティ5

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投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービュー(2019年7月12日から沖縄ハーバービューホテル) のクチコミ

投稿者さん 2018年12月22日 14:21:57

今回は一人での旅行ですが
ラウンジが使えるプランということで
利用させていただきました。

ラウンジのスタッフだけでなく外でお出迎えの待機されていた方々、
素晴らしい対応でした。

しかしながらいくつか気になる点が…
バスが来たとき無線で
バスが来た。団体です。やばめ。と言っていました。
もし、それを耳にしたお客さまも団体の方だったら…?
いい気はしませんよね?

朝食メニューを問う際席だけ決め、椅子には着かず飲み物を先に取りに行ったら、
ベテランの男性らしき方がラウンジ入口の女性スタッフに苦笑しながらずっこける仕草をしていたり…

また部屋の掃除に関しては
ベッド下から誰かのスリッパが片方だけ出てきたり
ルームウェアは穴が空き畳み方も乱雑…
これはビジネスホテルよりもひどい。

ただ夜のラウンジで壁に掛けてあった写真について尋ねたところ
木の名前や生息している土地。
知らないだろうと思っていましたが
しっかり答えていただき期待以上でした。

全て完璧は無理ですが
自身も接客業をしてるせいか細かいとこが気になってしまいました。
すみません。

ただ、プラス点が多くありましたので
リピート欲は大いにあるので
点を少し高めにさせていただきました。

お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービュー(2019年7月12日から沖縄ハーバービューホテル) 2018年12月24日 15:45:04

この度は数ある那覇のホテルの中から、
ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービューを
お選びご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、
大変うれしく思います。
重ねて感謝申し上げます。

しかしながらこの度の、スタッフの言葉づかい、態度、清掃の不備に関しましては、
大変ご不快な思いとご不便をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。

ご指摘のとおり、基本的な接客が出来てなかった事に関しましては、教育不足であり、
深く反省しております。
今後、同じ過ちを繰り返さない様、
常にお客様を意識し目配り、気配り、
細心の注意を払う事を指導します。
また、清掃に関しましても清掃後、
最終確認を清掃チーフがきちんと確認し、
再発防止に取り組んで参ります。

お客様からのお言葉やご指摘は、
私どもホテルにとりまして何よりも貴重であり、励みの糧でございます。
今後ともより一層のサービス向上に努めてまいる所存でございますので、次回の沖縄旅行の際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またお帰りなさいませとお迎えできる日を、
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ウィンターキャンペーン30%OFF】1年に乾杯!ごほうびステイ≪クラブラウンジアクセス付≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】クラブツイン25平米(クラブラウンジ付)】

設備・アメニティ5

gutsman2002さんの ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービュー(2019年7月12日から沖縄ハーバービューホテル) のクチコミ

gutsman2002さん [40代/男性] 2018年12月19日 07:51:34

風呂場が広く非常にリラックスできました。接客も非常に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービュー(2019年7月12日から沖縄ハーバービューホテル) 2018年12月19日 13:52:05

この度は数ある那覇のホテルの中から、
ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービューを
お選びご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉、
gutsman2002様が快適にお過ごし頂けたご様子に
大変嬉しく思います。

これからもお一人おひとりのお客さまに快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、次回の沖縄旅行の際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またお帰りなさいませとお迎えできる日を
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
遊んで貯めてお得にステイ★楽天ポイント10倍&滞在中駐車料金無料<お部屋のみ>
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツイン(本館25平米)】

設備・アメニティ5

ちぃ~1129さんの ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービュー(2019年7月12日から沖縄ハーバービューホテル) のクチコミ

ちぃ~1129さん [50代/女性] 2018年12月10日 15:13:52

クラブルームのスタッフが最高でした

初那覇宿泊でしたが
また利用したいとおもいます

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービュー(2019年7月12日から沖縄ハーバービューホテル) 2018年12月10日 16:18:07

この度は数ある那覇のホテルの中から、
ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービューをお選びご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、クラブラウンジスタッフへのお褒めのお言葉、そして再度ご利用したいとの嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
重ねて感謝申し上げます。

これからもお一人おひとりのお客さまにご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またお帰りなさいませとお迎えできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【LUX ROOM SALE】最大20%OFF!贅沢クラブフロアStay≪専用ラウンジアクセス付≫
ご利用のお部屋
【【喫煙】クラブハリウッドツイン25平米(クラブラウンジ付)】

設備・アメニティ5

ハッピー35さんの ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービュー(2019年7月12日から沖縄ハーバービューホテル) のクチコミ

ハッピー35さん [50代/女性] 2018年12月09日 16:58:25

クラブラウンジ利用で、チェックインもゆったりできましたし、ラウンジも堪能できました。スタッフも丁寧で気持ちよかったです。
贅沢な時間を過ごせてよかったです。
またぜひ利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービュー(2019年7月12日から沖縄ハーバービューホテル) 2018年12月10日 16:03:27

この度は数ある那覇のホテルの中から、
ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービューをお選びご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、たくさんの嬉しいお言葉、クラブラウンジスタッフへのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
重ねて感謝申し上げます。

クラブフロアにご宿泊頂いたゲスト様だけが
ご利用いただける最上階のクラブラウンジは、
ごゆっくりお寛ぎ頂くことがコンセプトでございます。
そんなクラブラウンジでゆったりとお過ごし頂けたご様子に大変嬉しく思います。

これからもお一人おひとりのお客さまに快適にお過ごしいただけますよう、サービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またお帰りなさいませとお迎えできるお日にちを
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF!専用ラウンジをゆったりご堪能、上質のクラブフロアステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】クラブダブル25平米(クラブラウンジ付)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービュー(2019年7月12日から沖縄ハーバービューホテル) のクチコミ

投稿者さん 2018年12月08日 22:16:23

クラブが安く利用できありがたかったです。
I H G のホームページより安価で泊まれました。

最近は楽天トラべルは他のサイトより高いことが多いので使わなくなっていましたが、久しぶりに見直しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービュー(2019年7月12日から沖縄ハーバービューホテル) 2018年12月10日 16:03:36

この度は数ある那覇のホテルの中から、
ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービューをお選びご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、いつもIHG・ANAホテルズグループをご愛顧賜りありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。

これからも楽天トラベル並びに自社ホームページにおいて魅力的なプランをご提供できるよう努めてまいりますので、引き続き当ホテル及びIHG・ANAホテルズグループをご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またお帰りなさいませとお迎えできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF!専用ラウンジをゆったりご堪能、上質のクラブフロアステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】クラブツイン25平米(クラブラウンジ付)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービュー(2019年7月12日から沖縄ハーバービューホテル) のクチコミ

投稿者さん 2018年11月30日 15:34:49

特に、クラブラウンジのサービスが気に入りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービュー(2019年7月12日から沖縄ハーバービューホテル) 2018年12月03日 10:38:22

この度は数ある那覇のホテルの中から、
ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービューを
お選びご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

クラブフロアにご宿泊頂いたゲスト様だけが
ご利用いただける最上階のクラブラウンジは、
ゲスト様にごゆっくりお寛ぎ頂くことがコンセプトでございます。
そんなクラブラウンジで快適にお過ごし頂けたご様子に大変嬉しく思います。

これからもお一人おひとりのお客さまに快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またお帰りなさいませとお迎えできる日を、
心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】クラブダブル25平米(クラブラウンジ付)】

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イーモ買いましたさんの ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービュー(2019年7月12日から沖縄ハーバービューホテル) のクチコミ

イーモ買いましたさん [40代/男性] 2018年09月15日 14:54:24

全体的に良かったですが、ANAマイレージを貯められると知ったのが、チェックアウト後。
一旦チェックアウトしてしまうと、このホテルの宿泊マイルの事後登録は出来ないとの事。

うっかりしていたお前が悪いと言われればそれまでですが、せめてクラブフロアに宿泊している時くらいは、ANAマイルの事を一言言ってくれるとありがたかった。その心遣いが欲しかったので、-1の星四つ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービュー(2019年7月12日から沖縄ハーバービューホテル) 2018年09月18日 10:18:08

この度は数ある那覇のホテルの中から、
ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービューをお選びご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。

ご滞在後まで不快な思いをさせていしまい
誠に申し訳ございません。
ANAマイレージの案内が行き届かず、
配慮が足りなかった事、
深くお詫び申し上げます。

頂いたご指摘を深く受け止め、
関連部署と共有させていただき、
チーム内でのオペレーションの見直しと改善に
取り組んで参る所存でございます。
そして再びゲスト様にご宿泊を
お選びいただけますよう努めてまいりますので、
ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービューを
引き続きご愛顧承りますよう宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】クラブダブル25平米(クラブラウンジ付)】

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カリカリ1229さんの ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービュー(2019年7月12日から沖縄ハーバービューホテル) のクチコミ

カリカリ1229さん [50代/女性] 2018年09月12日 12:58:14

今回、当方の都合で何かと本当にお世話になりました。
フロントの方々及び沢山のスタッフの方に親切にしていただき感謝です!
お部屋もいろんなタイプが有り、堪能させていただきました。
また沖縄へ旅行の際は宿泊したいです!
ありがとうございました(^o^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービュー(2019年7月12日から沖縄ハーバービューホテル) 2018年09月13日 10:55:28

この度は数ある那覇のホテルの中から、
ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービューへ
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。
これからもゲストの皆様が
快適にお過ごしいただけますよう
サービス向上に努めて参りますので、
また沖縄にお越しの際には当ホテルに
ご来館いただけますよう
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】クラブダブル25平米(クラブラウンジ付)】

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モモ・柚子・さくら・チョビさんの ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービュー(2019年7月12日から沖縄ハーバービューホテル) のクチコミ

モモ・柚子・さくら・チョビさん [60代/男性] 2018年09月11日 18:26:48

クラブフロアを利用しました。
部屋、風呂、食事、サービスとても良かったです。
時間がなくラウンジはチェックインのみでした。
この次は利用したいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービュー(2019年7月12日から沖縄ハーバービューホテル) 2018年09月12日 10:44:54

この度は数ある那覇のホテルの中から、
ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービューへ
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。
クラブフロアでのフードサービスは、
季節を楽しんでいただけるよう、
その時々の沖縄素材で
ご用意させていただきますので
ぜひまた違う季節に、
お会いできれば幸いでございます。

お帰りなさいませとお迎えできる日を
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF!専用ラウンジをゆったりご堪能、上質のクラブフロアステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】クラブハリウッドツイン25平米(クラブラウンジ付)】

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