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ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービュー(2019年7月12日から沖縄ハーバービューホテル) クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービュー(2019年7月12日から沖縄ハーバービューホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:951件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地3.85
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂3.95
  • 食事4.35
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設備・アメニティ5

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ニョキともさんの ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービュー(2019年7月12日から沖縄ハーバービューホテル) のクチコミ

ニョキともさん [40代/男性] 2018年07月22日 02:31:11

初めてクラブルームに宿泊しましたが、高級感あふれるおもてなしは、すばらしいものでした。
台風が接近していましたので、航空券のキャンセルや変更方法などもアドバイスしていただき、大変助かりました。次に沖縄に旅行する時もぜひ泊まりたいと思いました。
ただ、唯一残念だったのは、連れの者が朝起きると両足に真っ赤な虫刺され跡が至るところにできていたことでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービュー(2019年7月12日から沖縄ハーバービューホテル) 2018年07月23日 13:49:48

この度は数ある那覇のホテルの中から、
ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービューをお選びご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。
またご丁寧に口コミを投稿いただきありがとうございます。

お連れ様の虫刺され跡につきましては
その後、症状は改善されておりますか?
お客様の声を関係部署に共有し、
お部屋の再チェックを徹底させて頂きましたが、
ベッド・絨毯を含め特に問題は見受けられませんでした。
しかしながら、今回の件を受け、
引き続きお部屋の品質を徹底し管理させていただきます。

また沖縄へお越しいただける際には
当ホテルへのご来館を、心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF!専用ラウンジをゆったりご堪能、上質のクラブフロアステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】クラブハリウッドツイン25平米(クラブラウンジ付)】

設備・アメニティ5

misia77さんの ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービュー(2019年7月12日から沖縄ハーバービューホテル) のクチコミ

misia77さん [40代/男性] 2012年09月24日 11:31:41

沖縄滞在初日に宿泊しました。
当ホテルは3回目の宿泊でしたが少しがっかりでした。
あまり接客の対応がよくないように感じました。

食事は種類も多く味も質も申し分なかったです。
とくにゴーやチャンプルーとオムレツはおいしかったです。

部屋もよい感じでしたのに接客がよくなくてはと思います。
とくに部屋の案内は大切だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービュー(2019年7月12日から沖縄ハーバービューホテル) 2012年09月24日 15:36:53

いつも数ある那覇のホテルの中から、
沖縄ハーバービューホテルクラウンプラザを
ご利用いただき誠にありがとうございました。

お気に召して頂きました
朝食のゴーヤーチャンプルーと
シェフが目の前で作るオムレツ。
お客様に喜んで頂けたこと
大変嬉しく思います。

しかしながら、
接客の面ではお客様のご期待にそえず
申し訳ございません。

お部屋への案内は
お客様のより良い滞在を演出するのに
お部屋の説明やホテル館内の案内のほか
お客様が求められてることをご提案させて頂く、
1番お客様と長く居られる大切なお時間ですね。

早速、関係部署を含めホテル内で
お客様のご意見を共有させていただき
これからもより良いサービス、
快適なご滞在をお届けできる様努めて参ります。
変わらぬご愛顧賜りますよう
お願い申し上げますと共に、
今後もお気づきの点などございましたら、
ぜひお声をお聞かせくださいませ。

また次回、沖縄にいらっしゃる際も
都会にいながら鮮やかな緑に囲まれた
落ち着いた空間でゆったりとした
寛ぎの時間をお過ごし頂く
お手伝いが出来れば幸いでございます。

心を込めたおもてなしで
“おかえりなさいませ”と
お迎えできるお日にちを
心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【特別価格】グレート・エスケープ・キャンペーン◆事前クレジットカード決済(変更・取消不可)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(30平米・禁煙/1-4名)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービュー(2019年7月12日から沖縄ハーバービューホテル) のクチコミ

投稿者さん 2019年07月04日 15:41:13

朝食付きのプランで、ラウンジでの朝食が可能なプランでしたが、案内がなかったため、一般の朝食スペースで朝食をとりました。
よく調べていない方も悪いですが、チェックイン時の説明が不十分だと思います。
朝食案内のチケットもありませんでした。朝食チケットなどは発行した方が良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽10】早めの予約deお得にステイ≪クラブラウンジアクセス付≫
ご利用のお部屋
【【喫煙】クラブハリウッドツイン25平米(クラブラウンジ付)】

設備・アメニティ4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービュー(2019年7月12日から沖縄ハーバービューホテル) のクチコミ

投稿者さん 2018年10月24日 15:14:05

駐車料金の1500円には不満あり

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービュー(2019年7月12日から沖縄ハーバービューホテル) 2018年10月26日 10:23:46

この度は数ある那覇のホテルの中から、
ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービューをお選びご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。
しかしながら、駐車場料金に関しましては、
ご期待に添えず誠に申し訳ございません。
頂いたお客様からの声は関連部署と共有させていただきます。
これからもお一人おひとりのお客さまに快適にお過ごしいただけますよう
サービス向上に努めてまいります。
またお帰りなさいませとお迎えできるお日にちを
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽10】早めの予約deお得にステイ≪お部屋のみ≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(本館25平米)】

設備・アメニティ4

ゆうびんまきさんの ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービュー(2019年7月12日から沖縄ハーバービューホテル) のクチコミ

ゆうびんまきさん [50代/女性] 2017年12月31日 23:05:58

リブランド前にメンバーだったので、とてもいい印象があり、今回、久しぶりに宿泊しました。クラブラウンジは満足ですが、年越し蕎麦が生茹でで、蕎麦が二本くっついている蕎麦が沢山ありました、前は美味しかったイメージがあり残念でした。また、利用したいので是非、改善をお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【12月誕生!クラブラウンジアクセス付】ベストフレキシブルレート~上層階クラブフロアご宿泊~
ご利用のお部屋
【【禁煙】クラブダブル25平米(クラブラウンジ付)】

設備・アメニティ4

立川居酒屋さんの ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービュー(2019年7月12日から沖縄ハーバービューホテル) のクチコミ

立川居酒屋さん [20代/男性] 2016年12月30日 21:45:59

立地も食事も大変素晴らしいホテルです。
大浴場がない代わりに、プールが付いてて南国の気分を味わえます。
唯一悪い点としては、フロントの対応ですね。
早めに到着したので臨機応変で部屋を調整してくれたのはありがたいが、前のお客さんを対応した時の顔と私たちを対応する時の顔がだいぶ違いますね。
終始笑顔がなく、目もどこか別のところに見ているように感じましたね。お客様のことはそんなに直視できないほど見るに堪えないものですか?そういう風に新人の時から教わってはりますか?
日本語も普通に喋って頂きたかったのですが、イントネーションとかなんとかの問題ではなく、ただただ人のことをバカにしているようにしか聞こえませんでした。
手続きした後の説明に入り、カバンをカウンターに置いてしまったせいか、目がまるで「カバンどかせ!」と言わんばかりに、ものすごい怖い顔されました。このホテルへの好感度がその一瞬で吹っ飛んでいってしまいました。
せめて笑顔で「これから部屋の説明に入りますのでカバンを少し動かしていただけませんか?」と説明して欲しかったですね。
チェックアウトの時も、友達に行かせたのですが、依然とした怖い顔でしたということで、実に残念でした。チェックインの時にはもうクレーム入れようかと思っていたのですが、多分その日疲れてるのかなと、もしかして嫌なことにあったんじゃないのかなと気遣っていて入れなかったが、翌日そのままでしたね。しかも友達の話だと、前のお客さんが日本人のおじいちゃんで満面の笑みで対応したのに対して、友達にあたかも豹変したような冷たい顔で対応したそうです。
日本だけでなく、世界各地のクラウンプラザホテルもいつも利用していますが、外国人だからって差別されたのが初めてですね。
まだまだ修行不足かなんなのか知りませんが、「すべての」お客様に最高のおもてなしを提供する心を常にお持ちいただけないと、別の職に行かれた方が良いかもしれません。
お名前を公にするつもりはありませんが、今後は他のお客様、特に海外からいらしたお客様を対応する際にせめて日本人のお客さまと変わらない笑顔で接し、自分のサービスの質をさらに高めていただければと思い、今回厳しく言わせて頂きました。
今後も沖縄に旅行することがあると思いますので、沖縄ハーバービューさん、頑張ってください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【17時IN★10時OUT】朝食プロフェッショナルプラン★朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(本館25平米)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービュー(2019年7月12日から沖縄ハーバービューホテル) のクチコミ

投稿者さん 2016年07月30日 16:29:49

初めて利用させていただきました。スタッフのみなさん、とても感じが良かったです。
朝のラジオ体操やスタッフとのジャンケンゲームや沖縄の衣装を着ての写真撮影のサービスなど子ども連れのお客さんへのサービスが非常に充実していました。
三日間、沖縄を満喫することができました。
ありがとうございました。
m(._.)m

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】60日前の予約deお得にステイ(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ファミリー&グループルーム(南館30平米/5名迄)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービュー(2019年7月12日から沖縄ハーバービューホテル) のクチコミ

投稿者さん 2015年08月24日 17:13:05

リニューアル済みの客室の為きれいだったが、4つベットを並べるとさすがに狭さを感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】60日前の予約deお得にステイ(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン(南館30平米/1~4名)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービュー(2019年7月12日から沖縄ハーバービューホテル) のクチコミ

投稿者さん 2014年09月12日 22:02:20

和定食は静かで良いですが、前の方が良かったです。
今度は、早起きしてバッフェに行こうと思います!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービュー(2019年7月12日から沖縄ハーバービューホテル) 2014年09月15日 12:21:12

この度は那覇市内に数あるホテルから当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。

せっかくご利用いただきました和定食につきまして、この度はご期待に沿えず誠に申し訳ござます。以前と現在、お客様の期待値に差が出ているということに関しては早速担当の者と情報を共有し、より良い方向へ改善に向けて努めて参りたいと存じます。

一方、朝のブッフェは沖縄の食材も多用し50種類以上の豊富なメニューを取り揃えております。次にご利用の際には是非ともご感想をお待ちしております。

それでは、“ハイサイ”と笑顔で次のご来館をお迎えできるよう従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービューへのご宿泊、ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定☆スペシャル】南国へ~エスケープ(朝食ブッフェ付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(25平米・禁煙)】

設備・アメニティ4

史也117さんの ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービュー(2019年7月12日から沖縄ハーバービューホテル) のクチコミ

史也117さん [50代/男性] 2013年08月16日 18:06:47

設備、立地、サービスは他のANAホテル同様、満足の内容でした。だだ、朝食時の案内係の手際の悪さには閉口しました。朝食会場が混雑しており席が空くまで待つのは全く問題ないのですが、受付順に部屋番号と名前を聞いているにも拘わらず、実際の案内には受付順は全く反映しておらず、食堂入口側に近い待合椅子に座っている客順での案内となっており、他のお客さんからもクレームが出ていました。これでは折角の美味しい朝食が台無しだと思いますので早急な改善を希望します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービュー(2019年7月12日から沖縄ハーバービューホテル) 2013年08月19日 16:20:48


平素より、
ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービューに
格別のご愛顧を賜り、ありがとうございます。

過日は当ホテルにご滞在いただき、
ありがとうございました。
お客様より、ご指摘頂きました
朝食時お席への御案内の不手際につきまして、
お客様への気遣い心遣いが及ばず
ご迷惑をおかけし
大変申し訳ございませんでした。

現在、お客様へ対する接遇につきまして
スタッフ一同再教育を行い改善を図っおります。

お客様からのお言葉やご指摘は、
私どもホテルにとりまして
何よりも貴重であり、励みの糧でございます。
今後とも、より一層のサービス向上に
努めてまいる所存でございますので、
変わらぬご愛顧を賜りますよう
お願い申しあげます。

末筆になりましたが、
お客様のますますのご健勝を
心よりお祈り申しあげますとともに、
またのお越しをお待ちいたしております。


料飲統括支配人 南風原

ご利用のお部屋
【モデレートツイン(30平米/1~4名)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービュー(2019年7月12日から沖縄ハーバービューホテル) のクチコミ

投稿者さん 2010年07月16日 16:31:59

ちょっと使い勝手の悪い立地でした。
常にタクシーであまり・・・。

ロビーはきれいでよかった。
南館に宿泊しましたがエレベーター降りてからの誇りの臭さや
館内のい暗さが、古さが目立った。

お風呂も古さを感じました。

プールは小さいけど平日のせいか人気がなくてよかった。

プールがなければリピートはしないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービュー(2019年7月12日から沖縄ハーバービューホテル) 2010年07月16日 20:41:36

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
高台の閑静な住宅街に立地致しておりますゆえ、国際通り等へのアクセスは若干不便にお感じになられたことと存じます。
また、ご宿泊頂きました南館は、リニューアル後も伝統と歴史が感じられる独特の雰囲気を有しております。
プールはオンシーズンになりますとご利用のお客様も増えて参ります。
今回はご満喫頂けたようで何よりでございます。
次回お越しの際には、是非当ホテル自慢の料飲施設もお楽しみ下さい。
従業員一同、より良い施設運営を心がけ、努めて参りますので、今後ともご愛顧の程何卒宜しくお願い致します。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夏割】 7~9月限定 1日10室・てぃださんさんステイプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(25~30平米・禁煙)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービュー(2019年7月12日から沖縄ハーバービューホテル) のクチコミ

投稿者さん 2010年05月05日 20:39:58

レンタカーのナビではたどりつけず、苦労しましたが、国際通りへも歩ける距離でしたしよかったです。ベッドには枕も好みで選べるように置いてありました。大浴場はありませんが部屋の風呂も比較的広く、また、シャワーの水栓が風呂用とは別になっていて湯加減調節が簡単でよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービュー(2019年7月12日から沖縄ハーバービューホテル) 2010年06月14日 20:01:27

こんにちは。

この度は数あるホテルより当ホテルへご滞在頂き誠にありがとうございます。
せっかくご投稿を頂戴したにも関わらず、返信が遅れ申し訳ございません。

ホテルご到着まで、一方通行の道も多くご不便をお掛け致しました。

コメント賜りました国際通りへのアクセス、
当ホテルのPRポイントをご体感頂け何よりでございます。
国際通りではショッピングや散策、ご満喫頂けましたでしょうか?

客室にてお寛ぎ頂けた様子で、大変嬉しく思います。
当ホテルでは快適な睡眠をご提供するサービス・コンセプトを
掲げており、大変嬉しくコメントを拝見させて頂きました。

頂戴しましたご投稿は、早速関係部署を含め全社にて拝見させて頂きます。

この度のご利用、ご投稿誠にありがとうござました。
ご家族皆様のまたのお越しを、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【GW限定】 GWは1泊でもお得!連泊で最大5つの特典!
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(25~30平米・禁煙)】

設備・アメニティ3

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小太郎0804さんの ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービュー(2019年7月12日から沖縄ハーバービューホテル) のクチコミ

小太郎0804さん [50代/女性] 2017年09月26日 16:37:19

風呂場の排水が
かなり悪いため
シャワーの湯を出すと
すぐに汚水がたまってきて困りました。
部屋の料金がリーズナブルでしたので
仕方ないと我慢しました。

それ以外はまぁまぁ
良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【17時IN★10時OUT】朝食プロフェッショナルプラン★朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン(南館30平米/1~4名)】

設備・アメニティ3

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なよ0114さんの ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービュー(2019年7月12日から沖縄ハーバービューホテル) のクチコミ

なよ0114さん [40代/男性] 2017年08月01日 09:36:31

立地に関しては、国際通りも近くよかったです。
ホテル入口からアロマ?のにおいがきつく、エレベーター、南館5階フロアにも充満していました。何かのにおいを消すためなのか不明ですが、非常に不快でした。
また部屋内のトイレにウォシュレットがついていましたが、使用できませんでした。シャワーカーテンが短く、バスタブ内からシャワー水がもれて、ユニットバス内が水浸しになり、トイレに行く度に不快でした。ハーバービューと名前がついていますが、近くのビルなどでハーバーは見ることができませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【早期予約割引】Advance Purchase (アドバンス・パーチェス)※朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】シェアルーム(南館60平米/5名様迄)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービュー(2019年7月12日から沖縄ハーバービューホテル) のクチコミ

投稿者さん 2017年01月06日 08:19:55

全体的に、リニューアルはされているのかもしれませんが、少し古い感じがしました。
駐車場代がかかりますが、わざわざ車を運んでいただけるので助かる部分もありますが、待たされるのであれば自分でとりにいきたい気分でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【17時IN★10時OUT】朝食プロフェッショナルプラン★朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(本館25平米)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービュー(2019年7月12日から沖縄ハーバービューホテル) のクチコミ

投稿者さん 2016年09月28日 07:20:59

3人1部屋での宿泊でしたが、到着時エキストラベッドがセットされておらず、待たされた!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
朝食プロフェッショナルプラン★朝食無料特典付★
ご利用のお部屋
【モデレートツイン(南館30平米/1~4名)】

設備・アメニティ3

mini0007さんの ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービュー(2019年7月12日から沖縄ハーバービューホテル) のクチコミ

mini0007さん [50代/男性] 2016年09月19日 15:47:55

良い点
立地は坂の上でやや不便だが、レンタカー利用なら問題なし。
車の駐車をしてもらえる事が、このホテルの大きな魅力。
これがあるので、また利用したいと思ってしまう。
宿泊料金は低めの設定なので大変評価できます。

改善してほしい点
朝食の味と質。
品数を減らして質重視へ。
調理師のセンスの問題もあると思うが、
パッと見た目重視の方針もあると思うが・・・











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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
朝食プロフェッショナルプラン★朝食無料特典付★
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン30平米(本館1~3名/洗い場付きバス)】

設備・アメニティ3

サンジェーヌさんの ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービュー(2019年7月12日から沖縄ハーバービューホテル) のクチコミ

サンジェーヌさん [60代/女性] 2016年07月15日 14:52:03

まあまあよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大40%OFF!のプレミアムフロアステイ★お部屋のみ
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムダブル(本館25平米)】

設備・アメニティ3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

sakura519sibaさんの ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービュー(2019年7月12日から沖縄ハーバービューホテル) のクチコミ

sakura519sibaさん [40代/女性] 2016年04月12日 18:45:56

ビジネスホテルと思えば別にいいのですがね。
ドアマン居るのにスーツケース下ろしてくれないとか…ありえないです。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定★】客室1ランク無料UPグレード&駐車場利用割引特典付♪朝食ブッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン30平米(本館4名迄/洗い場付バス)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービュー(2019年7月12日から沖縄ハーバービューホテル) のクチコミ

投稿者さん 2016年04月02日 17:51:48

部屋も設備も良かったんですけど、朝食のメニューはイマイチでした。
国際通りまでも近くて便利なんですけどね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
≪☆人気の朝食ブッフェ付≫南国へエスケープ☆桜先取りキャンペーン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン30平米(本館4名迄/洗い場付バス)】

43件中 1~20件表示

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