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ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービュー(2019年7月12日から沖縄ハーバービューホテル) クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(951件)
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ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービュー(2019年7月12日から沖縄ハーバービューホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:951件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地3.74
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂3.92
  • 食事4.36
宿泊年月
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総合4

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投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービュー(2019年7月12日から沖縄ハーバービューホテル) のクチコミ

投稿者さん 2019年07月16日 00:57:15

サービスが行き届いていて、気持ちよく利用させていただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽10】早めの予約deお得にステイ≪お部屋のみ≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(本館25平米)】

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービュー(2019年7月12日から沖縄ハーバービューホテル) のクチコミ

投稿者さん 2019年06月21日 08:57:59

ラウンジ使用でくつろげます。スタッフの雰囲気も落ち着いています。丘の上にあり少し降りるとコンビニあり ホテルの売店はお土産中心でもうすこしコンビニ要素も入れても良いか。ちょうどビアガーデンあり フラダンスの出し物があっており一人でも楽しめました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【25%オフ!得して旅していいじゃない!】初夏の沖縄を満喫★<クラブラウンジアクセス付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】クラブダブル25平米(クラブラウンジ付)】

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービュー(2019年7月12日から沖縄ハーバービューホテル) のクチコミ

投稿者さん 2019年05月31日 16:14:17

旅の最終日にこちらのホテルを利用させてもらいました。食事なしの素泊まりでした。夜は国際通りで食事の予定で、次の日は北海道にそうそうにもどらなければならなかったので、モノレールの駅も近く立地はとても良かったです。次回もまた利用したいと思いました、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽10】早めの予約deお得にステイ≪お部屋のみ≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(本館25平米)】

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービュー(2019年7月12日から沖縄ハーバービューホテル) のクチコミ

投稿者さん 2019年05月11日 12:33:24

良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービュー(2019年7月12日から沖縄ハーバービューホテル) 2019年05月16日 18:11:35

この度は数ある那覇のホテルの中から、
ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービューをお選びご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
重ねて感謝申し上げます。

これからもお一人おひとりのお客さまにご満足いただけるようサービス向上に努めてまいりますので、次回の沖縄旅行の際にもぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またお帰りなさいませとお迎えできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お得に那覇ステイ♪】人気の朝食付★今だけスペシャルプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(本館25平米)】

総合4

TAEILさんの ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービュー(2019年7月12日から沖縄ハーバービューホテル) のクチコミ

TAEILさん [40代/男性] 2019年04月16日 10:24:32

サウナが閉館になったのは残念です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービュー(2019年7月12日から沖縄ハーバービューホテル) 2019年04月16日 11:44:09

この度は数ある那覇のホテルの中から、
ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービューをお選びご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながらサウナ施設につきましては残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
これまで多くのお客様にご愛顧いただきましたが、経年劣化に伴い営業終了の運びとなりました。
ルームマッサージや、Spa<amaii spa>において
男性用のボディトリートメントもご用意しておりますので、是非ご利用いただけましたら幸いです。
これからもお一人おひとりのお客さまにご満足いただけるようサービス向上に努めてまいりますので、次回の沖縄旅行の際にもぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またお帰りなさいませとお迎えできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽10】早めの予約deお得にステイ≪お部屋のみ≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン30平米(本館2名迄/洗い場付バス)】

総合4

しまちゃん15さんの ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービュー(2019年7月12日から沖縄ハーバービューホテル) のクチコミ

しまちゃん15さん [50代/男性] 2019年04月14日 21:25:52

ANAクラウンホテルらしく、スタッフも施設も良かった。沖縄でこの料金でこのサービスは、なかなか受けられないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービュー(2019年7月12日から沖縄ハーバービューホテル) 2019年04月16日 11:24:59

この度は数ある那覇のホテルの中から、
ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービューをお選びご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
重ねて感謝申し上げます。

これからもお一人おひとりのお客さまにご満足いただけるようサービス向上に努めてまいりますので、次回の沖縄旅行の際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またお帰りなさいませとお迎えできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF!お得に泊って那覇でバカンス♪(お部屋のみ)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(本館25平米)】

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービュー(2019年7月12日から沖縄ハーバービューホテル) のクチコミ

投稿者さん 2019年04月05日 13:00:18

部屋、設備等問題ありませんが窓からホテル内の施設を見れば屋根の傷みがひどいですね。
そういう所に宿泊している事が惨めになります。
朝食を頂きましたが美味しいのですがメニューが少なく色々な国、日本でも色々なホテルに泊まりましたが少しシンプルすぎて家内もメニューが少ないねとこぼしていました。
ご検討、ご健闘をお祈りします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービュー(2019年7月12日から沖縄ハーバービューホテル) 2019年04月08日 11:21:58

この度は数ある那覇のホテルの中から、
ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービューを
お選びご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、施設や朝食内容につきましては残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を参考にさせていただき、関連部署と共有し今後の検討課題にさせていただきたいと存じます。
これからもお一人おひとりのお客さまに快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいりますので、次回の沖縄旅行の際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またお帰りなさいませとお迎えできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お得に那覇ステイ♪】人気の朝食付★今だけスペシャルプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツイン(本館25平米)】

総合4

最大最小さんの ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービュー(2019年7月12日から沖縄ハーバービューホテル) のクチコミ

最大最小さん [40代/男性] 2019年03月27日 09:14:24

流石の居心地でした。唯一のネックは街中から一つ離れた立地です。車・タクシーは必須です。(これも人によってはむしろメリットなのでしょうが)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービュー(2019年7月12日から沖縄ハーバービューホテル) 2019年03月28日 10:08:35

この度は数ある那覇のホテルの中から、
ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービューをお選びご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在時はゆっくりとお寛ぎいただけたご様子に大変嬉しく思います。
当ホテルは那覇空港からお車で約15分、国際通りまではワンメーターの立地とはなりますが、都会の喧騒を忘れさせる落ち着いた雰囲気の空間をご提供できるよう日々努めております。
これからもお一人おひとりのお客さまに快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めてまいりますので、今後ともご愛顧いただければ幸いでございます。
またお帰りなさいませとお迎えできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント10倍☆クラブフロアで過ごす贅沢那覇ステイ≪駐車場無料&専用ラウンジアクセス付≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】クラブコンフォートツイン30平米(クラブラウンジ付)】

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービュー(2019年7月12日から沖縄ハーバービューホテル) のクチコミ

投稿者さん 2019年03月26日 15:29:25

部屋が広くて居心地が良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービュー(2019年7月12日から沖縄ハーバービューホテル) 2019年03月28日 10:00:02

この度は数ある那覇のホテルの中から、
ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービューをお選びご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在時はゆっくりとお寛ぎいただけたご様子に大変嬉しく思います。
今後もお一人おひとりのお客さまにご満足いただけるようサービス向上に努めてまいりますので、
次回の沖縄旅行の際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またお帰りなさいませとお迎えできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF!お得に泊って那覇でバカンス♪(お部屋のみ)
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアツイン30平米(本館2名迄/洗い場付バス)】

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービュー(2019年7月12日から沖縄ハーバービューホテル) のクチコミ

投稿者さん 2019年03月06日 00:07:47

お風呂が広くてとっても癒されました。隅まで綺麗にお手入れされていて、入浴剤も柑橘系のいい匂いでゆっくり疲れを癒すことが出来ました。
また無料でアロマ付き枕の貸し出しなど、良い睡眠のためのサービスが充実しており、次は枕やアロマなど頼んでみたいなぁと思いました。
スタッフの方も丁寧に対応してくださり、とても心地よい時間を過ごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービュー(2019年7月12日から沖縄ハーバービューホテル) 2019年03月06日 10:40:48

この度は数ある那覇のホテルの中から、
ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービューを
お選びご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在時はゆったりとお寛ぎいただけたご様子に大変嬉しく思います。

テンピュール枕やアロマディフューザーの貸し出しは、ぐっすりお休みいただき、気持ちのよい朝を迎えていただくために、眠りにこだわったサービスとなっており、アロマにおいては3種類の香りをご用意しておりますので、また機会がございましたぜひお楽しみいただければと存じます。

今後もお一人おひとりのお客さまにご満足いただけるようサービス向上に努めてまいりますので、
次回の沖縄旅行の際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またお帰りなさいませとお迎えできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
2月14日まで!期間限定タイムセール☆25%OFF(お部屋のみ)
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアツイン30平米(本館2名迄/洗い場付バス)】

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービュー(2019年7月12日から沖縄ハーバービューホテル) のクチコミ

投稿者さん 2019年02月03日 09:55:44

1月末に2泊いたしました。ホテル全従業員の方の対応が非常に良かったと感じました。
当日、コンフォートツインを予約しておりましたが、ホテルの都合で、アップグレードでクラウンスィートに変更に、お部屋が広く有り難いと思っておりましたが、個人的にお風呂が使いづらく、又、こちらの部屋では、男性2名で宿泊したが、髭剃りが1つしかセットされておらず、フロントに連絡するとすぐ持ってきてくれたが、なぜ1つしかないのか尋ねたところ、規定で各部屋に1つと決まっているとの事だった。2人で1つのカミソリを使う事には、衛生上問題があると伝えた。多々ホテルに宿泊することがあるが、シングルを予約したなら納得がいくが、ツインを予約しているのにこれはないと感じた。
又、他のホテルよりラウンジ使用時間が短いように思います。もう少し長いと有り難いが
予約する際、気になったいた他の口コミにあった排水に関しては問題ありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービュー(2019年7月12日から沖縄ハーバービューホテル) 2019年02月04日 13:43:52

この度は数ある那覇のホテルの中から、
ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービューをお選びご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。
また、スタッフへのお褒めのお言葉も頂戴しありがとうございます。
しかしながら、客室のアメニティにつきましては、ご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を参考にさせていただき、関連部署と共有し今後の検討課題にさせていただきたいと存じます。
これからもお一人おひとりのお客さまに快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいりますので、次回の沖縄旅行の際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またお帰りなさいませとお迎えできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ウィンターキャンペーン30%OFF】1年に乾杯!ごほうびステイ≪クラブラウンジアクセス付≫
ご利用のお部屋
【【喫煙】クラブコンフォートツイン30平米(クラブラウンジ付)】

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービュー(2019年7月12日から沖縄ハーバービューホテル) のクチコミ

投稿者さん 2019年02月03日 09:29:19

1月末に2泊いたしました。ホテル全従業員の方の対応が非常に良かったと感じました。
当日、コンフォートツインを予約しておりましたが、ホテルの都合で、アップグレードでクラウンスィートに変更に、お部屋が広く有り難いと思っておりましたが、個人的にお風呂が使い辛かったと感じました。又、1つの吹き出し口周りが、黒く汚れておりソファ一人かけ椅子に座ると目に入り、良い気分ではないもので、そちらのエアコンは使用はしないようにしました。(ラウンジスタッフにチェックアウト時に伝えておいたので改善される事を願います)
又、他のホテルよりラウンジ使用時間が短いように思います。もう少し長いと有り難いのですが・・・
予約する際、気になったいた他の口コミにあった排水に関しては問題ありませんでした。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービュー(2019年7月12日から沖縄ハーバービューホテル) 2019年02月04日 13:35:50

この度は数ある那覇のホテルの中から、
ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービューをお選びご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、スタッフへのお褒めのお言葉も頂戴しありがとうございます。
重ねて感謝申し上げます。
しかしながら、お部屋に関しましては、
不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
頂いたご指摘は、クラブラウンジスタッフより客室担当へ報告を行い、至急作業に取り掛からせていただきました。
今後は清掃チーフによる最終確認をきちんと行い、再発防止に取り組んで参ります。
これからもお一人おひとりのお客さまに快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めてまいります。
またお帰りなさいませとお迎えできる日を
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ウィンターキャンペーン30%OFF】1年に乾杯!ごほうびステイ≪クラブラウンジアクセス付≫
ご利用のお部屋
【【喫煙】クラブコンフォートツイン30平米(クラブラウンジ付)】

総合4

paasuke100さんの ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービュー(2019年7月12日から沖縄ハーバービューホテル) のクチコミ

paasuke100さん [50代/男性] 2019年01月28日 17:27:04

ここ数十年で何度もオーナー企業や所属チェーンも変わっているが、那覇市では比較的静かな住宅街の一角にある老舗のホテル。部屋はもちろん何度もリフォームされており、アメニティーも設備も過不足ない。
フロントのスタッフも、レストランのスタッフも一環して、丁寧でフレンドリー。一歩でも繁華街や官公庁街に近い場所を好む輩にとっては、アクセスはいまいちからもしれないが、より静かな環境を好む客にとっては、いろいろな意味でバランスのとれた立地である。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービュー(2019年7月12日から沖縄ハーバービューホテル) 2019年01月29日 11:02:15

この度は数ある那覇のホテルの中から、ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービューをお選びご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またたくさんの嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。
重ねて感謝申し上げます。
ご宿泊いただくお客様が快適にお過ごしいただけるよう、アメニティ—類の見直し、また、那覇空港からお車で約15分、国際通りまでもワンメーターの立地にありながら、都会の喧騒を忘れさせる落ち着いた雰囲気の空間をご提供できるよう日々努めております。
これからもお一人おひとりのお客さまに快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めてまいりますので、今後ともご愛顧いただければ幸いでございます。
またお帰りなさいませとお迎えできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ベストプライス!】ベストフレキシブルレート<お部屋のみ>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(本館25平米)】

総合4

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投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービュー(2019年7月12日から沖縄ハーバービューホテル) のクチコミ

投稿者さん 2018年12月26日 08:33:24

着いた日に地階にある主にビュフェ形式の夕食のレストランに食事をするために
2人で訪れたのですが、席がいっぱい空いているにも関わらずカウンター席しか無いと
断られたかけ、それでもいいといえば結局6人がけのテーブルに案内していただけました。
約2時間いましたが席が混んだことはなかったです。なぜその様な対応をされたのか
不明です。せっかくの沖縄訪問で?の気持ちで残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービュー(2019年7月12日から沖縄ハーバービューホテル) 2018年12月27日 14:43:00

この度は数ある那覇のホテルの中から、
ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービューを
お選びご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、レストランでのご対応につきましては、残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

今回の件につきましては、ご来店いただいた際に
スタッフよりきちんとご説明が出来ていなかったことが原因でございます。
今後は、きちんと当日の状況をご説明し、常にお客様の目線に立って気配りを忘れずに対応するよう、スタッフへ再度指導してまいる所存でございます。

これからもお一人おひとりのお客さまに
快適にお過ごしいただけるよう
サービス向上に努めてまいりますので、
次回の沖縄旅行の際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またお帰りなさいませとお迎えできるお日を
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お得に那覇ステイ♪】人気の朝食付★今だけスペシャルプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(本館25平米)】

総合4

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投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービュー(2019年7月12日から沖縄ハーバービューホテル) のクチコミ

投稿者さん 2018年12月22日 14:21:57

今回は一人での旅行ですが
ラウンジが使えるプランということで
利用させていただきました。

ラウンジのスタッフだけでなく外でお出迎えの待機されていた方々、
素晴らしい対応でした。

しかしながらいくつか気になる点が…
バスが来たとき無線で
バスが来た。団体です。やばめ。と言っていました。
もし、それを耳にしたお客さまも団体の方だったら…?
いい気はしませんよね?

朝食メニューを問う際席だけ決め、椅子には着かず飲み物を先に取りに行ったら、
ベテランの男性らしき方がラウンジ入口の女性スタッフに苦笑しながらずっこける仕草をしていたり…

また部屋の掃除に関しては
ベッド下から誰かのスリッパが片方だけ出てきたり
ルームウェアは穴が空き畳み方も乱雑…
これはビジネスホテルよりもひどい。

ただ夜のラウンジで壁に掛けてあった写真について尋ねたところ
木の名前や生息している土地。
知らないだろうと思っていましたが
しっかり答えていただき期待以上でした。

全て完璧は無理ですが
自身も接客業をしてるせいか細かいとこが気になってしまいました。
すみません。

ただ、プラス点が多くありましたので
リピート欲は大いにあるので
点を少し高めにさせていただきました。

お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービュー(2019年7月12日から沖縄ハーバービューホテル) 2018年12月24日 15:45:04

この度は数ある那覇のホテルの中から、
ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービューを
お選びご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、
大変うれしく思います。
重ねて感謝申し上げます。

しかしながらこの度の、スタッフの言葉づかい、態度、清掃の不備に関しましては、
大変ご不快な思いとご不便をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。

ご指摘のとおり、基本的な接客が出来てなかった事に関しましては、教育不足であり、
深く反省しております。
今後、同じ過ちを繰り返さない様、
常にお客様を意識し目配り、気配り、
細心の注意を払う事を指導します。
また、清掃に関しましても清掃後、
最終確認を清掃チーフがきちんと確認し、
再発防止に取り組んで参ります。

お客様からのお言葉やご指摘は、
私どもホテルにとりまして何よりも貴重であり、励みの糧でございます。
今後ともより一層のサービス向上に努めてまいる所存でございますので、次回の沖縄旅行の際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またお帰りなさいませとお迎えできる日を、
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ウィンターキャンペーン30%OFF】1年に乾杯!ごほうびステイ≪クラブラウンジアクセス付≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】クラブツイン25平米(クラブラウンジ付)】

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービュー(2019年7月12日から沖縄ハーバービューホテル) のクチコミ

投稿者さん 2018年12月01日 23:20:48

部屋の掃除が丁寧ではなかったのか、汚れが気になった。スタッフの対応はきわめて良かった、那覇はまたここに滞在したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービュー(2019年7月12日から沖縄ハーバービューホテル) 2018年12月03日 16:37:29

この度は数ある那覇のホテルの中から、
ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービューをお選びご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。
また、スタッフへの嬉しいお言葉も頂き
ありがとうございます。
しかしながら、お部屋に関しましては、
ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
頂いたご指摘を関連部署と共有させていただき、
客室清掃の最終チェックの徹底・改善に取り組んで参る所存でございます。
これからもお一人おひとりのお客さまに快適にお過ごしいただけますよう
サービス向上に努めてまいります。
またお帰りなさいませとお迎えできる日を
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定☆最大20%OFF!】憧れのクラブフロアで寛ぎステイ≪クラブラウンジアクセス付≫
ご利用のお部屋
【【喫煙】クラブダブル25平米(クラブラウンジ付)】

総合4

やす48858296さんの ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービュー(2019年7月12日から沖縄ハーバービューホテル) のクチコミ

やす48858296さん [60代/男性] 2018年11月18日 18:18:14

11月12日に宿泊しました。
ラウンジが使用出来るゆったりプランでの宿泊でしたが、本当にチェックインからラウンジでのゆったりチェックインで、VIPになったような(笑)
気持ちいい時間が過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービュー(2019年7月12日から沖縄ハーバービューホテル) 2018年11月19日 11:58:20

この度は数ある那覇のホテルの中から、
ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービューをお選びご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
クラブフロアにご宿泊頂いたゲストさまだけが
ご利用いただける最上階のクラブラウンジは
ゲスト様にごゆっくりお寛ぎ頂くことが
コンセプトでございます。
そんなクラブラウンジでやす48858296様が
ゆっくりとお過ごし頂けたと伺い
スタッフ一同、大変嬉しく思います。
またフードサービスは
季節を楽しんでいただけるよう、
その時々の沖縄素材で
ご用意させていただきます。
ぜひまた違う季節に、
お会いできれば幸いでございます。
今後とも快適なホテル作りに努めて参ります、
引き続きご愛顧を賜りますよう
宜しくお願い申し上げます。
やす48858296様をお帰りなさいませと
お迎えできる日を、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】クラブツイン25平米(クラブラウンジ付)】

総合4

dgxさんの ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービュー(2019年7月12日から沖縄ハーバービューホテル) のクチコミ

dgxさん [60代/男性] 2018年10月31日 17:09:25

いつも通り、気持ちよく滞在できました。
騒々しくなく、お節介でもなく、気配りにはぬかりないいいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービュー(2019年7月12日から沖縄ハーバービューホテル) 2018年11月01日 10:09:51

いつも数ある那覇のホテルの中から、
ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービューをお選びご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
また嬉しいお言葉を頂きいつもありがとうございます。

これからもお一人おひとりのお客さまに快適にお過ごしいただけますよう
サービス向上に努めてまいります。
またお帰りなさいませとお迎えできるお日にちを
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期特典】今だけ人気の朝食がベストレート+ワンコインでお得にステイ♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン30平米(本館2名迄/洗い場付バス)】

総合4

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投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービュー(2019年7月12日から沖縄ハーバービューホテル) のクチコミ

投稿者さん 2018年10月03日 16:52:40

2度目の利用でした。今回はクラブラウンジ付きのお部屋でした。
ラウンジは雰囲気も良く、景色も街並みが一望でき、スタッフの接客も申し分ありませんでした。むしろ最高でした。
しかし、お部屋の洗面所が水が流れにくく直してもらいました。最初から直してあればとても満足でした。
朝食は美味しく毎度満足です。また次回も利用させていただきます。今回はありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年09月
ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービュー(2019年7月12日から沖縄ハーバービューホテル) 2018年10月04日 10:51:52

いつも数ある那覇のホテルの中から、
ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービューをお選びご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
クラブフロアにご宿泊頂いたゲストさまだけが
ご利用いただける最上階のクラブラウンジは
ゲスト様にごゆっくりお寛ぎ頂くことがコンセプトでございます。
そんなクラブラウンジでゆっくりとお過ごし頂けたと伺い
スタッフ一同、大変嬉しく思います。
しかしながら、お部屋の洗面台に関しましては、
ご期待に添えず誠に申し訳ございません。
頂いたご指摘を関連部署と共有させていただき、
改善策はないか調査・改善に取り組んで参る所存でございます。
これからもお一人おひとりのお客さまに快適にお過ごしいただけますよう
サービス向上に努めてまいります。
またお帰りなさいませとお迎えできるお日にちを
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【12月誕生!クラブラウンジ付】早期予約がお得~上層階クラブフロアご宿泊~
ご利用のお部屋
【【禁煙】クラブダブル25平米(クラブラウンジ付)】

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービュー(2019年7月12日から沖縄ハーバービューホテル) のクチコミ

投稿者さん 2018年09月17日 19:04:42

部屋は料金のわりに少し古く感じました。朝食バイキングは種類も豊富でよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービュー(2019年7月12日から沖縄ハーバービューホテル) 2018年09月18日 10:31:10

いつも数ある那覇のホテルの中から、
ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービューへ
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

何度かお部屋のリノベーションをさせて頂いてはいるものの、
お部屋タイプによっては古さを感じてしまう個所もあるかと思います。
ご期待に添えず申し訳ございません。
そんな中、朝食バイキングへの嬉しいお言葉を頂き、
大変嬉しく思います。
連泊のお客様もお楽しみいただけるよう、
品数を増やしたり、メニューを入れ替えたりと
試行錯誤で務めております。
これからもお一人おひとりのお客さまに快適にお過ごしいただけますよう
サービス向上に努めてまいりますので
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またお帰りなさいませとお迎えできるお日にちを
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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