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白浜温泉 ホテル川久 クチコミ・感想・情報

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白浜温泉 ホテル川久のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:2627件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.40
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂4.48
  • 食事4.71

総合5

投稿者さんの 白浜温泉 ホテル川久 のクチコミ

投稿者さん 2018-04-19 10:59:41

元々、母親が行きたいという事で二世代みんなで行く予定だったのですが、体調を崩し当分いけなくなるとの事で、偵察含め私達親子だけで今回お伺いさせて頂きました。
前回2月予約分は全員風邪で結局仕方無くキャンセルしたのですが、その際の問合せのお電話でも凄く丁寧に対応して頂き、子供がまだ小さいので不安な事等多数質問させて頂いたにもかかわらず、毎回丁寧にご返答して下さりました。

4月で予約を取り直し宿泊させて頂いたのですが、到着後もアドベンチャーワールドで疲れて今にも寝そうな娘を気遣い、先に食事した方が良いかも知れないですよと部屋にチェックインする前に食事をさせて頂いたり、食事会場でも子供や私が落としてしまった物も嫌な顔せず、気にしないでと直ぐに片付けて頂いたり、終始丁寧で温かいご対応をして下さりました。

料理も楽しみにしていた予想以上に美味しく、いつもあまり食べない2歳の娘も色々食べていました。

ただ、2つ部屋に関して残念な事がありました。
1つ目は、部屋の空調の温度が自由に設定できない点です。
4月で朝晩はとても涼しいにもかかわらずとても暑く、設定が28℃と23℃しか設定できないのが嫌でした。窓を開けて調節することもできません。
暑くてたまらず、23℃に変更して少しましになりましたが、この季節だと何も付けないのが一番のような気がしました。
4月でこれほど暑く感じるのならば、7月や8月はこの部屋はどのように感じるのだろうと少し怖くなりました。

2つ目は、眺望です。
全室オーシャンビューとうたっていますが、子供のことを考え和洋室にしたので3階だった事もあるかも知れませんが、全然でした。
窓の前にはふすまがあり締められています。例えふすまを開けても窓は危険なので開けないように記載されているので、とても見にくいですし対岸が見えるだけでお世辞にも良い
景色とは言えないと思います。

部屋は経年劣化はありますが、綺麗ですし使用していませんが部屋のバスタブも広いです。
嬉しかったのは2歳の娘用の浴衣や子供用の歯ブラシまで用意していただけた事です。
みんなと同じがとても嬉しかったみたいで、終始ご機嫌でした。

また、是非今度こそ両親も一緒に行きたいと思います。
この度は本当に色々ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
2018年4月~【さき楽30】<王様のビュッフェ>30日前の早期ご予約で平日限定最大7,000円引き
ご利用のお部屋
【川久の代名詞!カワキュウスイート和洋室(80~90m2)】

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