アドベンチャーワールドと白良浜へ旅行した時に利用させていただきました。建物もとても素晴らしかったのですが、一番感銘を受けたのはスタッフお一人お一人の心遣いでした。例えばビュッフェを利用した時、テーブルに来た際に子供(2歳)に話しかけてくださって、頼んでいないけれどジュースを持ってきてくれたり、名前を覚えてくださいました。そしたらそのあと、顔を合わせるたびに呼びかけて気に留めてくれたので子供もとても嬉しそうでした。
また、 わたしがお料理を取りに立った時にうっかりフォークを落としてしまったのですが、頼んでいないのですがすぐに新しいものを持ってきてくれました。どこで見ていてくれたのかわかりませんが、落としたものがフォークだったというのもしっかり見てきてくれたのだと、とても感心しました。
あげればきりがないほど、スタッフの方々の温かい心遣いを感じました。
スタッフ一人一人が心がけているのだろうなと思い、本当にこちらのホテルの印象はいいものとなりました。
ひとつだけ残念なのが、部屋の掃除が行き届いてない部分があったことです。パウダールーム？はまだ使用していなかったのに髪の毛が落ちていたので、前に宿泊した人のものかなとちょっと不快に感じました。

とはいえ、総合的には本当に良いホテルでしたのでまたそちらの方面に行く時は是非利用させていただきたいと思っています。なので掃除に関してそれまでに改善していただきたいです。期待しています！

評価

• 総合4
• サービス5
• 立地5
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月