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白浜温泉 ホテル川久 クチコミ・感想・情報

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白浜温泉 ホテル川久のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:1295件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.32
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.41
  • 風呂4.63
  • 食事4.56

総合5

mari´ponさんの 白浜温泉 ホテル川久 のクチコミ

mari´ponさん [50代/女性] 2019-02-02 00:31:39

オープンテラスデッキの露天風呂最高。ずーっと住みたい位(笑
お出迎えからお見送りまでの接客も良かった。

残念だったのが、2Fスパが解りにくいのかお二人様ご案内しました。
バイキングで、主人が接客係と間違われたのか「兄ちゃん皿どこ?」…と
こちらもお二人様ご案内しました。
確かにどちらも解りにくいと思います。
私達は笑い話にしますが、気を悪くする方もいると思うので
解り易いようにスパなどは先に地図などで説明してあげてほしいな。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
白浜温泉 ホテル川久 2019-02-27 17:05:26

mari´pon様
この度はホテル川久にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
ご宿泊に関しましてはご満足いただけたご様子が伺え大変光栄に思っております。
しかしながら、ご指摘頂きました点につきましては貴重なご意見として真摯に受け止め、今後のサービス向上の参考とさせて頂き、すべてのお客様へ心のこもったおもてなしとサービスをご提供させて頂けますよう、改善に努めて参る所存でございます。
mari´pon様のまたのお越しをお待ち致しております。

ホテル川久 宮本 知

ご利用の宿泊プラン
【王様のビュッフェ】◆室数限定・直前割◆お得にラグジュアリーな休日を!
ご利用のお部屋
【プレジデンシャルSPAスイート~天界~】
mari´ponさん
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