こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2022-05-12 14:28:50
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投稿日：2022-02-20 23:28:15
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投稿日：2019-06-06 12:33:14
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投稿日：2019-04-06 19:56:51
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投稿日：2019-02-02 00:31:39
総合5
mari´ponさんの 白浜温泉 ホテル川久 のクチコミ
オープンテラスデッキの露天風呂最高。ずーっと住みたい位(笑
お出迎えからお見送りまでの接客も良かった。
残念だったのが、２Ｆスパが解りにくいのかお二人様ご案内しました。
バイキングで、主人が接客係と間違われたのか「兄ちゃん皿どこ？」…と
こちらもお二人様ご案内しました。
確かにどちらも解りにくいと思います。
私達は笑い話にしますが、気を悪くする方もいると思うので
解り易いようにスパなどは先に地図などで説明してあげてほしいな。
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mari´pon様
この度はホテル川久にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
ご宿泊に関しましてはご満足いただけたご様子が伺え大変光栄に思っております。
しかしながら、ご指摘頂きました点につきましては貴重なご意見として真摯に受け止め、今後のサービス向上の参考とさせて頂き、すべてのお客様へ心のこもったおもてなしとサービスをご提供させて頂けますよう、改善に努めて参る所存でございます。
mari´pon様のまたのお越しをお待ち致しております。
ホテル川久 宮本 知