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白浜温泉 ホテル川久のクチコミ･お客さまの声
総合4
妻、母、実妹と４名２部屋で利用。当方と実妹の名前で登録。ホテルの判断でわざわざ３階と７階に部屋を準備され、かなり離れているので非常に不便を感じました。携帯電話番号まで登録しているので、同じグループかどうか事前に確認してもらいたかったです。それ以外は、設備、部屋、食事、風呂とも満足でした。また、別のメンバーで利用したいと思います。
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この度はホテル川久をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。しかしながら、このたびはお部屋の件につきましてはフロントスタッフの対応に配慮が欠けておりましたこと、深くお詫び申し上げます。二度とこのようなことがないよう、細心の注意を払い取り組んで参ります。貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに取り組んで参ります。ご機会ございましたら、お客様に再度お目にかかれます日を心よりお待ち致しております。ホテル川久 宮本 知
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投稿者さんの 白浜温泉 ホテル川久 のクチコミ
妻、母、実妹と４名２部屋で利用。当方と実妹の名前で登録。
ホテルの判断でわざわざ３階と７階に部屋を準備され、かなり離れているので非常に不便を感じました。
携帯電話番号まで登録しているので、同じグループかどうか事前に確認してもらいたかったです。それ以外は、設備、部屋、食事、風呂とも満足でした。また、別のメンバーで利用したいと思います。
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この度はホテル川久をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、このたびはお部屋の件につきましてはフロントスタッフの対応に配慮が欠けておりましたこと、深くお詫び申し上げます。二度とこのようなことがないよう、細心の注意を払い取り組んで参ります。
貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに取り組んで参ります。ご機会ございましたら、お客様に再度お目にかかれます日を心よりお待ち致しております。
ホテル川久 宮本 知