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白浜温泉 ホテル川久 クチコミ・感想・情報

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白浜温泉 ホテル川久のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:2641件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.49
  • 立地4.39
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂4.47
  • 食事4.71

総合4

投稿者さんの 白浜温泉 ホテル川久 のクチコミ

投稿者さん 2019-07-12 19:32:36

受付でかなり待たされました。目が合っているのにもかかわらず声掛けもなかったです。豪華なホテルで楽しみにしていたので出鼻をくじかれた感が残ります。

お部屋は広く清潔的で快適に過ごしました。
お風呂は朝・夜と交代でしたが施設の落差が大きく驚きました。
食事は大満足でしたが、すしを握る担当の方が部愛憎であまりおいしく感じませんでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
白浜温泉 ホテル川久 2019-07-15 12:18:43

この度はホテル川久をご利用頂きまして誠に有難うございます。
しかしながらチェックインの際は大変お待たせし、貴重なお時間をお取りしましたこと、フロントスタッフ一同心から深くお詫び申し上げます。フロントで共有し、お客様をスムーズにご案内できるように徹底していきたく存じます。
誠に申し訳ありませんでした。
さらにビュッフェ会場においても調理スタッフの対応に配慮が欠けていましたこと、深くお詫び申し上げます。
南紀白浜にお越しの機会がございましたら、私共に再度チャンスを頂ければ幸いでございます。
お忙しい中コメントを頂き有難うございました。心よりお待ちしております。
ホテル川久
宮本 知

ご利用の宿泊プラン
◆王様のビュッフェ◆北海道と紀州の高級食材が出逢う美しい晩餐会《食の祭典》
ご利用のお部屋
【カップルでくつろぎサザンスイート(60~70m2)】