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白浜温泉 ホテル川久 クチコミ・感想・情報

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白浜温泉 ホテル川久のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:2630件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.40
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂4.48
  • 食事4.71

総合1

投稿者さんの 白浜温泉 ホテル川久 のクチコミ

投稿者さん 2019-09-18 06:39:52

全室オーシャンビューという話でしたが、開かない小さい窓があるだけで息がつまりそう、喫煙可の部屋だけど綺麗にして空気清浄機も準備するという話だったのになく一時間もすると頭が痛くなり、吐き気がしフロントに電話して初めて持って来て。ベッド横のタンスは閉まらない!夜中に何度も音立てて開く!チェックイン早めに食事の時間予約しにフロントに行ったら無視その旨伝えると邪魔くさそうにしてその上伝えてない!温泉は良かったけど、バイキングも並み!二度と行きません

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
白浜温泉 ホテル川久 2019-09-26 19:42:34

この度は、私共ホテル川久にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご貴重なご意見、ご感想を頂きまして誠にありがとうございます。
この度は、お部屋とフロントでのご対応の件で大変不愉快な思いをさせてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。
今後このようなことが起こらない様に、スタッフのサービス対応を撤去させて頂きます。
是非又のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル川久
美志 博之

ご利用の宿泊プラン
◆王様のビュッフェ・オータム2019◆松茸の土瓶蒸し、十勝ハーブ牛のステーキに舌鼓♪《食の祭典》
ご利用のお部屋
【カップルでくつろぎサザンスイート(60~70m2)】