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4.0
投稿日：2021-10-11 17:16:28
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投稿日：2021-09-20 16:49:36
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投稿日：2019-10-18 17:12:38
部屋5
ジュン3266さんの 白浜温泉 ホテル川久 のクチコミ
結婚25周年記念として利用させて頂きました。
ホテルの建物は豪華の一言につきます。
泊した部屋は周囲の音が入ってこず、とても静かで大変満足しています。
サービスは良いのですが、人員不足の為に対応が若干遅い気がしました。チェックイン、チェックアウト時、特にフロントがもたついていた様に感じます。
レストランでは、記念日を考慮して、飾りつけのプレートのサービスなどさりげなく差し入れて頂き、大変うれしい演出をしてもらいました。
ただ、アルバイトのウェイトレスさんでしょうか、サービスしていても笑顔がないのと、お客様の席で皿を重ねたりと、接客教育に疑問を感じました。
今度は家族をつれてまた訪れたいと思います。
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この度は、数あるホテルの中からホテル川久をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミ投稿を頂きまして誠に有り難うございます。
結婚２５周年記念という、大切な日に当館にお越しいただけましたことを大変光栄に思います。
お部屋ではごゆっくりとお寛ぎをいただけたご様子でなによりでございます。
また、レストランでのスタッフのご対応の件大変失礼いたしました。スタッフ一人ひとりに接客の意識付けをさせて頂き、これからもお客様に喜んでいただけるよう、より良いサービスのご提供を目指して参りたいと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル川久
美志 博之