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白浜温泉 ホテル川久 クチコミ・感想・情報

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白浜温泉 ホテル川久のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:2617件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.40
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂4.49
  • 食事4.72

風呂5

ジージー1847さんの 白浜温泉 ホテル川久 のクチコミ

ジージー1847さん [60代/男性] 2020-01-17 23:05:34

食事とお風呂は大変良かったと思います。部屋は広かったのですがたばこの臭いが気になりました。また夕食時生ビールを2杯頼み、サイン時の伝票は生ビールでしたが翌日のチェックアウト時は瓶ビールで清算になってました。チェックアウト時こちらもに気が付かず帰宅してから気が付きましたがこれから転記ミスは無くして頂きたいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
白浜温泉 ホテル川久 2020-01-25 18:50:16

この度は、ホテル川久をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事や大浴場とご満足いただけた一方、お部屋やご精算時にご迷惑をお掛け誠に申し訳ございません。
ご精算に関しては、ご請求項目を間違えてしまってておりました。個別にご連絡させた頂き、ご対応させていただきます。
又お部屋の臭いに関しては、当館では喫煙の部屋が大部分を占めており、日々の清掃時に消臭をしておりますがその効果を高められ様に取り組んで参る所存でございます。
ご指摘いただいた点が今後無いよう指導して参ります。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。。

ホテル川久
玉田 将志

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ワンランク上の空間!ロイヤルスイート(112~122m2)】

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