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白浜温泉 ホテル川久 クチコミ・感想・情報

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白浜温泉 ホテル川久のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:1463件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.35
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.42
  • 風呂4.61
  • 食事4.64

風呂5

投稿者さんの 白浜温泉 ホテル川久 のクチコミ

投稿者さん 2020-03-10 22:21:48

ビュッフェが大変すばらしいということで行ってみました。夕食も朝食も想像以上に素晴らしかったです。部屋はロイヤルスイートということで広さはありましたが、換気が不十分なのか、ワキガのような香りがするし、空気がよどんでいる感じがして、居心地がいいとはいえなかったです。またホテルのせいではないですが、部屋の目覚まし時計が朝の3時に設定されていたり(触ってないがオンになっていた)、寝室のテレビが朝6時にオンになったり(オンタイマーが設定されていた)ゆっくり眠れませんでした。
お部屋以外のパフォーマンスは大満足でしたが、ゆっくりできるはずのお部屋がいまいちで、そこが残念でした。でも、またおじゃましたいと思っています。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
白浜温泉 ホテル川久 2020-03-11 15:13:42

この度は、ホテル川久をご利用いただき誠にありがとうございました。
お食事のでは大変ご満足いただけたご様子で何よりでございます。
他方、お部屋に関して至らぬ点がございましたこと深くお詫び申し上げます。
目覚ましに関しましては、清掃時の際に本来行うものでございまして、それが行えていなかったことによってお客様の休まる時間を阻害してしまいました。
いただきました、お言葉は清掃スタッフとも拝読させていただき再発防止に努めて参ります。
次回お越しの際は、ごゆっくおくつろぎいただけるよう努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル川久
玉田 将志

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】<王様のビュッフェ>30日前の早期ご予約で平日限定最大7,000円引き
ご利用のお部屋
【ワンランク上の空間!ロイヤルスイート(112~122m2)】

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