王様のビュッフェとよばれるだけあって朝食夕食ともにとても美味しかった。夕食は特にバリエーションにも富んでおり、飽きがこなかった。
大浴場も朝の入れ替え後の2階は広々としていて開放感に満ち溢れており清々しい時間を過ごすことができた。
部屋からの景色もよく、落ち着いた雰囲気で過ごすことができた。

減点ポイントは、
受付案内スタッフの気配りのなさ。
14時から17時からラウンジが使用できるのに対し、入室は15時からと何度も説明される。それは理解したが荷物をどうするかの説明もない。
ラウンジは決まった部屋の宿泊者の特権のはずなのに、室内はBGMがうるさいし映像も古い。グラスはプラスチックで汚れが目立つ。おつまみも少なく、この程度かという印象。
部屋自体は広々として落ち着けるが、間接照明等がなくつけるか消すかの二択。和歌山なので虫がでるのは問題ないが、さすがにゴキブリが出るのはちょっと。フロントへ問い合わせたらすぐに来てくれたものの、殺虫剤と掃除機で駆除したら颯爽と部屋を出て行かれました。殺虫剤まいた後は拭かれた方が良いと思います。
ベッドの真上に排気管が見えており、ゴキブリの侵入を彷彿させる状態で気持ちが悪かったです。
大浴場も夜に女性が狭い方なのはなぜなんでしょうか。混雑状況が分かるアプリもなく、大浴場の終了時間が何せ23時半までのため夕食食べてから一息ついて向かうと20人くらいの利用者がいて一度諦めました。更衣室で携帯を使用している人も複数いたのでさらに気分が下がります。
食事の際も、補充される料理とされない料理が分かれていたのが残念。また、食事の案内の時に名前を間違えられて訂正する気もなくなりました。とても失礼です。スタッフさんも忙しいのは分かりますがすれ違う時に立ち止まらず、寧ろこちらが譲る場面も多々あり、安いホテルならまだしも高級ホテルでこのサービスは目を疑いました。

さまざまホテルや旅館に行っていますが値段不相応かなと感じました。外観と値段に期待をしすぎていたみたいです。
歳を重ねてからゆっくり過ごして食を楽しむなら良いかもしれません。

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地3
• 部屋4
• 設備・アメニティ1
• 風呂4
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年04月