9月30日宿泊
今年3回目のホテル川久さん
食事・お部屋・温泉・スタッフさんの対応も含め最高のホテルです。
スタッフさんの心遣いに感謝します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

初めてのホテル川久
建物は素晴らしいし、部屋は広くて気持ち良く過ごせました。
楽しみにしていた王様のビュッフェは時間制限なく、美味しい食事を沢山頂きました。
素晴らしいしホテル川久さんで、本当に楽しい時間を過ごさせて頂いたのですが、残念な所があります。
①プールを利用しましたが、ジャグジーが汚れた水でした。中の水を排水して、お湯を入れて使用しました。有料でこのような状態は納得できません。
②一階の温泉に16:30から17:00頃に入浴しました。
露天風呂に煙草の臭いが充満していました。不快で露天風呂に入っている気がしませんでした。
色々な温泉に行きましたが、これには驚きました。
折角の素晴らしい露天風呂が大変残念でした。温泉の湯気と煙草の臭いが、混ざると不快感は倍増します。
夜の食事後に館内を散歩していると、玄関に喫煙所がありました。その隣が露天風呂だったのです。
私が入浴した時間が、喫煙される方が多い時間帯だったのでしょうか、その煙が露天風呂に入ったのだと思いました。風向きもあると思いますが、喫煙場は変更を考えるべきだと思います。
上記を除けば本当に素晴らしいホテルです。
ホテル川久さんは近い内に利用したいので、次回は気持ち良く過ごす事が出来るようにお願いしたいです。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2023年09月

部屋も広く、接客も素晴らしく、王様のブッフェも最高でした。お風呂の男女の違いにびっくりしましたが、泉質良かったのでゆっくり入れました。部屋のワィファイが最初繋がってなかったんですが、総合的に素晴らしかったです。十勝牛のステーキ、握り寿司、朝のオムレツ、海鮮丼最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

王様のブュッフェ最高でした！！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

建物は、古いが 掃除がいきとどいていて 良かった 特に 露天風呂の アクリル版 だいたいの所は、水アカで 景色が 見にくいが ここは 汚れなく 素晴らしい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

何度も素敵で宿泊してます。今回特に従業員の方々の対応がとても気持ちよく感じました。従業員の教育がきちんとされていると思いました。

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2023年09月

ビュッフェは文句なしのおいしさでした。
が、部屋の掃除が手抜きのところがあって残念でした。
数々の名画など美術館のようでゆっくり楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月

母子旅行で１泊だけでしたがお世話になりました。本当にありがとうございました。とても豪華なホテルですが古さがちょいちょい目立ちます。が、それもバブル時代のなんちゃらセンスを随所に感じられて凄く面白かったです。ホールは本当に圧巻です。スタッフさん達の接客がとても素晴らしかったです。丁寧で愛想良く程よいフレンドリー感が素敵でした。王様のビュッフェは普通のホテルビュッフェかな。季節メニューは仕方ないですが口コミや動画で見たメニューが無くて９月はちょい残念なメニューでした。部屋の一番大きな窓が汚れていて、あまり景色を堪能出来なかったのが特に残念でした。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2023年09月

9月20日に宿泊しました。
ワンランク上のホテルと思って予約しましたが、部屋の空調設備の吹き出し口から水たれてカビだらけ。部屋チェンジしてもらったけど次の部屋もかび臭くて最悪でした。
チェックアウトの時にお詫びの一言もなし。
旅行っていいことも悪いことも思い出記憶に残るから、ただただ残念でしかないホテルでした。

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2023年09月

8月18日に宿泊しました。
豪華で一風かわったホテルでした。
部屋も豪華でいい気分でした。
部屋からの眺望もよく大満足でした。
食事もおいしく宿泊料金にみやってました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2023年08月

他のお客様の下膳対応された手で
食べかけの土瓶蒸しをさげようとされ、まだ食べている途中であることを伝えると、下げようとゴム手袋をした片手で直接持ってしまっていたすだちを平然と土瓶蒸しの蓋の上に戻して来られた。
清潔不潔の観点はどうなってるのでしょうか？他の人の食べ残しなどを下げた手で消毒もせず色んなテーブルをまわり、下膳した手で、まだ食べている途中の食品に手を触れ、しれっとそのまま置いて行かれるなんて不愉快以外なにものでもありませんでした。しっかりと教育なさった方がよいのではないでしょうか。
とても不愉快でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

9月15日に宿泊させていただきました。
初めての宿泊で分からないことが多く、その都度色々なスタッフの方に質問させてもらいましたが、どなたも笑顔で丁寧に応答してくださいました。
好き嫌いの多い子どものためにビュッフェのあるホテルを選びました。普段は食事にあまり興味がない子ですが、喜んでたくさん食べていました。また行きたいと言っているので、また泊まりに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2023年09月

外観やロビーなどとても素敵で 案内のお話を30分聞かせていただいた岡村さんもとても感じ良かったです

ただ お部屋の端ですが 天井の壁紙が 30cm×15cm程剥がれて垂れ下がっており 不快に感じました お部屋は直ぐに替えて頂いたのですが 初めのお部屋の方が シャンデリアなどあり素敵だったので残念でした
お食事は メロンの生ジュースがお気に入りでした

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

部屋も大浴場も、そしてビュッフェも大満足でした！
機会があれば、また泊まりまたいです。

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2023年09月

とっても広いお部屋に素敵な調度品。非日常の時間を過ごすことができんした。噂の王様のビュッフェも大満足！お料理一つ一つがしっかりしていて美味しくて食べすぎました。ただ2階のお風呂への行き方が分かりにくくちょっと迷いました。でも本当にいい時間を過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

夫婦で王様のビュッフェ目的で1泊しました。
食べきれないほどの種類とデザートの実演など定評通りで大変満足しました。
建物の豪華さについてはとても素晴らしいものでしたが、メンテナンスできていない箇所がチラホラあり残念でした。風貌明媚な立地と名産品に恵まれているので、またいつか訪れてみたいです。
いつまでも川久を残していけるように維持管理にも力を注いでほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

料理がとても美味しいかったです。いろんな種類のものがあり、温かいものは温かく冷たいものは冷たくと気配りがされて大満足でした。
又どのスタッフのかたも親切でした。また家族できたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

古い建物ですが、綺麗に清掃されていて気持ちよく過ごすことができました。食事も良い食材を使った料理が、種類も豊富で、普段の倍ほど食べてしまいました(笑)
調度品は素晴らしく、空き時間を館内の見学に使いましたが、美術館に行ってきたような時間となりました。
機会があったら是非また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

嫁さんの70歳の誕生日記念に川久を予約しました。
全体的に申し分なく大変満足のいく一日を過ごしました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

食事、お風呂に関してはとても良かったのですが、部屋に関しては最悪
でした。
部屋は広いのですがカビ臭いにおいがしました。そして部屋の掃除が行き届いていません。埃やら髪の毛なども見られせっかく豪華な部屋でも
これでは台無しです。
部屋はリラックスする場所でもあるのに不快に感じてしまいました。
そしてポットの中に以前のままの
水が入ったままでした。
掃除されている方は次のお客様が
使う事が分からないのでしょうか？
大ざっぱに掃除されているようにしか思えません。
上の方はそういった所をチェックして指導するべきだと思います。
こういう部屋には二度と宿泊したく
ありません。部屋のカビの匂いも
改善すべきです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月