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白浜温泉 ホテル川久 クチコミ・感想・情報

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白浜温泉 ホテル川久のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:1527件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地4.38
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.42
  • 風呂4.60
  • 食事4.64
宿泊年月
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57件中 1~20件表示

サービス5

ぽぽ5556さんの 白浜温泉 ホテル川久 のクチコミ

ぽぽ5556さん [40代/男性] 2020年07月30日 07:49:53

家族旅行で利用させて頂きました。
施設はとても綺麗ですごくリラックスできました。
また、コロナウィルス対策をしっかりおこなっているので家族共々安心した旅行が出来ました。
機会がありましたらまた、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【王様のビュッフェ】◆室数限定・直前割◆お得にラグジュアリーな休日を!
ご利用のお部屋
【リニューアル◆モダンジャパニーズスイート◆禁煙(和洋室)】

サービス5

投稿者さんの 白浜温泉 ホテル川久 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月14日 13:26:00

以前から一度は泊まってみたいと思っていたので、今回はかなりお得なプランだったので行かせて頂きました。

お部屋はかなり古さは感じますが、広くてお掃除は行き届いていてコロナ対策もしっかりされているので、とても安心できました。一つだけ気になったのは、壁にかかっていたであろう絵のフックだけが何か所かありなぜフックだけ?と思いました。

お食事も美味しかったです。スタッフの皆さんも対応.感じも良く満足の旅行になりました。
また伺いたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
★夏期限定タイムセール★<最大9500円お得!>北海道と紀州の高級食材が出逢う「王様のビュッフェ」
ご利用のお部屋
【川久の代名詞!カワキュウスイート 洋室(80~90m2)】

サービス5

投稿者さんの 白浜温泉 ホテル川久 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月23日 17:12:58

コロナ対策もしっかりしておられ、部屋も広くゆっくりとした時間が過ごせました
又温泉も眺め景色共に良い温泉でした。
食事はビッフェだったのですがスタートを19時にしたのが悪かったのか、
デザートを頂く前に片付けが始まっていました。
最後にお声を掛けて頂けたなら先に頂いておくこともできたのですが
その点は残念でした。
しかしその他の接客などは素晴らしいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
白浜温泉 ホテル川久 2020年06月28日 08:47:34

この度は、私共ホテル川久にご宿泊を頂きまして誠に有り難うございます。
クチコミ投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。
お部屋や館内ではごゆっくりとお寛ぎを頂けたご様子でなによりでございます。
また、ご夕食時の件は大変失礼いたしました。
ラストオーダー(お食事が下がり始める)お時間帯のお声掛けが行き届いておらず、大変ご迷惑をお掛け致しました事を心より深くお詫び申し上げます。
これからも、より良いサービスでお客様にご満足を頂けるよう努めて参ります。
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル川久
美志 博之

ご利用の宿泊プラン
◆王様のビュッフェ・サマー2020◆和歌山ブランド牛「熊野牛ステーキ」や「伊勢海老料理」などに舌鼓♪
ご利用のお部屋
【カップルでくつろぎサザンスイート(60~70m2)】

サービス5

投稿者さんの 白浜温泉 ホテル川久 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月01日 21:55:31

この時期でしたが、記念日の為思い切って利用させてもらいました。立派な建物で部屋も広くゆっくり出来ました。スタッフの対応も親切で快く過ごす事が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年05月
白浜温泉 ホテル川久 2020年06月08日 20:21:27

この度は、大切な記念日にホテル川久をご利用いただき誠にありがとうございます。
良い記念日となっておりましたら幸いでございます。当館では様々な記念日をお過ごしに多くのお客様にご利用いただいております。ご利用いただくお客様が笑顔でお過ごしいただけるよう我々スタッフ一同も笑顔でご対応させていただきます。
是非、またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル川久
玉田 将志

ご利用の宿泊プラン
【直前割】<王様のビュッフェ>お部屋は当日のお楽しみ♪お日にち限定☆スイートステイ♪
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ1から3名様】

サービス5

かっくんjpさんの 白浜温泉 ホテル川久 のクチコミ

かっくんjpさん [50代/男性] 2020年05月11日 05:56:15

2020/4/22に宿泊。立地も雰囲気も値段(10000円の20%引きの超特価)も満足のいくものでした。ただ、残念なのは部屋はすごく大きいけど、せっかくの海辺なのに窓が一切開かない。そのうえ、エアコンは温度設定が3種類?暑かったらエアコンは止める?あと、プールに併設された屋外のジャグジーは壊れてる?お湯で埋めまくって入れたけど、単なる露天風呂?楽しさは半減でした。ただ朝食バイキングは最高!次の夕食までお腹いっぱいでした。でも、楽しみにしていたメロンフレッシュジュースは青くさかった。フレンチトーストや海鮮丼は格別おいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年04月
白浜温泉 ホテル川久 2020年05月13日 16:47:18

この度は、ホテル川久をご利用いただきありがとうございます。
お食事など大変ご満足いただけたご様子でとてもうれしく思います。
その一方で、設備に関してはご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
空調は当館ののような特殊な建物にとって課題ではありますが毎日の温度管理等で快適にお過ごしいただけるよう管理を徹底して参ります。
また、プールのジャグジーに関せは現在サウナ後の水風呂利用がメインとはなっておりますがお湯を入れていただき側面にございますスイッチを押していただくと稼働いたします。
今後も、丁寧なご案内に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル川久
玉田 将志

ご利用の宿泊プラン
【直前割】<1泊朝食付>お部屋は当日のお楽しみ♪お日にち限定☆スイートステイ♪
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ1から3名様】

サービス5

投稿者さんの 白浜温泉 ホテル川久 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月20日 15:57:58

なんと言っても、食事が良かったです!豊富な種類と、どの料理の味付けもしっかりと考えられていて美味しかったです!お腹がいっぱいにならなければ、まだまだ食べたい料理があるほど充実していました。
また、お風呂はスパを改良したのか、時を忘れるような贅沢空間に演出してあり、現実を忘れてゆっくりすることができました。
ホテルのスタッフの方々の対応も良く、日頃の疲れを癒すいい旅行となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
白浜温泉 ホテル川久 2020年04月26日 09:35:03

この度は、ホテル川久をご利用いただき誠にありがとうございました。
お疲れを癒すいい旅行となられましたご様子で何よりでございます。
ご好評いただきましたロイヤルスパ(大浴場)は、2016年に改装し特に2階のロイヤルスパは田辺湾を一望できる温泉となりました。
また、サウナや寝湯、暖炉とメインの温泉以外にも疲れを癒していただける施設となっております。是非また、お疲れを癒しにお越しいただきますこと心よりお待ちしております。

ホテル川久
玉田 将志

ご利用の宿泊プラン
◆王様のビュッフェ◆北海道と紀州の高級食材が出逢う美しい晩餐会《食の祭典》
ご利用のお部屋
【カップルでくつろぎサザンスイート(60~70m2)】

サービス5

投稿者さんの 白浜温泉 ホテル川久 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月02日 18:08:07

自宅で介護している主人の父(97)が骨折して入院したので、久しぶりに二人で出かけることができました。
どうせなら最高の癒やしを求めようと川久さんに宿泊する事を決め楽しみに伺いました。食事とお部屋、サービスは文句なしに素晴らしく、さすが川久さんと唸りました!
しかし、楽しみにしていちばんに足を運んだ売店が期待しすぎた為かちょっと残念な印象でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
白浜温泉 ホテル川久 2020年04月03日 15:34:15

この度は、ホテル川久にご利用いただき誠にありがとうございます。
お父様の静養でお越しいただいたご様子、お客様の「最高の癒し」がご提供できていれば幸いでございます。
温泉とお食事はもちろん、様々な美術品にも触れゆったりとした時間をお過ごしになられていましたら尚嬉しく思います。
次回お越しの際は、売店も含め楽しさも提供できればと考えております。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル川久
玉田 将志

ご利用の宿泊プラン
◆王様のビュッフェスプリング2020◆十勝ハーブ牛ステーキ、ミナミイセエビとひとはめのしゃぶしゃぶ
ご利用のお部屋
【カップルでくつろぎサザンスイート(60~70m2)】

サービス5

ミーコ6807さんの 白浜温泉 ホテル川久 のクチコミ

ミーコ6807さん [50代/男性] 2020年03月17日 19:49:25

3月7日に一泊で宿泊させて頂きました。2年ぶりの宿泊でしたが、チェックインして直ぐに嬉しかったのがウェルカムドリンクがバージョンアップしていた事!前回もコーヒーなどありましたが、今回はソフトドリンク、梅酒、ウイスキー、ナッツ、チョコレート、ドライフルーツまでありました!お酒好きの私には嬉しい限りです。王様のブュッフェも大満足、スタッフの皆さんも素晴らしい!
一つ残念だったのが、悠久の森の風呂のポンプが故障していて湯量が通常より少なかった事くらいですね。その他は満足したので4月末も又予約させて頂きました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
白浜温泉 ホテル川久 2020年03月20日 17:16:55

この度は、ホテル川久をご利用いただき誠にありがとうございます。
2年前とはまた違った川久をご堪能いただけたご様子で何よりでございます。
昨年12月よりウェルカムドリンクのご提供をさせていただいております。お早目にお越しになられたお客様に関して、道中のお疲れをすことばかりですが癒すていただければ幸いでございます。
当日は、一部温泉施設に関してご迷惑をお掛け致しましたことは大変心残りにございました。
現在は通常通りご利用いただけますので、4月のお越し心よりお待ちしております。

ホテル川久
玉田 将志

ご利用の宿泊プラン
【直前割】<王様のビュッフェ>お部屋は当日のお楽しみ♪お日にち限定☆スイートステイ♪
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ2から3名様】

サービス5

鹿島マンさんの 白浜温泉 ホテル川久 のクチコミ

鹿島マンさん [20代/男性] 2020年01月03日 16:46:04

割引で、それなりの値段で宿泊できたのでクリスマスに行ってきました。
お部屋が大変広く驚きました。
ただ、一点だけ、あれだけの大きさの部屋なので掃除は大変かとは思いますが、寝室の鏡の台のあたりにホコリが溜まっていました。拭き取れるほどであるため、清掃の時に部屋のホコリが溜まるところは拭いておいてもらえると、さらに快適に過ごせたかと思います。

その他、施設や設備はこれまで泊まったホテルでは最高級でした。
食事も大変美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年12月
白浜温泉 ホテル川久 2020年01月06日 14:56:37

この度は、私共ホテル川久にご宿泊を頂きまして誠に有り難うございます。
ご感想、ご指摘を頂きまして誠にありがとうございます。
この度は、お部屋のご清掃が行き届いておらず、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後はこのようなことがないよう清掃の徹底に努めて参ります。
また、その他施設とお食事の件では大変お褒めのお言葉も頂戴致しまして大変嬉しい限りでございます。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル川久
美志 博之

ご利用の宿泊プラン
2019/10~【さき楽30】<王様のビュッフェ>30日前の早期ご予約で平日限定最大7,000円引き
ご利用のお部屋
【川久の代名詞!カワキュウスイート 洋室(80~90m2)】

サービス5

投稿者さんの 白浜温泉 ホテル川久 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月29日 15:29:52

スタッフの対応も良く全体的には満足ですが、今回子連れで行ったので、もう少し子供向けの食事もあればいいなぁと思いました。大人的には味は満足しました。お風呂も良かったのですが、シャンプーの匂いが臭く、お風呂についてるクレンジングや洗顔ももっと種類があればなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
白浜温泉 ホテル川久 2020年01月01日 17:48:31

この度はホテル川久をご利用いただきありがとうございます。
大切なご家族と思い出のお時間過ごしていただけたなら幸いでございます。
お食事に関してはご家族など幅広いお客様がご利用いただいてもご満足いただけるようメニューを考えて参る所存でございます。
また、アメニティー類に関してもよいものを使用することはもちろん小さなおもてなしもできるよう検討して参ります。
是非、ご家族でのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテル川久
玉田 将志

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】<王様のビュッフェ>30日前の早期ご予約で平日限定最大7,000円引き
ご利用のお部屋
【川久の代名詞!カワキュウスイート 洋室(80~90m2)】

サービス5

み39536093さんの 白浜温泉 ホテル川久 のクチコミ

み39536093さん [40代/女性] 2019年12月08日 09:18:41

いつもどおり大変素晴らしいお料理とサービスに感謝。またお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
白浜温泉 ホテル川久 2019年12月08日 10:22:26

この度、いつもホテル川久をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご好評いただき重ねてお礼申し上げます。
現状の頂戴した評価に甘えず、今後もホテル川久にてごゆっくりお過ごしいただけるよう努力して参る所存でございます。
12月25日までロビーにてキャンドルナイトイベントを開催しております。
是非、近くをお立ち寄りの際はホテル川久にお越しくださいませ。

ホテル川久
玉田 将志

ご利用の宿泊プラン
10/1~【王様のビュッフェ】◆室数限定・直前割◆お得にラグジュアリーな休日を!
ご利用のお部屋
【川久の代名詞!カワキュウスイート和洋室(80~90m2)】

サービス5

tetsuya0303さんの 白浜温泉 ホテル川久 のクチコミ

tetsuya0303さん [30代/男性] 2019年10月19日 15:29:22

赤ちゃんと一緒に1泊させていただきました。
3年振りに利用させてもらいました。
お部屋は内装・設備の古さを感じさせるものの、とても広くて眺めのいいお部屋でした。

また、王様のビッフェが食べたかったので、妻は非常に喜んでいました。
高級食材やこだわりの一品が食べ放題なんで贅沢ですね。

大浴場も改装されており、以前よりも素敵なお風呂に変わっていました。

また是非利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
白浜温泉 ホテル川久 2019年11月17日 21:32:11

この度、お子様との大切なご旅行に当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
新しい大浴場もお気に入りいただきうれしい限りでございます。
今後とも施設の内装・設備の保守や改装を行い、次にお越しの際も期待に応えられるよう努力して参ります。
またのお越しをお待ちしております。

ホテル川久
玉田 将志

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】<最大5500円お得!>北海道と紀州の高級食材が出逢う「王様のビュッフェ」
ご利用のお部屋
【川久の代名詞!カワキュウスイート 洋室(80~90m2)】

サービス5

投稿者さんの 白浜温泉 ホテル川久 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月08日 17:42:11

部屋が広くて2人ではもったいない感じでした。
次回は4人ぐらいでゆっくり宿泊したいですね。
食事も満足で食べ過ぎたぐらいでした。
出来れば連泊でゆっくりしたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
白浜温泉 ホテル川久 2019年11月01日 13:44:36

この度は、私共ホテル川久にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
ご貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
全室がスイートとなりまして、和洋室タイプのお部屋ですと最大6名様でご宿泊が可能でございます。また、4名様のご宿泊でも広々とお寛ぎをいただく事が出来ますので、是非またのご来館の際は連泊で非日常の空間でお時間を忘れてごゆっくりとお寛ぎくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル川久
美志 博之

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】<王様のビュッフェ>プレジデンシャル・メゾネット≪モニタープラン≫
ご利用のお部屋
【プレジデンシャル メゾネット】

サービス5

あんたろう0921さんの 白浜温泉 ホテル川久 のクチコミ

あんたろう0921さん [50代/男性] 2019年09月25日 15:03:47

豪華なホテルは初めてで、本当に満足いくものでした。また、利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
白浜温泉 ホテル川久 2019年10月06日 19:23:57

この度は、数あるホテルの中からホテル川久をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
クチコミ投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足をいただけたご様子でなによりでございます。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル川久
美志 博之

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】<王様のビュッフェ>30日前の早期ご予約で平日限定最大7,000円引き
ご利用のお部屋
【プレジデンシャル メゾネット】

サービス5

あんたろう0921さんの 白浜温泉 ホテル川久 のクチコミ

あんたろう0921さん [50代/男性] 2019年09月25日 15:02:23

こんな豪華なホテルは、初めてでした。
サービスも、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
白浜温泉 ホテル川久 2019年10月06日 19:17:48

この度は、ホテル川久にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
ご感想を頂きまして誠にありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう努めて参りますのでよろしくお願い致します。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル川久
美志 博之

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】<最大5500円お得!>北海道と紀州の高級食材が出逢う「王様のビュッフェ」
ご利用のお部屋
【川久の代名詞!カワキュウスイート 洋室(80~90m2)】

サービス4

投稿者さんの 白浜温泉 ホテル川久 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月30日 21:00:37

珍しい食材を堪能させていただきました。お風呂も、特に露天風呂が素晴らしかった。お部屋は、家具類が少し古い印象でした。最初のチェックイン時の説明が、翌日の大浴場の場所が変わる等の説明がなく、ちょっと一流ホテルのスタッフでは無い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【王様のビュッフェ】◆室数限定・直前割◆お得にラグジュアリーな休日を!
ご利用のお部屋
【川久の代名詞!カワキュウスイート 洋室(80~90m2)】

サービス4

投稿者さんの 白浜温泉 ホテル川久 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月25日 12:01:32

お部屋の雰囲気はとても良くて、食事も満足しました。
一生の思い出ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF【王様のビュッフェ】プレジデンシャル・メゾネット
ご利用のお部屋
【プレジデンシャル メゾネット・ジャグジー】

サービス4

ぴゃん65さんの 白浜温泉 ホテル川久 のクチコミ

ぴゃん65さん [20代/女性] 2020年07月13日 10:38:24

一年半前にも川久さんに宿泊して、今回も利用させてもらいました!
二階建てのお部屋でとっても広くて子供も興奮してました(*^^*)
お掃除も行き届いてる感じがしました!
お風呂も気持ちよかったです★

1番期待してたご飯もとっても美味しかったです!
お肉もよかったです♪
朝食で離れてる席になりましたが子供に風船をくれたり、帰りは写真を撮りましょうかと言っていただいたりホスピタリティも満載でした^^*
ちょっと部屋が乾燥気味だったのと、トイレの流れが悪かったのだけ少し気になりましたがとってもよかったです。
早割りで少し安くなったので、
次回泊まる時は客室露天風呂があるお部屋に泊まれるように 頑張ります(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】<王様のビュッフェ>90日前のご予約で平日限定最大9,000円引き
ご利用のお部屋
【プレジデンシャル メゾネット】

サービス4

投稿者さんの 白浜温泉 ホテル川久 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月13日 10:26:46

今回も食事はとても満足できました。ただ、部屋には、お茶のセットはありましたが、コーヒーなどのセットがなくて残念でした。また、秋に夕食メニューが変わった頃にいきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF ◆王様のビュッフェ◆北海道と紀州の高級食材が出逢う晩餐会
ご利用のお部屋
【1日1室!上質への拘り!タワースイート(151~168m2)】

サービス4

あきちゃん6546さんの 白浜温泉 ホテル川久 のクチコミ

あきちゃん6546さん [80代/男性] 2020年07月06日 15:59:08

建物は外観内部共豪華 多少古さは感じるが手入れと清掃が行き届いているから、その古さが安心感を与える。
夕食、朝食ともバイキングですが、伊勢エビをはじめ全てが美味い。ただカニの料理があったが此のカニはお粗末。カニの身が殆どなくガラばかり。あれは最初から出さない方が宜しい。
無くても誰も文句は言いません。
総体的に満足しました。又行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【ホテル川久でワーケーション】<王様のビュッフェ>カワキュウスイート以上確約
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ1から3名様】

57件中 1~20件表示

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