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白浜温泉 ホテル川久 クチコミ・感想・情報

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白浜温泉 ホテル川久のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:1527件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地4.38
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.42
  • 風呂4.60
  • 食事4.64
宿泊年月
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56件中 1~20件表示

部屋5

ぽぽ5556さんの 白浜温泉 ホテル川久 のクチコミ

ぽぽ5556さん [40代/男性] 2020年07月30日 07:49:53

家族旅行で利用させて頂きました。
施設はとても綺麗ですごくリラックスできました。
また、コロナウィルス対策をしっかりおこなっているので家族共々安心した旅行が出来ました。
機会がありましたらまた、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【王様のビュッフェ】◆室数限定・直前割◆お得にラグジュアリーな休日を!
ご利用のお部屋
【リニューアル◆モダンジャパニーズスイート◆禁煙(和洋室)】

部屋5

投稿者さんの 白浜温泉 ホテル川久 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月23日 17:12:58

コロナ対策もしっかりしておられ、部屋も広くゆっくりとした時間が過ごせました
又温泉も眺め景色共に良い温泉でした。
食事はビッフェだったのですがスタートを19時にしたのが悪かったのか、
デザートを頂く前に片付けが始まっていました。
最後にお声を掛けて頂けたなら先に頂いておくこともできたのですが
その点は残念でした。
しかしその他の接客などは素晴らしいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
白浜温泉 ホテル川久 2020年06月28日 08:47:34

この度は、私共ホテル川久にご宿泊を頂きまして誠に有り難うございます。
クチコミ投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。
お部屋や館内ではごゆっくりとお寛ぎを頂けたご様子でなによりでございます。
また、ご夕食時の件は大変失礼いたしました。
ラストオーダー(お食事が下がり始める)お時間帯のお声掛けが行き届いておらず、大変ご迷惑をお掛け致しました事を心より深くお詫び申し上げます。
これからも、より良いサービスでお客様にご満足を頂けるよう努めて参ります。
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル川久
美志 博之

ご利用の宿泊プラン
◆王様のビュッフェ・サマー2020◆和歌山ブランド牛「熊野牛ステーキ」や「伊勢海老料理」などに舌鼓♪
ご利用のお部屋
【カップルでくつろぎサザンスイート(60~70m2)】

部屋5

投稿者さんの 白浜温泉 ホテル川久 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月30日 19:23:41

長年の夢だった川久に初めて泊まりました!夜のビュッフェが凄く美味しかったです!
お部屋もリニューアルジャパニーズスィート最高に良かったです。大満足でした。行った事の無い人には是非勧めたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年04月
白浜温泉 ホテル川久 2020年05月01日 15:44:15

この度は、ホテル川久にご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミをご参考にしている方々に向けてもおすすめしていただきとても光栄にございます。
かねてより当館へのご来館をお楽しみにされているお客様にご想像を超えるようなおもてなしでお迎えできるよう取り組んで参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル川久
玉田 将志

ご利用の宿泊プラン
【王様のビュッフェ】◆室数限定・直前割◆お得にラグジュアリーな休日を!
ご利用のお部屋
【リニューアル◆モダンジャパニーズスイート◆禁煙(和洋室)】

部屋5

投稿者さんの 白浜温泉 ホテル川久 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月02日 20:27:10

久しぶり宿泊,バイキング好まないですがまあ満足しました。お風呂がリニューアルとても素敵でしたが露天風呂は以前のほうが良かったかな?でもまた行きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
白浜温泉 ホテル川久 2020年04月03日 15:59:40

この度は、ホテル川久をご利用いただき誠にありがとうございます。
久々のご宿泊はいかがでしょうか?またお越しいただけるとの事で今から待ち遠しい思いでございます。
次回お越しの際もご満足いただけるようなホテルを目指し努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル川久
玉田 将志

ご利用の宿泊プラン
【直前割】<王様のビュッフェ>お部屋は当日のお楽しみ♪お日にち限定☆スイートステイ♪
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ2から3名様】

部屋5

投稿者さんの 白浜温泉 ホテル川久 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月05日 14:34:45

2月27日に宿泊しました。ロビーの柱や床の重厚なデザインは圧巻です。食事は肉、魚も美味しかったです。部屋も素晴らしいでしたが細かいところではトイレの電器がつかなかったり、洗面台のカランの修正が手抜き工事だったり残念なところもありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
白浜温泉 ホテル川久 2020年03月09日 19:43:20

この度は、ホテル川久にお越しいただき誠にありがとうございました。
また、ロビーの柱はもちろん、床のデザインにも興味・関心を持っていただきありがとうございます。当館のロビー床は、小さな大理石を組み合わせたアートになっております。是非、様々なところをご覧いただければ幸いでございます。
客室の件に関しては施設担当者と確認させていただき、対応を検討して参ります。
是非、またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル川久
玉田 将志

ご利用の宿泊プラン
【王様のビュッフェ】◆室数限定・直前割◆お得にラグジュアリーな休日を!
ご利用のお部屋
【カップルでくつろぎサザンスイート(60~70m2)】

部屋5

投稿者さんの 白浜温泉 ホテル川久 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月16日 17:09:22

2月9日に宿泊しました。以前から気になっていたホテルなので、純粋にホテルを楽しむ目的で宿泊しました。お部屋はどちらかというと下位ランクと思いますが、全室スイートなので、(下位ランクでも)とっても広くて満足でした。食事はYOU TUBEを見てお勉強していきました。お刺身とお肉(ステーキ)がやはり良かったです。ビュッフェの種類が豊富でとても食べきれませんでした。ゆっくりくつろげて満足でしたので、次は秋に季節を変えて訪れたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
白浜温泉 ホテル川久 2020年02月19日 19:24:16

この度は、ホテル川久にお越しいただき誠にありがとうございます。
お食事では大変ご満足いただけたご様子で何よりでございます。2019年秋には松茸の土瓶蒸しをご提供させていただきました。今年もより一層お楽しみいただけるよう秋のビュッフェを充実させて参ります。
また、お部屋に関しましては広さだけでなく充実したご宿泊になる様努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテル川久
玉田 将志

ご利用の宿泊プラン
◆王様のビュッフェ・ウィンター2019◆紀州本クエの薄造り・十勝ハーブ牛ステーキなど冬の味覚を満喫♪
ご利用のお部屋
【リニューアル◆モダンジャパニーズスイート◆禁煙(和洋室)】

部屋5

投稿者さんの 白浜温泉 ホテル川久 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月04日 22:56:45

部屋も広く、バイキングのビュッフェも美味しかった。
白浜駅からのアクセスはよくないと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
白浜温泉 ホテル川久 2020年02月09日 21:43:34

この度は、ホテル川久をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋やお食事時はご満足いただけたご様子で何よりでございました。
白浜駅からホテル川久は、車でも約15分ほど離れております。お時間が合えば、シャトルバスを運行しております。次回お越しの際はぜひご利用ください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテル川久
玉田 将志

ご利用の宿泊プラン
<王様のビュッフェ>【直前割】室数限定でお得!休前日が【プライスDOWN】
ご利用のお部屋
【カップルでくつろぎサザンスイート(60~70m2)】

部屋5

投稿者さんの 白浜温泉 ホテル川久 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月29日 15:29:52

スタッフの対応も良く全体的には満足ですが、今回子連れで行ったので、もう少し子供向けの食事もあればいいなぁと思いました。大人的には味は満足しました。お風呂も良かったのですが、シャンプーの匂いが臭く、お風呂についてるクレンジングや洗顔ももっと種類があればなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
白浜温泉 ホテル川久 2020年01月01日 17:48:31

この度はホテル川久をご利用いただきありがとうございます。
大切なご家族と思い出のお時間過ごしていただけたなら幸いでございます。
お食事に関してはご家族など幅広いお客様がご利用いただいてもご満足いただけるようメニューを考えて参る所存でございます。
また、アメニティー類に関してもよいものを使用することはもちろん小さなおもてなしもできるよう検討して参ります。
是非、ご家族でのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテル川久
玉田 将志

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】<王様のビュッフェ>30日前の早期ご予約で平日限定最大7,000円引き
ご利用のお部屋
【川久の代名詞!カワキュウスイート 洋室(80~90m2)】

部屋5

投稿者さんの 白浜温泉 ホテル川久 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月13日 14:11:37

2階のお風呂が大変良かったです。
今回で2回目
又行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年12月
白浜温泉 ホテル川久 2019年12月20日 23:06:43

この度は、ホテル川久をご利用いただき誠にありがとうございます。
2回目のご利用もごゆっくりしていただけまし他でしょうか?2階にある大浴場ではシルキーバスや寝湯など種類豊富な浴場をご準備しております。
寒さも一段と増してく時期でございます。また、温まりにお越しください。心よりお待ち申し上げております。

ホテル川久
玉田 将志

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】<王様のビュッフェ>30日前の早期ご予約で平日限定最大7,000円引き
ご利用のお部屋
【川久の代名詞!カワキュウスイート 洋室(80~90m2)】

部屋5

投稿者さんの 白浜温泉 ホテル川久 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月10日 15:38:57

お部屋の広さと食事(王様のビュッフェ)は、最高でした。

お風呂は、気兼ねなく使える内風呂を使いましたが、シャワーの温度がぬるく
(温度調節しましたが上がらず)寒い季節は大浴場をお勧めします。
同行した家族は、大浴場を利用して「とても良かった」と満足していました。

行きは難波発ホテルのバスを\1000円で利用できて、とても助かりました。
チェックインの際に帰りのバスについて尋ねましたら、翌朝発の同じバスしかないとのことで、観光がしたいので列車にて帰る予定をしていたら、
ホテルの入り口に「温泉バス乗り場」という表示がありネットで調べると夕方、難波行きのバスに\2600円で乗れることがわかり予約しました。
チェックアウト後も荷物を預かってくれるので、周辺の観光ができて良かったです。
ただ、難波着とのことですが、実際は 地下鉄大国町駅の近くだったので、土地勘のない方は事前によく調べておかれることをおすすめします。

フロントの方も外国の方が多いので、コンシェルジェ感覚で甘えることはできませんが、
自分でうまく調べれば、大阪難波からバスで格安で行けて、コスパ良くスイートルーム利用で美味しいものを食べるという贅沢ができます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
白浜温泉 ホテル川久 2019年11月18日 11:56:07

この度は、私共ホテル川久にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
クチコミ投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
「お部屋の広さとお食事(王様のビュッフェ)は最高でした。」のお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しい限りでございます。
また、お部屋でのシャワーの温度が低い件大変ご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。
お連れ様に関しましては、大浴場をご利用いただき、「とても良かった」とお褒めのお言葉も頂戴致しまして、大変ご満足をいただけたご様子でなによりでございます。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル川久
美志 博之

ご利用の宿泊プラン
10/1~【王様のビュッフェ】◆室数限定・直前割◆お得にラグジュアリーな休日を!
ご利用のお部屋
【ワンランク上の空間!ロイヤルスイート(112~122m2)】

部屋5

ジュン3266さんの 白浜温泉 ホテル川久 のクチコミ

ジュン3266さん [50代/男性] 2019年10月18日 17:12:38

結婚25周年記念として利用させて頂きました。
ホテルの建物は豪華の一言につきます。
泊した部屋は周囲の音が入ってこず、とても静かで大変満足しています。
サービスは良いのですが、人員不足の為に対応が若干遅い気がしました。チェックイン、チェックアウト時、特にフロントがもたついていた様に感じます。
レストランでは、記念日を考慮して、飾りつけのプレートのサービスなどさりげなく差し入れて頂き、大変うれしい演出をしてもらいました。
ただ、アルバイトのウェイトレスさんでしょうか、サービスしていても笑顔がないのと、お客様の席で皿を重ねたりと、接客教育に疑問を感じました。
今度は家族をつれてまた訪れたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
白浜温泉 ホテル川久 2019年11月04日 19:26:33

この度は、数あるホテルの中からホテル川久をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミ投稿を頂きまして誠に有り難うございます。
結婚25周年記念という、大切な日に当館にお越しいただけましたことを大変光栄に思います。
お部屋ではごゆっくりとお寛ぎをいただけたご様子でなによりでございます。
また、レストランでのスタッフのご対応の件大変失礼いたしました。スタッフ一人ひとりに接客の意識付けをさせて頂き、これからもお客様に喜んでいただけるよう、より良いサービスのご提供を目指して参りたいと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル川久
美志 博之

ご利用の宿泊プラン
10/1~◆王様のビュッフェ・オータム2019◆松茸の土瓶蒸し、十勝ハーブ牛のステーキに舌鼓♪
ご利用のお部屋
【カップルでくつろぎサザンスイート(60~70m2)】

部屋5

shuara1126さんの 白浜温泉 ホテル川久 のクチコミ

shuara1126さん [40代/女性] 2019年10月17日 20:35:42

カラオケルームの音は最高でしたが、コップやスポンジ、シンクが汚れていた。
卓球の場所にあるソファーも古く汚れていた。
スイートルームの広さ、美術館のようなホテル、なんと言っても食事が最高でした。
それで、総合的には、いいホテルになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
白浜温泉 ホテル川久 2019年11月04日 18:36:07

この度は、ホテル川久にご宿泊を頂きまして誠に有り難うございます。
ご貴重なお時間の中、ご意見とご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
カラオケルームのコップやシンクの汚れの件誠に
申し訳ござませんでした。
また、卓球コーナーのソファーの汚れの件も大変失礼いたしました。
早急にご対応をさせて頂き、改善に努めて参ります。
是非又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル川久
美志 博之

ご利用の宿泊プラン
【直前割】<王様のビュッフェ>お部屋は当日のお楽しみ♪お日にち限定☆スイートステイ♪
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ2から3名様】

部屋5

あんたろう0921さんの 白浜温泉 ホテル川久 のクチコミ

あんたろう0921さん [50代/男性] 2019年09月25日 15:03:47

豪華なホテルは初めてで、本当に満足いくものでした。また、利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
白浜温泉 ホテル川久 2019年10月06日 19:23:57

この度は、数あるホテルの中からホテル川久をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
クチコミ投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足をいただけたご様子でなによりでございます。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル川久
美志 博之

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】<王様のビュッフェ>30日前の早期ご予約で平日限定最大7,000円引き
ご利用のお部屋
【プレジデンシャル メゾネット】

部屋5

あんたろう0921さんの 白浜温泉 ホテル川久 のクチコミ

あんたろう0921さん [50代/男性] 2019年09月25日 15:02:23

こんな豪華なホテルは、初めてでした。
サービスも、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
白浜温泉 ホテル川久 2019年10月06日 19:17:48

この度は、ホテル川久にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
ご感想を頂きまして誠にありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう努めて参りますのでよろしくお願い致します。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル川久
美志 博之

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】<最大5500円お得!>北海道と紀州の高級食材が出逢う「王様のビュッフェ」
ご利用のお部屋
【川久の代名詞!カワキュウスイート 洋室(80~90m2)】

部屋5

投稿者さんの 白浜温泉 ホテル川久 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月16日 17:53:14

花火大会が延期で残念ではありましたが、ホテルの内装からお部屋、食事まで満足することができました。
機会があればまた利用したくなるホテル出来た。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2019年08月
白浜温泉 ホテル川久 2019年09月05日 18:51:55

この度は、私共ホテル川久にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
お忙し中ご感想を頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、館内でごゆっくりとお寛ぎをいただき、お食事もご満足をいただけたご様子でなによりでございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル川久
美志 博之

ご利用の宿泊プラン
◆王様のビュッフェ・2019夏◆ミナミイセエビ鉄板焼き・十勝ハーブ牛厚切りローストビーフなどに舌鼓♪
ご利用のお部屋
【川久の代名詞!カワキュウスイート 洋室(80~90m2)】

部屋4

投稿者さんの 白浜温泉 ホテル川久 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月30日 21:00:37

珍しい食材を堪能させていただきました。お風呂も、特に露天風呂が素晴らしかった。お部屋は、家具類が少し古い印象でした。最初のチェックイン時の説明が、翌日の大浴場の場所が変わる等の説明がなく、ちょっと一流ホテルのスタッフでは無い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【王様のビュッフェ】◆室数限定・直前割◆お得にラグジュアリーな休日を!
ご利用のお部屋
【川久の代名詞!カワキュウスイート 洋室(80~90m2)】

部屋4

投稿者さんの 白浜温泉 ホテル川久 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月25日 12:01:32

お部屋の雰囲気はとても良くて、食事も満足しました。
一生の思い出ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF【王様のビュッフェ】プレジデンシャル・メゾネット
ご利用のお部屋
【プレジデンシャル メゾネット・ジャグジー】

部屋4

投稿者さんの 白浜温泉 ホテル川久 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月14日 13:26:00

以前から一度は泊まってみたいと思っていたので、今回はかなりお得なプランだったので行かせて頂きました。

お部屋はかなり古さは感じますが、広くてお掃除は行き届いていてコロナ対策もしっかりされているので、とても安心できました。一つだけ気になったのは、壁にかかっていたであろう絵のフックだけが何か所かありなぜフックだけ?と思いました。

お食事も美味しかったです。スタッフの皆さんも対応.感じも良く満足の旅行になりました。
また伺いたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
★夏期限定タイムセール★<最大9500円お得!>北海道と紀州の高級食材が出逢う「王様のビュッフェ」
ご利用のお部屋
【川久の代名詞!カワキュウスイート 洋室(80~90m2)】

部屋4

ぴゃん65さんの 白浜温泉 ホテル川久 のクチコミ

ぴゃん65さん [20代/女性] 2020年07月13日 10:38:24

一年半前にも川久さんに宿泊して、今回も利用させてもらいました!
二階建てのお部屋でとっても広くて子供も興奮してました(*^^*)
お掃除も行き届いてる感じがしました!
お風呂も気持ちよかったです★

1番期待してたご飯もとっても美味しかったです!
お肉もよかったです♪
朝食で離れてる席になりましたが子供に風船をくれたり、帰りは写真を撮りましょうかと言っていただいたりホスピタリティも満載でした^^*
ちょっと部屋が乾燥気味だったのと、トイレの流れが悪かったのだけ少し気になりましたがとってもよかったです。
早割りで少し安くなったので、
次回泊まる時は客室露天風呂があるお部屋に泊まれるように 頑張ります(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】<王様のビュッフェ>90日前のご予約で平日限定最大9,000円引き
ご利用のお部屋
【プレジデンシャル メゾネット】

部屋4

投稿者さんの 白浜温泉 ホテル川久 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月12日 09:32:53

かなり昔、白浜に旅行に行った時に、あの建物はなに?と興味を持っていた川九さんに念願かなって泊まることができました。お部屋の建具のキズやソファのクッション部分など、経年劣化は否めませんが、建物がとにかく素晴らしかったです。
今回行けなかった娘とまた来たいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
★夏期限定タイムセール★<最大9500円お得!>北海道と紀州の高級食材が出逢う「王様のビュッフェ」
ご利用のお部屋
【ワンランク上の空間!ロイヤルスイート(112~122m2)】

56件中 1~20件表示

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