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白浜温泉 ホテル川久 クチコミ・感想・情報

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白浜温泉 ホテル川久のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:1537件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地4.38
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.42
  • 風呂4.60
  • 食事4.64
宿泊年月
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57件中 41~57件表示

総合4

鹿島マンさんの 白浜温泉 ホテル川久 のクチコミ

鹿島マンさん [20代/男性] 2020年01月03日 16:46:04

割引で、それなりの値段で宿泊できたのでクリスマスに行ってきました。
お部屋が大変広く驚きました。
ただ、一点だけ、あれだけの大きさの部屋なので掃除は大変かとは思いますが、寝室の鏡の台のあたりにホコリが溜まっていました。拭き取れるほどであるため、清掃の時に部屋のホコリが溜まるところは拭いておいてもらえると、さらに快適に過ごせたかと思います。

その他、施設や設備はこれまで泊まったホテルでは最高級でした。
食事も大変美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年12月
白浜温泉 ホテル川久 2020年01月06日 14:56:37

この度は、私共ホテル川久にご宿泊を頂きまして誠に有り難うございます。
ご感想、ご指摘を頂きまして誠にありがとうございます。
この度は、お部屋のご清掃が行き届いておらず、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後はこのようなことがないよう清掃の徹底に努めて参ります。
また、その他施設とお食事の件では大変お褒めのお言葉も頂戴致しまして大変嬉しい限りでございます。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル川久
美志 博之

ご利用の宿泊プラン
2019/10~【さき楽30】<王様のビュッフェ>30日前の早期ご予約で平日限定最大7,000円引き
ご利用のお部屋
【川久の代名詞!カワキュウスイート 洋室(80~90m2)】

総合4

投稿者さんの 白浜温泉 ホテル川久 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月29日 15:29:52

スタッフの対応も良く全体的には満足ですが、今回子連れで行ったので、もう少し子供向けの食事もあればいいなぁと思いました。大人的には味は満足しました。お風呂も良かったのですが、シャンプーの匂いが臭く、お風呂についてるクレンジングや洗顔ももっと種類があればなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
白浜温泉 ホテル川久 2020年01月01日 17:48:31

この度はホテル川久をご利用いただきありがとうございます。
大切なご家族と思い出のお時間過ごしていただけたなら幸いでございます。
お食事に関してはご家族など幅広いお客様がご利用いただいてもご満足いただけるようメニューを考えて参る所存でございます。
また、アメニティー類に関してもよいものを使用することはもちろん小さなおもてなしもできるよう検討して参ります。
是非、ご家族でのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテル川久
玉田 将志

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】<王様のビュッフェ>30日前の早期ご予約で平日限定最大7,000円引き
ご利用のお部屋
【川久の代名詞!カワキュウスイート 洋室(80~90m2)】

総合4

投稿者さんの 白浜温泉 ホテル川久 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月13日 14:11:37

2階のお風呂が大変良かったです。
今回で2回目
又行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年12月
白浜温泉 ホテル川久 2019年12月20日 23:06:43

この度は、ホテル川久をご利用いただき誠にありがとうございます。
2回目のご利用もごゆっくりしていただけまし他でしょうか?2階にある大浴場ではシルキーバスや寝湯など種類豊富な浴場をご準備しております。
寒さも一段と増してく時期でございます。また、温まりにお越しください。心よりお待ち申し上げております。

ホテル川久
玉田 将志

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】<王様のビュッフェ>30日前の早期ご予約で平日限定最大7,000円引き
ご利用のお部屋
【川久の代名詞!カワキュウスイート 洋室(80~90m2)】

総合4

み39536093さんの 白浜温泉 ホテル川久 のクチコミ

み39536093さん [40代/女性] 2019年12月08日 09:18:41

いつもどおり大変素晴らしいお料理とサービスに感謝。またお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
白浜温泉 ホテル川久 2019年12月08日 10:22:26

この度、いつもホテル川久をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご好評いただき重ねてお礼申し上げます。
現状の頂戴した評価に甘えず、今後もホテル川久にてごゆっくりお過ごしいただけるよう努力して参る所存でございます。
12月25日までロビーにてキャンドルナイトイベントを開催しております。
是非、近くをお立ち寄りの際はホテル川久にお越しくださいませ。

ホテル川久
玉田 将志

ご利用の宿泊プラン
10/1~【王様のビュッフェ】◆室数限定・直前割◆お得にラグジュアリーな休日を!
ご利用のお部屋
【川久の代名詞!カワキュウスイート和洋室(80~90m2)】

総合4

投稿者さんの 白浜温泉 ホテル川久 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月28日 17:28:59

ほぼ月一の温泉旅行を楽しんでおり、このところ楽天さんなどのクーポン利用やネットショッピングでのポイントがザクザクたまり嬉しい限りです。
今年3回目の宿泊でしたが、部屋はシンプルな和洋室で、壁と障子の小窓で仕切られていて、和室は大きな座卓があり掘りごたつ仕様のようだったので、堀こたつのほうがくつろげたかもしれません。休養が目的ですので静かな部屋で、それぞれゆっくりしました。消臭対応のお願いを忘れていて空気清浄機がなくて、経年の施設では必須かもしれませんね。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
白浜温泉 ホテル川久 2019年11月29日 13:59:38

この度は温泉旅行を楽しまれている中、白浜温泉ホテル川久をご利用いただき誠にありがとうございます。
各地の温泉地やホテル・旅館などを巡られていることかと存じますが白浜の温泉はいかがでしょうか?もしよろしければご感想など次回お越しの際はお聞かせください。
また、次回お越しの際はご予約の備考欄に空気清浄機希望とお書きください。ご準備させていただきます。
お忙しい中、ご意見・ご感想頂き誠にありがとうございます。引き続き、楽しい温泉旅行をお楽しみ下さいませ。

ホテル川久
玉田 将志

ご利用の宿泊プラン
【直前割】<王様のビュッフェ>お部屋は当日のお楽しみ♪お日にち限定☆スイートステイ♪
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ2から3名様】

総合4

kee.kさんの 白浜温泉 ホテル川久 のクチコミ

kee.kさん [50代/男性] 2019年11月24日 06:10:14

タワースイートに3人で宿泊しましたが。部屋は無駄に広い感じでした。エキストラベットを用意して頂きましたが、明らかに簡易ベットで、移動もできずイマイチでした。今回2回目の宿泊でしたが、前回の川久スイートの方が。初めてだったこともあり感動して満足でした。食事はさすがにとてもおいしく満足でした。食事の時間が指定されたことがちょっと不満でした。(16時到着で17時半からと言われて)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
白浜温泉 ホテル川久 2019年11月24日 19:39:41

この度は、ホテル川久をご利用いただき誠にありがとうございました。
2回目のご利用が前回宿泊の満足を超すことができず心苦しい限りでございます。
エキストラベッドに関しては、シモンズ社のマットレスを使用しているとは言えご不便お掛けしお詫び申し上げます。
次回お越しの際は、これまでにお泊りいただいた時よりも満足していただけるよう努力して参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


ホテル川久
玉田 将志

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF ◆王様のビュッフェ◆北海道と紀州の高級食材が出逢う晩餐会
ご利用のお部屋
【1日1室!上質への拘り!タワースイート(151~168m2)】

総合4

投稿者さんの 白浜温泉 ホテル川久 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月12日 17:04:37

お風呂が良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年11月
白浜温泉 ホテル川久 2019年11月21日 19:11:43

この度は、ホテル川久をご利用いただき誠にありがとうございました。
特に大浴場をお気に入りいただけたご様子で何よりでございます。
朝夕で入れ替わる2か所の大浴場をお楽しみいただけていたのであれば幸いでございます。
寒さもだんだん増してくる季節柄にて、次回もまた温泉に温まりにお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

ホテル川久
玉田 将志

ご利用の宿泊プラン
◆王様のビュッフェ◆北海道と紀州の高級食材が出逢う美しい晩餐会《食の祭典》
ご利用のお部屋
【川久の代名詞!カワキュウスイート 洋室(80~90m2)】

総合4

投稿者さんの 白浜温泉 ホテル川久 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月10日 15:38:57

お部屋の広さと食事(王様のビュッフェ)は、最高でした。

お風呂は、気兼ねなく使える内風呂を使いましたが、シャワーの温度がぬるく
(温度調節しましたが上がらず)寒い季節は大浴場をお勧めします。
同行した家族は、大浴場を利用して「とても良かった」と満足していました。

行きは難波発ホテルのバスを\1000円で利用できて、とても助かりました。
チェックインの際に帰りのバスについて尋ねましたら、翌朝発の同じバスしかないとのことで、観光がしたいので列車にて帰る予定をしていたら、
ホテルの入り口に「温泉バス乗り場」という表示がありネットで調べると夕方、難波行きのバスに\2600円で乗れることがわかり予約しました。
チェックアウト後も荷物を預かってくれるので、周辺の観光ができて良かったです。
ただ、難波着とのことですが、実際は 地下鉄大国町駅の近くだったので、土地勘のない方は事前によく調べておかれることをおすすめします。

フロントの方も外国の方が多いので、コンシェルジェ感覚で甘えることはできませんが、
自分でうまく調べれば、大阪難波からバスで格安で行けて、コスパ良くスイートルーム利用で美味しいものを食べるという贅沢ができます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
白浜温泉 ホテル川久 2019年11月18日 11:56:07

この度は、私共ホテル川久にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
クチコミ投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
「お部屋の広さとお食事(王様のビュッフェ)は最高でした。」のお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しい限りでございます。
また、お部屋でのシャワーの温度が低い件大変ご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。
お連れ様に関しましては、大浴場をご利用いただき、「とても良かった」とお褒めのお言葉も頂戴致しまして、大変ご満足をいただけたご様子でなによりでございます。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル川久
美志 博之

ご利用の宿泊プラン
10/1~【王様のビュッフェ】◆室数限定・直前割◆お得にラグジュアリーな休日を!
ご利用のお部屋
【ワンランク上の空間!ロイヤルスイート(112~122m2)】

総合4

投稿者さんの 白浜温泉 ホテル川久 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月19日 23:52:35

家族と宿泊。
王様のビュッフェは、どこのビュッフェよりもおいしかった。焼き立てのお肉、にぎりたてのお寿司。
小鉢もとてもおしゃれ。
建物は豪華だけどやはり古い。宿泊者も年配が多め。
温泉も広いです。時々ヌメリがあるところがあったのは残念。
年配の方がいる時間を避ければ、温泉貸し切り状態で。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
白浜温泉 ホテル川久 2019年11月18日 12:03:56

この度は、私共ホテル川久にご宿泊を頂きまして誠に有り難うございます。
貴重なお時間の中、クチコミ投稿を頂きまして誠に有り難うございます。
王様のビュッフェをご堪能いただけたご様子でなによりでございます。
また、大浴場の件は大変失礼いたしました。
早急に対応をさせて頂きました。今後このような事がないよう清掃の徹底をおこないます。
是非又のご機会がございましたら当館へお越しくださいませ。

ホテル川久
美志 博之

ご利用の宿泊プラン
10/1~【タイムセール】<最大5500円お得!>北海道と紀州の高級食材が出逢う「王様のビュッフェ」
ご利用のお部屋
【川久の代名詞!カワキュウスイート 洋室(80~90m2)】

総合4

tetsuya0303さんの 白浜温泉 ホテル川久 のクチコミ

tetsuya0303さん [30代/男性] 2019年10月19日 15:29:22

赤ちゃんと一緒に1泊させていただきました。
3年振りに利用させてもらいました。
お部屋は内装・設備の古さを感じさせるものの、とても広くて眺めのいいお部屋でした。

また、王様のビッフェが食べたかったので、妻は非常に喜んでいました。
高級食材やこだわりの一品が食べ放題なんで贅沢ですね。

大浴場も改装されており、以前よりも素敵なお風呂に変わっていました。

また是非利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
白浜温泉 ホテル川久 2019年11月17日 21:32:11

この度、お子様との大切なご旅行に当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
新しい大浴場もお気に入りいただきうれしい限りでございます。
今後とも施設の内装・設備の保守や改装を行い、次にお越しの際も期待に応えられるよう努力して参ります。
またのお越しをお待ちしております。

ホテル川久
玉田 将志

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】<最大5500円お得!>北海道と紀州の高級食材が出逢う「王様のビュッフェ」
ご利用のお部屋
【川久の代名詞!カワキュウスイート 洋室(80~90m2)】

総合4

ジュン3266さんの 白浜温泉 ホテル川久 のクチコミ

ジュン3266さん [50代/男性] 2019年10月18日 17:12:38

結婚25周年記念として利用させて頂きました。
ホテルの建物は豪華の一言につきます。
泊した部屋は周囲の音が入ってこず、とても静かで大変満足しています。
サービスは良いのですが、人員不足の為に対応が若干遅い気がしました。チェックイン、チェックアウト時、特にフロントがもたついていた様に感じます。
レストランでは、記念日を考慮して、飾りつけのプレートのサービスなどさりげなく差し入れて頂き、大変うれしい演出をしてもらいました。
ただ、アルバイトのウェイトレスさんでしょうか、サービスしていても笑顔がないのと、お客様の席で皿を重ねたりと、接客教育に疑問を感じました。
今度は家族をつれてまた訪れたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
白浜温泉 ホテル川久 2019年11月04日 19:26:33

この度は、数あるホテルの中からホテル川久をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミ投稿を頂きまして誠に有り難うございます。
結婚25周年記念という、大切な日に当館にお越しいただけましたことを大変光栄に思います。
お部屋ではごゆっくりとお寛ぎをいただけたご様子でなによりでございます。
また、レストランでのスタッフのご対応の件大変失礼いたしました。スタッフ一人ひとりに接客の意識付けをさせて頂き、これからもお客様に喜んでいただけるよう、より良いサービスのご提供を目指して参りたいと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル川久
美志 博之

ご利用の宿泊プラン
10/1~◆王様のビュッフェ・オータム2019◆松茸の土瓶蒸し、十勝ハーブ牛のステーキに舌鼓♪
ご利用のお部屋
【カップルでくつろぎサザンスイート(60~70m2)】

総合4

shuara1126さんの 白浜温泉 ホテル川久 のクチコミ

shuara1126さん [40代/女性] 2019年10月17日 20:35:42

カラオケルームの音は最高でしたが、コップやスポンジ、シンクが汚れていた。
卓球の場所にあるソファーも古く汚れていた。
スイートルームの広さ、美術館のようなホテル、なんと言っても食事が最高でした。
それで、総合的には、いいホテルになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
白浜温泉 ホテル川久 2019年11月04日 18:36:07

この度は、ホテル川久にご宿泊を頂きまして誠に有り難うございます。
ご貴重なお時間の中、ご意見とご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
カラオケルームのコップやシンクの汚れの件誠に
申し訳ござませんでした。
また、卓球コーナーのソファーの汚れの件も大変失礼いたしました。
早急にご対応をさせて頂き、改善に努めて参ります。
是非又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル川久
美志 博之

ご利用の宿泊プラン
【直前割】<王様のビュッフェ>お部屋は当日のお楽しみ♪お日にち限定☆スイートステイ♪
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ2から3名様】

総合4

投稿者さんの 白浜温泉 ホテル川久 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月08日 17:42:11

部屋が広くて2人ではもったいない感じでした。
次回は4人ぐらいでゆっくり宿泊したいですね。
食事も満足で食べ過ぎたぐらいでした。
出来れば連泊でゆっくりしたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
白浜温泉 ホテル川久 2019年11月01日 13:44:36

この度は、私共ホテル川久にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
ご貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
全室がスイートとなりまして、和洋室タイプのお部屋ですと最大6名様でご宿泊が可能でございます。また、4名様のご宿泊でも広々とお寛ぎをいただく事が出来ますので、是非またのご来館の際は連泊で非日常の空間でお時間を忘れてごゆっくりとお寛ぎくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル川久
美志 博之

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】<王様のビュッフェ>プレジデンシャル・メゾネット≪モニタープラン≫
ご利用のお部屋
【プレジデンシャル メゾネット】

総合4

あんたろう0921さんの 白浜温泉 ホテル川久 のクチコミ

あんたろう0921さん [50代/男性] 2019年09月25日 15:03:47

豪華なホテルは初めてで、本当に満足いくものでした。また、利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
白浜温泉 ホテル川久 2019年10月06日 19:23:57

この度は、数あるホテルの中からホテル川久をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
クチコミ投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足をいただけたご様子でなによりでございます。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル川久
美志 博之

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】<王様のビュッフェ>30日前の早期ご予約で平日限定最大7,000円引き
ご利用のお部屋
【プレジデンシャル メゾネット】

総合4

あんたろう0921さんの 白浜温泉 ホテル川久 のクチコミ

あんたろう0921さん [50代/男性] 2019年09月25日 15:02:23

こんな豪華なホテルは、初めてでした。
サービスも、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
白浜温泉 ホテル川久 2019年10月06日 19:17:48

この度は、ホテル川久にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
ご感想を頂きまして誠にありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう努めて参りますのでよろしくお願い致します。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル川久
美志 博之

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】<最大5500円お得!>北海道と紀州の高級食材が出逢う「王様のビュッフェ」
ご利用のお部屋
【川久の代名詞!カワキュウスイート 洋室(80~90m2)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 白浜温泉 ホテル川久 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月05日 16:37:02

8月初旬に宿泊させていただきました。部屋は、大変広く素晴らしかったですが、3人でしたのでエキストラベットを使用しました。しかし、窓にカーテンが無く、早朝5時位から朝日が眩しく、目が覚めてしまいましたので、そこを再考して頂きたいとおもいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
白浜温泉 ホテル川久 2019年09月14日 20:06:48

この度は、ホテル川久にご宿泊を頂きましてまことにありがとうございます。
ご貴重なご意見、ご感想を頂きまして誠にありがとうございます。
また、この度はお部屋のカーテンの件大変失礼いたしました。
改善に努めて参りますのでよろしくお願い致します。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル川久
美志 博之

ご利用の宿泊プラン
【はや夏割】<期間限定4000円引>早いもの勝ち!夏の特典付ファミリープラン「王様のビュッフェ」
ご利用のお部屋
【川久の代名詞!カワキュウスイート 洋室(80~90m2)】

総合4

投稿者さんの 白浜温泉 ホテル川久 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月16日 17:53:14

花火大会が延期で残念ではありましたが、ホテルの内装からお部屋、食事まで満足することができました。
機会があればまた利用したくなるホテル出来た。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2019年08月
白浜温泉 ホテル川久 2019年09月05日 18:51:55

この度は、私共ホテル川久にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
お忙し中ご感想を頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、館内でごゆっくりとお寛ぎをいただき、お食事もご満足をいただけたご様子でなによりでございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル川久
美志 博之

ご利用の宿泊プラン
◆王様のビュッフェ・2019夏◆ミナミイセエビ鉄板焼き・十勝ハーブ牛厚切りローストビーフなどに舌鼓♪
ご利用のお部屋
【川久の代名詞!カワキュウスイート 洋室(80~90m2)】

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