楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

白浜温泉 ホテル川久 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(1668件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


白浜温泉 ホテル川久のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:1668件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.35
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.41
  • 風呂4.51
  • 食事4.57
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

79件中 1~20件表示

総合4

セブン314さんの 白浜温泉 ホテル川久 のクチコミ

セブン314さん [40代/女性] 2020年11月22日 19:02:04

一度は泊まってみたく今回利用させていただきました、部屋も広くアメニティも充実してました、温泉も良かったです、

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【和会席】■極上空間が誕生■プレジデンシャルスパ・スイートルームご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【プレジデンシャルSPAスイート~天界~】

総合4

投稿者さんの 白浜温泉 ホテル川久 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月20日 19:01:08

11月18日に宿泊しました。禁煙室のはずがトイレだけが煙草?のような匂いがしてチャックアウトするまで匂っていました。1階のお風呂は、浴室専用のエレベーターを利用すれば扉があいた場所が浴室玄関なので行きやすかったし、ガラス張りの独立した(背もたれ椅子)洗い場があったので隣を気にせず利用できた。ただ、浴室の規模に関しては、2階のほうが文句なく◎あの解放感は、大満足。難点は思っていたより歩かなければならないこと実際迷っていた人がいました。雰囲気にそぐわないかもしれませんがもっと大きく矢印を提示するとか方法があると思います。食事中は、浴衣・スリッパはご遠慮くださいとチャックイン時に説明がありましたが間隔をあけて並ぶというような基本的な説明がなく、トングで料理を皿に盛っている時に高齢者の方が後からきてすぐ後ろに並ばれるので困りました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
◆王様のビュッフェ・オータム2020◆松茸の土瓶蒸し、十勝ハーブ牛のステーキに舌鼓♪
ご利用のお部屋
【リニューアル◆モダンジャパニーズスイート◆禁煙(和洋室)】

総合4

投稿者さんの 白浜温泉 ホテル川久 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月18日 01:34:52

部屋は禁煙だったが廊下がタバコ臭くてきつかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
◆王様のビュッフェ・オータム2020◆松茸の土瓶蒸し、十勝ハーブ牛のステーキに舌鼓♪
ご利用のお部屋
【リニューアル◆モダンジャパニーズスイート◆禁煙(和洋室)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 白浜温泉 ホテル川久 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月18日 01:33:33

チェックインにかなり時間がかかった、代表者のみソファに座りその他の家族は広いロビーで立ちっぱなしで待ちぼうけ、ソファもありません。奥にはラウンジの様なものがあるが案内もないので、チェックインの終わり頃にこちらからスタッフに聞くとウェルカムラウンジとの事、最初に教えて欲しかったです。
部屋はありえない位の異臭、染み付いたタバコの臭いで吐き気がする程体調が悪化しました。
予約時のページに一言も喫煙室とは書かれていなかったのでその旨伝えるとホテル側から部屋交換を提案されました。
部屋交換の際に来てくださったスタッフにその旨伝えると、かなりキツい口調で禁煙室には禁煙と書いています!それ以外は喫煙できると書いてあります!と怒られましたが、楽天のスマホページには記載がありません。そして今見直してもモダンジャパニーズスイート◆禁煙(和洋室)以外は禁煙の記載がないので、この部屋以外は全室喫煙という事でしょうか?

王様のビュッフェはおいしかったのですが、朝食は人気の海鮮丼やオムレツに人が集中して密になり怖かったです。色々感染対策もしておられるのにそこだけ残念でした。
海鮮丼のコーナーは2つに分けたり、オムレツは2人で作るなど工夫されてはいかがでしょうか?
クエの刺身は美味しかったのですが、乾燥していたのであんなに切り置きしないで頂きたい。

大浴場は素晴らしかったが、ロッカー少なく人が多い時間はかなり密になっていました。
このご時世いかに密にならない様にできるかが大事だと思います。

関西圏では昔から憧れの川久という位なのでかなり期待していきましたが、
色々残念でした、改善されればまた滞在したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
◆王様のビュッフェ・オータム2020◆松茸の土瓶蒸し、十勝ハーブ牛のステーキに舌鼓♪
ご利用のお部屋
【ワンランク上の空間!ロイヤルスイート(112~122m2)】

総合4

投稿者さんの 白浜温泉 ホテル川久 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月17日 20:13:04

”王様のビュッフェ”の名前通り、すばらしい料理内容でした。普段あまり肉を食べない私も、ついお替りしてしまいました。また、なかなかワインを提供していただけるところがない中、保存状態がよく適温で提供され、美味しく飲ませていただきました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
◆王様のビュッフェ・オータム2020◆松茸の土瓶蒸し、十勝ハーブ牛のステーキに舌鼓♪
ご利用のお部屋
【ワンランク上の空間!ロイヤルスイート(112~122m2)】

総合4

健ちゃん123123さんの 白浜温泉 ホテル川久 のクチコミ

健ちゃん123123さん [60代/男性] 2020年11月15日 16:25:46

部屋は廊下の端っこであった 一番安いからだろう 部屋は広いがテレビは小さい 2階の風呂は朝男だが田辺湾一望で気持ちのいい風呂である 夜は一階で庭園の露天風呂がある これもまた気持ちのいい風呂であるがここの風呂は源泉かけ流しではなかった 循環消毒されている 王様のビュフェはステーキは多くもらえたまあまあ柔らかく美味しかった 魚などはまあまあ美味しかった 朝食のバイキングもまままあ良かった

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
◆王様のビュッフェ◆北海道と紀州の高級食材が出逢う美しい晩餐会《食の祭典》
ご利用のお部屋
【カップルでくつろぎサザンスイート(60~70m2)】

総合4

ミトカイトさんの 白浜温泉 ホテル川久 のクチコミ

ミトカイトさん [50代/女性] 2020年11月08日 14:38:37

GOTOトラベルを利用して、11月1日・2日に夫婦二人で利用しました。
何年か前にTVで見て、いつか行きたいと思っていたホテルでしたが。
お部屋も素敵で、食事も、飲み放題のウエルカムドリンクから始まり、夕食も朝食も、質・量とも大大大満足でした。
一つだけ残念だったのが、部屋にお茶の用意はありましたが、コーヒー、紅茶がなかったことです。せっかくの素敵なお部屋だったので、お部屋でゆっくりコーヒーが飲みたかったなーと思いました。できれば、朝、夕のバイキングの飲み物を、紙コップでいいので、お部屋へ持ち帰れるようにしていただけると嬉しいなと思います。コロナ禍の中でもありますし、レストランの滞在時間を短くする意味でも、良いサービスだと思いますが、ぜひご検討ください。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
◆王様のビュッフェ◆北海道と紀州の高級食材が出逢う美しい晩餐会《食の祭典》
ご利用のお部屋
【川久の代名詞!カワキュウスイート 洋室(80~90m2)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 白浜温泉 ホテル川久 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月04日 20:31:56

11月16日に宿泊しました。部屋は、ランクアップしていただき広い部屋でゆっくりさせて戴きました。昨年も宿泊しましたが、食事のビッフェは、品数も多く満足しました。また、秘蔵の絵画も見ることができて良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
◆王様のビュッフェ◆北海道と紀州の高級食材が出逢う美しい晩餐会《食の祭典》
ご利用のお部屋
【ワンランク上の空間!ロイヤルスイート(112~122m2)】

総合4

投稿者さんの 白浜温泉 ホテル川久 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月03日 10:51:08

部屋が寒くてしょうがなかった。
フロントに連絡するも暖房が未だ使用不能との事。
どんなに立派な設備・いい食事でも空調が快適でなければすべてが台無し。
何にもならない!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
◆王様のビュッフェ◆北海道と紀州の高級食材が出逢う美しい晩餐会《食の祭典》
ご利用のお部屋
【カップルでくつろぎサザンスイート(60~70m2)】

総合4

hana8687さんの 白浜温泉 ホテル川久 のクチコミ

hana8687さん [40代/女性] 2020年11月03日 09:53:40

露天風呂が付いている部屋に宿泊しました。海の見える部屋で上質な時間を過ごせました。好きな時間に露天風呂へ入り、隣にある大きなソファーで体を休めることができました。
水が冷蔵庫にあるのはもちろん、ベットに1本ずつ、洗面にも1本ずつありました。洗面は2ボールが2箇所、ベットは4台なのでなので計8本も!
特別室なので朝のバイキングも離れたお席に案内して頂き、お皿を運ぶのを手伝ってくれたりで、小さい子供も連れてましたので大変助かりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【創作フレンチ】■極上空間が誕生■プレジデンシャルスパ・スイートルームご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【プレジデンシャルSPAスイート~潮香~】

総合4

投稿者さんの 白浜温泉 ホテル川久 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月02日 21:30:53

憧れのホテル食事も美味しく満足でした
プールも使用出来て素敵な時間をすごせました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
◆王様のビュッフェ・オータム2020◆松茸の土瓶蒸し、十勝ハーブ牛のステーキに舌鼓♪
ご利用のお部屋
【1日1室!上質への拘り!タワースイート(151~168m2)】

総合4

投稿者さんの 白浜温泉 ホテル川久 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月02日 18:07:00

今回家族での旅行で利用しました!
客室やレストランなどホテル全体がとても豪華で非日常の気分を味わえてとても良かったです!
ですが、チェックインを担当してくださった女性の方の目が冷たいように感じましたので残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
◆王様のビュッフェ◆北海道と紀州の高級食材が出逢う美しい晩餐会《食の祭典》
ご利用のお部屋
【川久の代名詞!カワキュウスイート 洋室(80~90m2)】

総合4

taraちゃん1117さんの 白浜温泉 ホテル川久 のクチコミ

taraちゃん1117さん [50代/女性] 2020年10月21日 07:12:25

10月10日~1泊2日、ゴートゥートラベル利用、娘との旅行、
①立地、大阪市内からのアクセスがよく電車、車共に利用はしやすいが、白浜駅前がお店などなく寂しい。観光地も特にない。
②部屋、全室スイートの為 一番下のランクの部屋でも広く快適。築30年にしては老朽している。それなりに改良を試みているが室内のカビ臭さ、使えないクローゼットなど。
③食事、和歌山なのでもう少し鮮魚に力を入れて欲しい。デザートは品数が多いのですがホテルレベルの味ではない。
④風呂、男女時間帯によって入れ替え、2階の温泉が良すぎて部屋に戻らず温泉で過ごせる。
⑤サービス、高級温泉旅館のサービスではない。クレームが出ない程度。期待はしない方がいい。
⑥設備アメニティ、必要最低限度
『ホテル川久』というブランドが先立ち、多くの利用客は期待してしまうが、高級旅館のイメージは捨てて利用していただいた方がいい。築30年にしては老朽している。ゴートゥートラベルで格安になっていたので利用したが正規の値段なら利用はしない。2階の温泉は圧巻でした。もう少し県が町おこしでホテルと連携すべき。街全体がお互いに無関心過ぎて観光が進んでいない。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
◆王様のビュッフェ◆北海道と紀州の高級食材が出逢う美しい晩餐会《食の祭典》
ご利用のお部屋
【カップルでくつろぎサザンスイート(60~70m2)】

総合4

投稿者さんの 白浜温泉 ホテル川久 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月20日 21:30:51

①ホテルへのアプローチの環境が悪く素晴らしい門構えとの差が大きい、駐車場と玄関口までの空間に緑溢れる庭園を設ければ落ち着いた環境になるのでは
②従業員のサービスは努力してしていると感じるがホテル川久(施設は一流と感じるが)としてみると外の一流ホテルと比べると何かが足りていない気がする
③浴室では2階(露天風呂、素晴らしい)と1階(露天風呂の環境が悪い)の差が大きい
④食事は全て美味しく素晴らし

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
◆王様のビュッフェ◆北海道と紀州の高級食材が出逢う美しい晩餐会《食の祭典》
ご利用のお部屋
【ワンランク上の空間!ロイヤルスイート(112~122m2)】

総合4

投稿者さんの 白浜温泉 ホテル川久 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月20日 14:32:45

コロナ対策もしっかり対応して頂いてたので安心でした。
お食事も大変美味しく、お部屋の岩盤浴 大満足です。事前チェックアウトシステムでとてもスムーズにチェックアウトも助かりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
◆王様のビュッフェ◆北海道と紀州の高級食材が出逢う美しい晩餐会《食の祭典》
ご利用のお部屋
【プレジデンシャル メゾネット】

総合4

投稿者さんの 白浜温泉 ホテル川久 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月16日 17:48:56

数年ぶりに家族で利用しました。スタッフの方たちの対応は親切だし部屋も食事も満足できるものでしたが、部屋にあるサービスの飲み物がパックのお茶しかないホテルは久しぶりで戸惑いました。館内用のスリッパもビジネスホテル風だなと思いました。
あと温泉にあるサービスのアイスも…
安っぽいサービスは無い方がイメージが下がらいのでは?と思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】白浜を思う存分満喫■朝食はこだわりの和洋ビュッフェを堪能!
ご利用のお部屋
【川久の代名詞!カワキュウスイート 洋室(80~90m2)】

総合4

ゆみさん4460さんの 白浜温泉 ホテル川久 のクチコミ

ゆみさん4460さん [50代/女性] 2020年10月15日 10:12:35

良かった点
ウェルカムドリンクアルコールがあり
部屋スイートなので広い
大浴場初日の女子風呂は沢山の風呂楽しめるサウナあり
朝夕食時豪華、また行きたいと思わせる内容
残念点
チェックイン担当海外の方で言葉が聞き取りづらかった
部屋30年の歴史を感じる臭い(タバコ臭)きつい
お風呂初日の男性期待以下
女性側との差がありすぎ
風呂までの導線が悪い
食事アルコール類全て千円前後仕方ないが高い
食事が良くて又来訪したいが
部屋の臭いを思うと迷う

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
◆王様のビュッフェ◆北海道と紀州の高級食材が出逢う美しい晩餐会《食の祭典》
ご利用のお部屋
【カップルでくつろぎサザンスイート(60~70m2)】

総合4

フーコ0307さんの 白浜温泉 ホテル川久 のクチコミ

フーコ0307さん [50代/女性] 2020年10月05日 19:37:12

お部屋は広々としているので、ゆっくり過ごせました。
お料理はブュッフェだったのであまり期待してなかったけど、意外に美味しくて食べ過ぎてしまいました。
お風呂に関しては1階と2階の差があり過ぎで、男性はちょっと可愛そうかな?

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
「蘇りの地、わかやま」和歌山県民限定<特典付>王様のビュッフェプラン【現地支払限定】
ご利用のお部屋
【川久の代名詞!カワキュウスイート 洋室(80~90m2)】

総合4

sarara5290さんの 白浜温泉 ホテル川久 のクチコミ

sarara5290さん [60代/女性] 2020年09月29日 17:29:22

部屋は古くても広さと景色とベッド良かったです、スタッフは、良かったです、素敵な方多かったです、残念なのは、刺身です、地元の新鮮な刺身有れば良かったです、料理美味しくなかった。一番ダメなのは、無駄な料理多い、デザートもダメ、フルーツもダメ、皆さんの意見聞いた方が良い

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
「蘇りの地、わかやま」和歌山県民限定<特典付>王様のビュッフェプラン【現地支払限定】
ご利用のお部屋
【カップルでくつろぎサザンスイート(60~70m2)】

総合4

投稿者さんの 白浜温泉 ホテル川久 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月19日 18:47:15

9月5日に宿泊しました。1階・2階大浴場とも、洗い場のシャワーが不調の物が有り、おまけに部屋(811)のシャワーも不調。
夕食・朝食共、料理は美味しかったです。しかし人が多すぎた。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
◆王様のビュッフェ◆北海道と紀州の高級食材が出逢う美しい晩餐会《食の祭典》
ご利用のお部屋
【プレジデンシャル メゾネット】

79件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ