長年の夢が叶いお伺い出来ました。期待通りの素敵なお部屋、眺めも良かったのですが、ベランダに鳩が寄って来て朝からポッポ言うのには閉口しました。チェックアウトが10:30と早いのもマイナスポイントでした。2階の温泉の方が女性向きっぽいので夜に2階に入りたかったと思いました

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レジャー

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宿泊年月

2023年05月

建物も、内装もサービスも　素晴らしいです。口コミをたくさん読んで、行った為か、王様のビュッフェの期待が、大き過ぎて、がっかり度が、大きかったです。60歳を過ぎたら、あまり食べられないので、会席の方が、良かったと思います。何故なら、熱々の食べ物がないので、テーブルに　ひとり1個で、良いので、固形燃料の一人鍋で、熱々のものが食べたいです。夜の食事の中では、天ぷらが、揚げたてで、1番美味しかったです。朝の食事の中では、温めてくださった　クロワッサンと　海鮮丼が、美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年02月

部屋は広く綺麗でしたがトイレの臭いが気になりました。
部屋にカプセル式コーヒーメーカーがありましたが給水タンクには少量の水が残っているし、蓋の部分は白くなっていたので気持ちが悪くて使用しなかったです。それ以外は満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

他のお客様の下膳対応された手で
食べかけの土瓶蒸しをさげようとされ、まだ食べている途中であることを伝えると、下げようとゴム手袋をした片手で直接持ってしまっていたすだちを平然と土瓶蒸しの蓋の上に戻して来られた。
清潔不潔の観点はどうなってるのでしょうか？他の人の食べ残しなどを下げた手で消毒もせず色んなテーブルをまわり、下膳した手で、まだ食べている途中の食品に手を触れ、しれっとそのまま置いて行かれるなんて不愉快以外なにものでもありませんでした。しっかりと教育なさった方がよいのではないでしょうか。
とても不愉快でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

部屋は広いが、ソファーの数が人数がすわれず、つかれた。ゆっくりくつろぐ事が出来なかった。
とても残念です。
ラウンジはスフィンクスだったのですが、あまりに気持ち悪い部屋だったので、利用しなかった。

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その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

到着時からスタッフの方々は、どなたも大変丁寧な対応で、気持ちよく過ごすことができました。ただ凄く残念だったのが客室です。古くからのものを大切に使われているのは分かりますが、部屋はかび臭く、ソファーはカバーが破れていたり、バスタブもカビが沢山あり、浴槽も黒ずんでいて入る気にはなれませんでした。
食事や接客、どれも素晴らしいものだと思いますが、代名詞のはずの客室がただただ残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

カワキュースイートの篤（615）の部屋に宿泊しました。ホテルのロビー等は掲載されている写真の様に豪華で胸が弾みました。ホテルマンの対応は丁寧。部屋は古さがあります。古い洋館で少し不気味な雰囲気がありました。電気に蜘蛛の巣が張っていた点、歩くと床がギシギシ鳴る点、電球が切れかけており着いたり消えたりした点は残念でした。食事についてはバイキングを利用。その場で作ってくれるステーキ、パスタ、お寿司等が美味しかったです。お風呂場は掲載されている写真だととても広そうに見えますが割とコンパクト。リニューアルされたのか奇麗で、ロイヤルスパにあるドライヤーがダイソンで良かったです。

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一人

宿泊年月

2023年11月

エアコンは3段階くらいでしか調節できないし冷暖房の切り替えもできません。季節の変わり目には泊まりたくないです。(実際に宿泊したのは夏だったので冷暖房が冷房だったのはよかったが、実際はもっと設定温度を下げたかった)

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恋人

宿泊年月

2023年09月

５月２５日に宿泊しました。色々品数が豊富で全部食べたいぐらいでしたが、残念ながら不可能でした。大変美味しく頂きました。強いて言えばすき焼のお肉がちょっと期待通りではなかったかな。
お刺身は、美味しかったですね。
　お部屋の広さに感動、オーシャンビューで美しく、花火でも上がったら最高と思ってました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

食事、お風呂に関してはとても良かったのですが、部屋に関しては最悪
でした。
部屋は広いのですがカビ臭いにおいがしました。そして部屋の掃除が行き届いていません。埃やら髪の毛なども見られせっかく豪華な部屋でも
これでは台無しです。
部屋はリラックスする場所でもあるのに不快に感じてしまいました。
そしてポットの中に以前のままの
水が入ったままでした。
掃除されている方は次のお客様が
使う事が分からないのでしょうか？
大ざっぱに掃除されているようにしか思えません。
上の方はそういった所をチェックして指導するべきだと思います。
こういう部屋には二度と宿泊したく
ありません。部屋のカビの匂いも
改善すべきです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

部屋は広くて良かった。でもエアコンの風力が弱すぎて暑かった！温度下げても一緒。あと部屋にダブルベッドがあったのにも関わらずシーツもなにもかかっておらず、畳に布団を敷きますと言われ、フロントの人に聞いたらあれはソファーてす。と。ホームページを見るとベッド表示でしたけど？何故ダブルベッドをソファーにしたの？意味わかりません。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月