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相鉄フレッサイン 横浜桜木町 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン 横浜桜木町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:1314件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.70
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.56
  • 食事3.65

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2013-03-21 09:33:19

3月14日からにお世話になりました。馬車道3番出口のまさに目の前にあり立地は最高で、コンビニもスリーエフがすぐ近く、ローソンも少し先にありますし、飲食店も多い地区なので非常に便利でした。朝食も価格から考えて味も良くCPが非常に高いと思います。
たた、朝食券の入れる場所が分かりにくい事と、券を入れる事自体に事前のアナウンスがなかった点がやや残念です。他のお客様も戸惑っておられました。
今回ダブルのお部屋に致しましたが、部屋自体は十分広いのですが、ソファーベッドがかなりスペースを取っていましたので可能なら普通のソファーであればもっと価格以上に部屋が広く感じられたのではないかと思います。
コーヒーの無料サービスが非常に有り難かったのですが、欲を言えば紙コップに蓋を付けられればベストです。エレベーターでのカード操作の際こぼす恐れがありますので。
コップ自体は高級なものを使われており、こだわりを感じましたので簡単な蓋があれば最高です。
また利用させて頂きたいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2013-03-22 00:32:21

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは馬車道駅3番出口を出てすぐ左手の位置にあり周辺には深夜営業しているお店も多数ありお食事にも便利な立地かと思います。
朝食につきましてご説明が不足しておりご不便をお掛けしました事をお詫び申し上げます。
今後、お客様に気持ち良くご利用頂けるよう反省し改善してまいります。
また、お部屋についてですが今回お泊り頂いたリラックスダブルと同じ平米数のスーペリアダブルですとソファーが無い為、ゆったりした造りになっているので機会がございましたら是非お試しくださいませ。
コーヒーの蓋につきましてもお客様のご意見を参考により良いサービスを提供できるよう検討してまいりたいと思います。
お忙しい中、ご投稿を頂きありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント 須藤
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202
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ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【リラックスダブル(140cmベッド)★喫煙可★】