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相鉄フレッサイン 横浜桜木町のクチコミ･お客さまの声
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いつも利用しているホテルが埋まっていた為、口コミの評価が高かったこちらのホテルに初めて宿泊させて頂きました。部屋は思ったよりもとても狭かったですが、料金が安かったので相応かと思います。ただ、掃除の不行き届きで大変不快な一日を過ごしました。まず洗面台を利用しようと思ったところ、髪の毛が落ちていました。自分のにしては長いが、まあ仕方ないかとその時は気にしなかったのですが、次に風呂を利用しようと、バスタオルを棚からおろしたところ、バスタオルが湿っており縮れた短い毛が繊維に食い込むようにして付着していました…次に歯ブラシを使おうとしたところ、持ち上げた所にまた長い髪の毛が付着していました。すっかり気持ち悪くなり、他もしっかり清掃しているのか気になって仕方なくなってしまいました。清掃の改善をはかった方が良いと思います。口コミが大変良い評価だったので、とても残念でした。
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この度は当ホテルをご利用くださいましてありがとうございます。また、せっかくご利用頂いたのにもかかわらず、大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。今後ご指摘にありましたようなことの無いよう、清掃やお部屋の最終チェックの際、最善の注意を払ってまいります。お客様が再びご来館して頂けた際には、快適に過ごして頂けます様努めてまいりますので、機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。繰り返しになりますが、今回の清掃の不行き届き、誠に申し訳ありませんでした。フロント：松井-----------------------------------------相鉄フレッサイン横浜桜木町〒231-0005横浜市中区本町5-49TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202-----------------------------------------
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ
いつも利用しているホテルが埋まっていた為、口コミの評価が高かったこちらのホテルに初めて宿泊させて頂きました。
部屋は思ったよりもとても狭かったですが、料金が安かったので相応かと思います。
ただ、掃除の不行き届きで大変不快な一日を過ごしました。
まず洗面台を利用しようと思ったところ、髪の毛が落ちていました。
自分のにしては長いが、まあ仕方ないかとその時は気にしなかったのですが、次に風呂を利用しようと、バスタオルを棚からおろしたところ、バスタオルが湿っており縮れた短い毛が繊維に食い込むようにして付着していました…
次に歯ブラシを使おうとしたところ、持ち上げた所にまた長い髪の毛が付着していました。
すっかり気持ち悪くなり、他もしっかり清掃しているのか気になって仕方なくなってしまいました。
清掃の改善をはかった方が良いと思います。
口コミが大変良い評価だったので、とても残念でした。
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この度は当ホテルをご利用くださいましてありがとうございます。また、せっかくご利用頂いたのにもかかわらず、大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
今後ご指摘にありましたようなことの無いよう、清掃やお部屋の最終チェックの際、最善の注意を払ってまいります。
お客様が再びご来館して頂けた際には、快適に過ごして頂けます様努めてまいりますので、機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
繰り返しになりますが、今回の清掃の不行き届き、誠に申し訳ありませんでした。
フロント：松井
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TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202
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