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相鉄フレッサイン 横浜桜木町 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン 横浜桜木町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:1314件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.70
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.56
  • 食事3.65

総合1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2013-10-23 21:27:35

仕事で2泊3日しました。会社が手配したので自分でこのホテルを選んだ訳ではありませんでした。朝食はバイキングなのですが、トレイを置くスペースがないため取りにくいです。案の定トレイごとひっくり返してしまいスーツはベトベトになり、手はスープで火傷。後片付けはスタッフさんがしてくれましたが、おしぼりを渡されてそれっきり。結局、朝食をする気はなくし、そのまま出ました。朝から嫌な気分でホテルを後にして、一日嫌な気分でした。とにかくトレイを置けるスペースを作って下さい。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2013-10-24 16:44:31

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

朝食会場では、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。火傷の方はお加減いかがでしょうか。
メニューやトレイの配置等を工夫し、少しでもお客様にとって使いやすくなるよう改善していけたらと思います。

せっかくご利用頂きましたのに気持ち良くお送りすることができず、申し訳ない気持ちでいっぱいです。お客様の声を参考に、より良いサービスをご提供できるよう努力して参りますので、機会がございましたら是非またご利用下さいませ。
お忙しい中、クチコミの投稿有難うございました。

フロント:中村
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202

ご利用の宿泊プラン
朝ごはんを食べて元気に朝勝!!応援
ご利用のお部屋
【シングル(140cmベッド)★禁煙★】