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相鉄フレッサイン 横浜桜木町 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン 横浜桜木町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:1318件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.66
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂3.62
  • 食事3.76

風呂3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2013-12-25 17:29:52

早割で予約。チェックインを済ませ、自分の泊まる部屋のある階でエレベーターを降りると廊下に使用済みのシーツなどが廊下に沢山盛ってあったのでびっくりしましたが、部屋の中は綺麗に清掃されていました。ベッドもとても寝心地の良いベッドでゆっくり眠れそうと思っていましたが、夜中じゅう排水口の辺りから異音がして、結局あまり眠れなかったのが残念… フロントの横にアメニティグッズや紅茶のティーバッグをおいていたのですが、入浴剤の種類が少なかったです。コーヒーや水など、いつでもいただけるのがありがたかったです。セキュリティもしっかりしていたので安心して宿泊できました。 近くにコンビニ、ファミレス、パスタのお店、蕎麦屋、居酒屋等々あり。交通の便もよく立地もとても満足

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2013-12-26 06:24:39

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂きまして誠に有難うございます。

セキュリティや立地の面では、ご満足していただけたようで、何よりでございます。
しかしながら、チェックインの際、清掃が15:00までに終わらず、お見苦しい所をお見せしてしまい、申し訳ございませんでした。
清掃担当の者にも、今後はこのようなことがないよう、注意を促しておきます。
また、排水口からの異音につきましても、申し訳ございませんでした。あまりにも気になるようでございましたら、空いているお部屋にルームチェンジすることもできますので、遠慮なく、フロントにお申し付けくださいませ。
また、入浴剤に関しましては、数種類ご用意しておりますが、スペースの都合もあり、基本的にはその中の3種類を日替わりのような感じで出しております。もし、ご希望の入浴剤などがございましたら、こちらも、遠慮なくフロントにお申し付けくださいませ。

それでは、お客様とまたお会いできることを心よりお待ち申し上げております。

フロント:中川
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202

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