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相鉄フレッサイン 横浜桜木町 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン 横浜桜木町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:1314件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.70
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.56
  • 食事3.65

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2015-07-27 00:56:07

全てにおいて不満足。
特にスタッフの接客、対応は最低レベル!
責任者の教育が悪いのか、フロントで苦情を言っているのに
他のスタッフ、責任者は無視。
相鉄フレッサインの中で最悪の店舗だ。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2015-07-27 10:05:14

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

スタッフの対応が悪くご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
又、それ以上に責任者がその事象に対応致さなかった事、心よりお詫び申し上げます。

今後は、責任者を筆頭にスタッフ一同お客様に喜ばれる接客を務めて参ります。

この度は誠に申し訳ございません。

ご利用の宿泊プラン
朝ごはんを食べて元気に朝勝!!応援
ご利用のお部屋
【シングル(140cmベッド)★禁煙★】