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相鉄フレッサイン 横浜桜木町のクチコミ･お客さまの声
サービス5
先月利用させていただきました。お気に入りのホテルなのであえて報告します。今回残念だったのが、加湿器の件です。喫煙の部屋なので仕方なく思っていましたが、どうも清浄機をつけても匂いが気になりその清浄機の中とフィルターを見たらかなり汚れていました。毎日の掃除のなかで気が付かない箇所ですが、ちょっと気にして頂けたらと思います！せっかくサービスも対応も申し分ないホテルなのでよろしくお願いいたします。
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この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご利用下さいましてありがとうございます。加湿器が汚れていた件、誠に申し訳ございませんでした。定期的に設備担当者が清掃してはいるのですが、お客様が気になるほど臭いようでしたら、清掃担当のものが気づいて清掃するべきだったと思います。今後は、このようなことがないよう、加湿器の臭いにも気を配りたいと思います。また、もし滞在中に、そのような不備がございましたら、予備のものと交換するといった対処もいたしますので、フロントまで申し付けくださいませ。この度はお忙しい中クチコミにご投稿いただきましてありがとうございました。フロント 中川
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サービス5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ
先月利用させていただきました。
お気に入りのホテルなのであえて報告します。
今回残念だったのが、加湿器の件です。喫煙の部屋なので仕方なく思っていましたが、どうも清浄機をつけても匂いが気になりその清浄機の中とフィルターを見たらかなり汚れていました。毎日の掃除のなかで気が付かない箇所ですが、ちょっと気にして頂けたらと思います！
せっかくサービスも対応も申し分ないホテルなのでよろしくお願いいたします。
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この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご利用下さいましてありがとうございます。
加湿器が汚れていた件、誠に申し訳ございませんでした。
定期的に設備担当者が清掃してはいるのですが、お客様が気になるほど臭いようでしたら、清掃担当のものが気づいて清掃するべきだったと思います。
今後は、このようなことがないよう、加湿器の臭いにも気を配りたいと思います。
また、もし滞在中に、そのような不備がございましたら、予備のものと交換するといった対処もいたしますので、フロントまで申し付けくださいませ。
この度はお忙しい中クチコミにご投稿いただきましてありがとうございました。
フロント 中川