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相鉄フレッサイン 横浜桜木町 クチコミ・感想・情報

相鉄フレッサイン 横浜桜木町

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    相鉄フレッサイン 横浜桜木町のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.45
    • アンケート件数:1126件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.09
    • 立地4.60
    • 部屋4.41
    • 設備・アメニティ4.12
    • 風呂3.88
    • 食事3.85

    総合2

    投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

    投稿者さん 2016-05-09 14:59:58

    ゴールデンウィークに二泊三日で利用しましたが、宿泊料金が高すぎる。ビジネスHなのにこういう時期に値段を通常の倍にするのはいかがなものかと思います。(文句言うなら利用しなければ良いのですがね、、、)それにしてもこのクラスのホテルで2名一室で一泊2万円は高すぎる。また、朝食がひどい。今まで色々なホテルを利用していますが、ここの朝食は品揃えも少なく、正直言って食べるものがありませんでした。洋食ならばウインナーやハム、スクランブルエッグくらい用意すべきではないでしょうか。パンも1種類のみ。ご飯はお粥のみ。んーーーん、600円とは云えセンスがなさすぎる。これなら近くのファミレスを利用した方が余程良かった。ホテル自体は新しく清潔でで立地も不満なし。でも多分もう二度と利用することはないでしょう。

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    評価
    • 総合2
    • サービス3
    • 立地4
    • 部屋3
    • 設備・アメニティ3
    • 風呂3
    • 食事1
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2016年05月
    相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2016-05-09 16:07:32

    この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂き誠に有難うございます。

    ご指摘のご料金に関してはホテル全体の空室状況に応じて空室が少なくなると自動的に料金が上がる自動変動制を取っております。
    お泊り頂いた期間ですが販売を始めてすぐに予約が多く入りかなり空室少ない状態となっておりました為どうしてもご料金が高い状態でのご提供となっておりました。

    また、朝食に関しまして貴重なご意見をいただきまして誠に有難うございます。
    3月に簡易的だった洋食のみのバイキングをリニューアルし、新たにパスタやおかず、お粥のご提供を始めておりますがお客さまからのご意見を頂き内容に関しまして再度検討事案とさせて頂きたいと思います。
    ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。

    この度はお忙しい中クチコミにご投稿いただきありがとうございました。
    お客様からの貴重なご意見を参考によりよいサービスが出来るよう努めて参りますので何卒宜しくお願いします。

    フロント 磯村
    ------------------------------------------
    相鉄フレッサイン横浜桜木町

    〒231-0005
    横浜市中区本町5-49

    ご利用の宿泊プラン
    【さき楽】ぜったいお得な 早割 30日前♪朝食付き♪
    ご利用のお部屋
    【スーペリアダブル(160cmベッド)★喫煙可★】

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