この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒め言葉を頂き誠にありがとうございます。
清掃に不備がございました事、大変申し訳ございませんでした。
今後は清掃後の確認をしっかりと行い不備を見落とさないよう努めてまいります。

また、目的地までの交通方法の説明につきましても
お気遣いが至らず申し訳ございませんでした。
交通方法の説明につきましても、口頭のみでなくメモや印刷物等でお渡しするよう心がけて参りたいと思います。

この度は大変貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
お客様にもっと満足して頂けるよう努めて参りますので
また機会がございましたらご宿泊頂きますよう
心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント　佐藤