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相鉄フレッサイン 横浜桜木町 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン 横浜桜木町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:1316件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.67
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂3.64
  • 食事3.76

風呂4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2017-10-05 12:00:06

チェックイン時、業務にあまり慣れていないのかなという印象を受けましたが、フロントの方の対応は丁寧でした。
宿泊階に着くと廊下には、清掃途中?と思しき用品がいくつかの部屋の前に置かれていましたが、宿泊予定の部屋は整っていました。(清掃係の人手が少なかったのかもしれませんね。)
時おり廊下から何らかの音がしましたが、室内はきれいで気持ちよくすごせました。空気清浄機はすぐに使える状態になっていたり、ユニットバス内の鏡が一部、湯気で曇らないようにされているところには心遣いを感じました。
朝食のメニューは微妙でしたが、おいしくいただきました。ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2017-10-05 19:43:58

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂き誠にありがとうございました。

チェックイン時に、廊下に清掃用具が置かれていたとのことで、大変失礼いたしました。お客様がご到着される前には、清掃が完了できますように、なおいっそうのこと努力する所存でございます。
この度は、色々と、不手際がありましたにもかかわらず、サービスや、客室につきまして、温かいお言葉を頂戴いたしまして、有難くうれしい限りでございます。朝食につきましては、ご意見を多々頂戴しておりすので、皆様のご要望をを参考にいたしまして、メニューの見直しを図っているところでございます。
また、横浜方面にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。ご来館をお待ちいたしております。


相鉄フレッサイン横浜桜木町
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