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相鉄フレッサイン 横浜桜木町のクチコミ・お客さまの声
食事4
バスルームカーテンが生臭かったですが比較的ゆったりとした広さがあります。女性用のアメニティは写真のように袋には入っていません。部屋のカーテンに隠れた時計のアラームがセットしていないのに鳴り出し、スヌーズも鳴り出し、止め方がわからなかったので電池を外してきてしまいました。すみません。いつもよりゆっくり眠れるかと思いましたが残念でした。あと朝食の写真にあったお粥がなかったのも残念でした。改善を期待しています。
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この度のご宿泊では、私どもの不手際でせっかくのご旅行を不快にさせてしまい、誠に申し訳ありません。早急に部屋のチェック体制と作業内容の見直しと改善を行い、いらっしゃってくださったお客様のご期待を裏切らないよう努力いたします。また、朝食メニューに関しましては、多くのお客様に喜んでいただけますよう、定期的にメニュー内容を変更しております。残念ながら今のメニューはお粥がないものとなっており、期待されたお客様にはご迷惑をおかけしました。メニュー内容の告知につきましても、最新の内容を告知するよう改善致します。よろしくお願いします。今回頂きました貴重なご意見、ありがとうございました。相鉄フレッサイン横浜桜木町フロント 竹田
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ
バスルームカーテンが生臭かったですが比較的ゆったりとした広さがあります。
女性用のアメニティは写真のように袋には入っていません。
部屋のカーテンに隠れた時計のアラームがセットしていないのに鳴り出し、
スヌーズも鳴り出し、止め方がわからなかったので電池を外してきてしまいました。すみません。
いつもよりゆっくり眠れるかと思いましたが残念でした。
あと朝食の写真にあったお粥がなかったのも残念でした。
改善を期待しています。
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この度のご宿泊では、私どもの不手際でせっかくのご旅行を不快にさせてしまい、誠に申し訳ありません。早急に部屋のチェック体制と作業内容の見直しと改善を行い、いらっしゃってくださったお客様のご期待を裏切らないよう努力いたします。また、朝食メニューに関しましては、多くのお客様に喜んでいただけますよう、定期的にメニュー内容を変更しております。残念ながら今のメニューはお粥がないものとなっており、期待されたお客様にはご迷惑をおかけしました。メニュー内容の告知につきましても、最新の内容を告知するよう改善致します。よろしくお願いします。
今回頂きました貴重なご意見、ありがとうございました。
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フロント 竹田