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相鉄フレッサイン 横浜桜木町のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
2人分予約したはずなのに部屋にアメニティーが１つしかありませんでしたが、フロントに電話したらすぐに届けていただきました。しかし、朝ダンボールを購入するために受付で購入した後、ガムテープを貰い忘れたことに気づき再度フロントに電話すると、何事もなかったように取りに来てくださいとの返事が…ガムテープを受け取ることに気付かなかった私が悪いですが、ダンボールを購入した時点でガムテープを渡してくれてもよかったのかなあと思いました。多分ダンボールを購入する方の大半はガムテープも必要ですし。これらの気配りや配慮を考慮して評価をつけさせていただきました。
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この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。アメニティの件、ガムテープの件と重ねて不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。スタッフがお客様の気持ちになって行動できるよう改めて指導して参ります。この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。相鉄フレッサイン横浜桜木町佐瀬
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設備・アメニティ4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ
2人分予約したはずなのに部屋にアメニティーが１つしかありませんでしたが、フロントに電話したらすぐに届けていただきました。
しかし、朝ダンボールを購入するために受付で購入した後、ガムテープを貰い忘れたことに気づき再度フロントに電話すると、何事もなかったように取りに来てくださいとの返事が…
ガムテープを受け取ることに気付かなかった私が悪いですが、ダンボールを購入した時点でガムテープを渡してくれてもよかったのかなあと思いました。多分ダンボールを購入する方の大半はガムテープも必要ですし。これらの気配りや配慮を考慮して評価をつけさせていただきました。
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この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
アメニティの件、ガムテープの件と重ねて不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフがお客様の気持ちになって行動できるよう改めて指導して参ります。
この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
相鉄フレッサイン横浜桜木町
佐瀬