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相鉄フレッサイン 横浜桜木町のクチコミ･お客さまの声
総合4
何度も利用しているものとしてはサービスが劣悪化しているようで残念。これまで部屋にあった充電器をフロント貸出にしたり、アメニティを省略したり,個人亭にはいずれも自分で持っているものなので不便になっているわけではないが以前を知っているものとしては体制が気になるところ。持ち帰ってしまう客が増えてしまったのか、単なるコスト削減なのか。その分宿泊代が安くなっているなら望むところではありますが。連泊時、シーツ交換不要の簡易清掃だと水が貰えるが、清掃自体を不要にすると水が貰えないサービスの逆転が見られる。清潔感は文句なし、スタッフ対応丁寧。
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いつも相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただき誠にありがとうございます。お言葉の通り、相鉄フレッサインを何度もご利用いただいているお客様には、貸出し備品や部屋入れアメニティ等以前とは内容が変わりご不便ご迷惑をおかけして申し訳ございません。グループホテルとして内容を統一させていただいております。スタッフの対応をお褒めいただけた事はホテルスタッフとして何より嬉しいお言葉でございます。お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。今後とも相鉄フレッサイン横浜桜木町をよろしくお願いいたします。相鉄フレッサイン横浜桜木町フロント 飯島
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ
何度も利用しているものとしてはサービスが劣悪化しているようで残念。これまで部屋にあった充電器をフロント貸出にしたり、アメニティを省略したり,個人亭にはいずれも自分で持っているものなので不便になっているわけではないが以前を知っているものとしては体制が気になるところ。持ち帰ってしまう客が増えてしまったのか、単なるコスト削減なのか。その分宿泊代が安くなっているなら望むところではありますが。
連泊時、シーツ交換不要の簡易清掃だと水が貰えるが、清掃自体を不要にすると水が貰えないサービスの逆転が見られる。
清潔感は文句なし、スタッフ対応丁寧。
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いつも相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただき誠にありがとうございます。
お言葉の通り、相鉄フレッサインを何度もご利用いただいているお客様には、貸出し備品や部屋入れアメニティ等以前とは内容が変わりご不便ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
グループホテルとして内容を統一させていただいております。
スタッフの対応をお褒めいただけた事はホテルスタッフとして何より嬉しいお言葉でございます。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
今後とも相鉄フレッサイン横浜桜木町をよろしくお願いいたします。
相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント 飯島