こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2022-01-13 15:30:51
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投稿日：2021-09-17 09:01:50
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投稿日：2021-09-17 08:58:56
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投稿日：2021-06-24 15:26:47
食事4
Zengziさんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ
みなとみらい線馬車道駅から極めて近く、立地条件は最高。女性スタッフの対応は非常に良かったです。
ただ一つだけ残念だったのは、一人だけいた男性スタッフが接客慣れしていないのか、対応がぎこちなく、他のお客さんと別のスタッフが対応中、自分は手が空いているのに、しばらくあちらで待てと我々に指示。しかも、その直後になって対応。だったら先に対応してもと思いました。ああいう残念なスタッフならいなくても良いのではないかと私たち夫婦で話しました。
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この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただき誠にありがとうございます。
男性スタッフの対応でお客様にご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
今後このような事が起きないようスタッフの再教育に努めて参ります。
ホテルの立地、女性スタッフの対応を評価していただきました事は大変嬉しく思います。
誠に勝手ではございますが、またのご利用スタッフ一同お待ちしております。
相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント 飯島