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相鉄フレッサイン 横浜桜木町のクチコミ･お客さまの声
サービス5
仕事終わりの疲れた状態で伺いました。地下鉄の改札からホテル最寄りの出口へ向かう時階段が80段以上続き、大変でした。荷物の多い方にはエレベーターをおすすめします。ホテルは本当に3番出口からすぐ。アクセスも良く、お部屋も快適、フロントの方も感じが良かったです。ただ寒がりの私には、もう少し厚い掛け布団だと嬉しかったかな。
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この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。馬車道駅からのご来館につきましては、ご足労をお掛け致しまた。コメントをお寄せ頂きました通り最寄りの3番出口は、階段だけになっておりまして、少しだけ離れますが、5番出口をご利用いただきますと、エレベーターとエスカレーターがございます。事前にご案内できずに申し訳ございませんでした。今後の告知方法につきましては見直しを図りたいと存じております。また、お布団につきましては、ご希望がございましたら毛布のお貸出しを行っております。こちらもご案内不足で失礼いたしました。他にもお役に立つ貸し出し備品がございますので、ご必要な場合はお気軽にお申し付けくださいませ。多々、ご迷惑をお掛け致しましたが、快適にお過ごし頂けとの有り難いお言葉を頂戴致しまして光栄に存じます。また、横浜方面にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。ご来館をお待ちいたしております。相鉄フレッサイン横浜桜木町フロント 矢崎
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ
仕事終わりの疲れた状態で伺いました。地下鉄の改札からホテル最寄りの出口へ向かう時階段が80段以上続き、大変でした。荷物の多い方にはエレベーターをおすすめします。ホテルは本当に3番出口からすぐ。アクセスも良く、お部屋も快適、フロントの方も感じが良かったです。
ただ寒がりの私には、もう少し厚い掛け布団だと嬉しかったかな。
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この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
馬車道駅からのご来館につきましては、ご足労をお掛け致しまた。コメントをお寄せ頂きました通り最寄りの3番出口は、階段だけになっておりまして、少しだけ離れますが、5番出口をご利用いただきますと、エレベーターとエスカレーターがございます。事前にご案内できずに申し訳ございませんでした。今後の告知方法につきましては見直しを図りたいと存じております。
また、お布団につきましては、ご希望がございましたら毛布のお貸出しを行っております。こちらもご案内不足で失礼いたしました。他にもお役に立つ貸し出し備品がございますので、ご必要な場合はお気軽にお申し付けくださいませ。
多々、ご迷惑をお掛け致しましたが、快適にお過ごし頂けとの有り難いお言葉を頂戴致しまして光栄に存じます。
また、横浜方面にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。ご来館をお待ちいたしております。
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フロント 矢崎