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相鉄フレッサイン 横浜桜木町 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン 横浜桜木町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:1314件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.70
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.56
  • 食事3.65

風呂5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2021-10-30 18:26:55

ビルボードに用事があり連泊しました。ホテルはビルボードの向かいにあり、地下鉄も近いので立地はとても良かったです。
部屋もプレミアムツインでトイレとお風呂が別でとても過ごしやすかったです。ただ、ベッドのそばの壁や、ソファの側の壁が汚いシミで汚れていたのでとても気になり近寄りたくなかったです。
ホテルの方はとても親切でした。ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2021-11-01 21:10:39

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただき誠にありがとうございます。
ビルボードは当ホテルから5分程の距離にございます為、大変近く便利かと思われます。
お部屋につきましては清掃が至らず申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごし頂けますように、改善を図る所存でございます。
ご不快な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。
スタッフへの対応につきまして、暖かいお言葉をいただけましたこと、痛み入ります。
お忙しい中貴重なご意見をいただけましたこと、お礼申し上げます。

相鉄フレッサイン横浜桜木町 フロント鈴木

ご利用の宿泊プラン
【14日前予約でお得に宿泊】早期14(食事なし)馬車道駅3番出口出てすぐ左!桜木町・関内駅徒歩約8分
ご利用のお部屋
【プレミアムツイン(120cmベッド2台)禁煙】