サービス4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月01日 05:48:36
-
何度も利用しているものとしてはサービスが劣悪化しているようで残念。これまで部屋にあった充電器をフロント貸出にしたり、アメニティを省略したり,個人亭にはいずれも自分で持っているものなので不便になっているわけではないが以前を知っているものとしては体制が気になるところ。持ち帰ってしまう客が増えてしまったのか、単なるコスト削減なのか。その分宿泊代が安くなっているなら望むところではありますが。
連泊時、シーツ交換不要の簡易清掃だと水が貰えるが、清掃自体を不要にすると水が貰えないサービスの逆転が見られる。
清潔感は文句なし、スタッフ対応丁寧。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2019年06月04日 01:59:14
-
いつも相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただき誠にありがとうございます。
お言葉の通り、相鉄フレッサインを何度もご利用いただいているお客様には、貸出し備品や部屋入れアメニティ等以前とは内容が変わりご不便ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
グループホテルとして内容を統一させていただいております。
スタッフの対応をお褒めいただけた事はホテルスタッフとして何より嬉しいお言葉でございます。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
今後とも相鉄フレッサイン横浜桜木町をよろしくお願いいたします。
相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント 飯島
- ご利用の宿泊プラン
- 【2泊以上の宿泊がお得!】連泊割2(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(140cmベッド)★喫煙可★】
サービス4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月28日 21:21:32
-
とにかく綺麗でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2019年05月30日 07:16:58
-
相鉄フレッサイン横浜桜木町でございます。
お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
次回、横浜周辺にお立ち寄りの際には当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
ご多忙の中、ご投稿ありがとうございました。
相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント 齊藤
- ご利用のお部屋
- 【シングル(140cmベッド)★禁煙★】
サービス4
asamiyu0830さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ
- asamiyu0830さん [50代/男性] 2019年05月24日 18:22:39
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部屋も綺麗で、駅から近く、コンビニも近い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2019年05月24日 20:44:43
-
この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただきまして誠に有難うございます。
はじめに、客室につきましてお褒めの言葉をいただきまして光栄に存じます。コメントをお寄せいただきました通り、私どものホテルは、みなとみらい線の馬車道駅近くに立地いたしております。また、周辺には、コンビニエンスストアも多くございますので、おかげ様でご好評をいただいておいります。
また、横浜方面にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。ご来館をお待ちいたしております。
相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント 矢崎
- ご利用のお部屋
- 【シングル(140cmベッド)★喫煙可★】
サービス4
Sakasさんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ
- Sakasさん [40代/男性] 2019年05月22日 03:45:45
-
シークレットプランで利用しました。立地が良いので楽です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2019年05月22日 07:19:26
-
この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
コメントをお寄せいただきました通り、私どものホテルは、地下鉄みなとみらい線の馬車道駅近くに立地しております。最寄りの3番出口からは、ホテルエントランスまで、1分もかかりません。おかげさまで多くのビジネスや観光のお客様にご利用いただいております。
また、横浜方面にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。ご来館をお待ちいたしております。
相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント 楫
- ご利用のお部屋
- 【シングル(140cmベッド)★喫煙可★】
サービス4
Sakasさんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ
- Sakasさん [40代/男性] 2019年04月22日 17:08:43
-
連泊の時にはタオル類等は2泊分あるといいなと思いました。立地は最高なのでたまに利用してます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2019年04月24日 06:28:17
-
この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中のご投稿にも感謝申し上げます。
ご連泊の際のタオル類については、清掃の折に交換し日ごとにセットさせて頂いておりますが、追加分をご希望であれば、どうぞご遠慮なくフロントにお申し付けくださいませ。
また何かお気づきの点がございましたら、おっしゃって頂ければ、出来る限り対応致します。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント 楫
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル(160cmベッド)★喫煙可★】
サービス4
長崎しげぴーさんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ
- 長崎しげぴーさん [50代/男性] 2019年04月17日 00:42:54
-
駅から近く便利です。馬車道駅地下からの出口そばがホテル入口です。部屋は清潔に保たれ、シャワーの勢いも問題ありませんでした。朝食は多少簡素ですが無料なので必要充分です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2019年04月17日 16:50:50
-
この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
朝食に関してですが、お一人様800円にてご案内をさせていただいております。
朝食内容に関してはお客様にご満足いただけるよう努めて参りたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後とも相鉄フレッサイン横浜桜木町を何卒よろしくお願いいたします。
相鉄フレッサイン横浜桜木町
佐瀬
- ご利用の宿泊プラン
- 【2泊以上の宿泊がお得!】連泊割2(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(140cmベッド)★禁煙★】
サービス4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月11日 14:30:47
-
寝るだけでしたので、景観が必要ない分、お部屋が広く快適に休めました。
朝食は、ちょっとプア。
それ以外は駅からも近いし、満足いくホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2019年04月11日 19:49:55
-
この度は、相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂きあまして誠に有難うございます。
今回、ご利用いただきましたスーペリアダブルは、客室の前に建物が有り眺望がさえぎられておりますが、コメントをいただきました通り、お部屋まわりやベッド幅は、ゆったりした設計になっております。快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴して光栄に存じます。
朝食につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。定期的に見直しをはかっておりますのでので、改善につとめて参る所存でございます。
また、横浜方面にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。ご来館をお待ちいたしております。
相鉄フレッサイン横浜桜木町
矢崎
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル(160cmベッド)★禁煙★】
サービス4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月06日 13:01:09
-
コーヒーが飲めるのが嬉しいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2019年04月06日 19:00:14
-
この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
15時から23時までのお時間は無料でコーヒーをご提供いたしております。
おかげ様で他のお客様からもご好評いただいております。
サービスに関してお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもより良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
相鉄フレッサイン横浜桜木町
佐瀬
- ご利用のお部屋
- 【シングル(140cmベッド)★禁煙★】
サービス4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月06日 13:00:31
-
立地が便利です。いいホテルですが、朝食がいつも同じ感じで品数が少ないです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2019年04月06日 18:53:15
-
この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
お忙しい中コメントいただき誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
相鉄フレッサイン横浜桜木町
佐瀬
- ご利用のお部屋
- 【シングル(140cmベッド)★禁煙★】
サービス4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月01日 21:07:26
-
ホテルの前に駅がありアクセスがよい。部屋が広く清潔感がある。コーヒーの無料サービスがあるのがよい。エレベーターはカードキーがないと使えないようになっていてセキュリティーが高い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2019年04月02日 07:55:16
-
相鉄フレッサイン横浜桜木町でございます。
馬車道駅の3番出口からすぐという立地条件の良さは、当ホテルをお勧めするポイントの一つでございます。
客室に関してもお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
また横浜周辺にお立ち寄りの際には相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂ければ幸いでございます。
相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント 齊藤
- ご利用のお部屋
- 【シングル(140cmベッド)★禁煙★】
サービス4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月17日 18:11:23
-
部屋が広くてきれいで浴室など清潔感がある。コーヒーのサービスがよかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2019年03月19日 06:00:46
-
この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館の設備、サービスにご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
今後ともお客様のご期待に添えるようスタッフ一同一層努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント 楫
- ご利用のお部屋
- 【シングル(140cmベッド)★禁煙★】
サービス4
美紀ママ3さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ
- 美紀ママ3さん [50代/女性] 2019年03月02日 20:15:18
-
広々としたベットでとても良かったです。枕も2つあり、低い枕は好きでないので助かりました。ただ、シャンプー類は自分のを使いました。特にボディーソープはあまりいただけないです。さっぱりしない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2019年03月04日 07:17:27
-
相鉄フレッサイン横浜桜木町でございます。
客室に関してご満足頂けました事、大変嬉しく思っております。
ボディーソープについては、保湿に対する配慮がされているようですが、今後の参考にさせて頂きたいと思います。
ご多忙の中、ご投稿有難うございました。
相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント 齊藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【首都圏厳選】今だけお得なタイムセールプラン♪【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【シングル(140cmベッド)★禁煙★】
サービス4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月26日 20:23:16
-
朝食をもっと充実してほしい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2019年02月27日 16:48:03
-
この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただきまして誠に有難うございます。
朝食につきまして貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。朝食につきましては、多々、ご意見を頂戴しておりますので、現在、皆様のお声を参考にしながら、半期に一度、内容の見直しをはかっているところでございます。少しでも、皆様のご要望に近づけますように、こらからも努力をしてまいる所存でございます。
また、横浜方面にお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。またのご利用をお待ちしております。
相鉄フレッサイン桜木町
フロント 矢崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】ポイント10倍プラン【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【リラックスダブル(140cmベッド)★禁煙★】
サービス4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月12日 09:24:40
-
以前は朝食のごはんがおかゆだったり、とろろが用意してあったりしたが、今は白米と納豆に固定(ふりかけや海苔はあるが)。
BS放送の「Dlife」が視れる部屋と視れない部屋があるらしいが全室で視聴可能に設定してほしい(近隣ホテルでは「WOWOW」が視れるところも)。
いつ行っても部屋は清潔で、フロントスタッフも丁寧なのはとても好感が持てる。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2019年02月16日 06:13:48
-
いつも相鉄フレッサイン桜木町をご利用いただき誠に有難うございます。
この度は朝食、テレビの視聴に関して貴重なご意見ありがとうございます。今後の検討とさせていただきます。
また客室、フロントスタッフについてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
これからもお客様によりご満足いただけるよう努力して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿有難うございました。
相鉄フレッサイン桜木町
フロント 楫
- ご利用の宿泊プラン
- 【2連泊割引】日・月・火から選べる2連泊【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【シングル(140cmベッド)★喫煙可★】
サービス4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月04日 21:18:04
-
フロントの対応も良く部屋も本当に広く気持ちよく過ごせました。
お風呂は広く家よりも快適でした。
ただ一つ残念なのはエアコンの効きがイマイチで部屋がいつまでたっても温まらず、少し寒いままででした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2019年02月08日 21:10:26
-
この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただきまして誠に有難うございます。
フロントの対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴いたしまして光栄に存じます。これを励みになおいっそうサービス向上に努めてまいる所存でございます。エアコンにつきましては、効きが悪くご不便とご迷惑をおかけいたしました。寒さが厳しいこの時期に大変申し訳ございませんでした。早速、確認させていただきます。また、ご案内が遅くなりましたが、毛布のお貸出しも行っておりますので、どうぞ、ご入用の際はお気軽にフロントまでお声がけ下さいませ。
また、横浜方面にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。ご来館をお待ちいたしております。
相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント 矢崎
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムツイン(120cmベッド2台)禁煙】
サービス4
memoonさんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ
- memoonさん [110代/女性] 2019年01月28日 14:29:39
-
みなとみらい線馬車道5番出口のエレベーターで地上に上がりジョナサン右手の横道から階段の3番出口に向かって出口の目の前ですが荷物ある時はこのルートが便利です!
チエックインカウンターは2階でスタッフの方々も笑顔で迎えてくれます
居心地良い滞在でした!
ありがとう!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2019年01月29日 07:44:13
-
相鉄フレッサイン横浜桜木町でございます。
お客様に快適に滞在して頂けたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、横浜周辺にお立ち寄りの際には是非相鉄フレッサイン横浜桜木町を宜しくお願い致します。
ご多忙の中、ご投稿有難うございました。
相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント 齊藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【2連泊割引】日・月・火から選べる2連泊【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【シングル(140cmベッド)★喫煙可★】
サービス4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月08日 10:26:24
-
ロビーのコーヒーは23時まで。今回は朝食付きのプランだったから朝食と一緒に飲めたが、朝食が付かないプランでも目覚めの一杯を飲ませていただけると嬉しい。インスタントのコーヒーを置いといてくれるだけでも構わないのだが。
TVは「dlife」というチャンネル(無料放送)が好きなので視れるように設定してほしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2019年01月12日 15:39:14
-
この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂き誠にありがとうございます。
コーヒーに関して貴重なご意見ありがとうございます。朝のコーヒーメーカー使用に関しては朝食券をご注文された方のみの使用となりますのでご理解いただければと思います。インスタントコーヒーに関しても貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。ありがとうございます。
また、テレビのチャンネルに関しては一部ご覧いただけるチャンネルもございます。「Dlife」も視聴可能ですので次回ご宿泊の際に是非ご覧くださいませ。何かご不明な点はいつでもフロントスタッフにお尋ね下さい。
忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン横浜桜木町
佐瀬
- ご利用の宿泊プラン
- 【2連泊割引】日・月・火から選べる2連泊【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【シングル(140cmベッド)★喫煙可★】
サービス4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月06日 08:57:18
-
12/2~4に2泊しました。みなとみらい線「馬車道」3番出口目の前ですが階段しかなく、荷物が多い時は5番出口をお勧めします。部屋は静かで、ベッドも広く、よく眠れました。朝食の量は多くありませんが、私には十分でした。部屋にあるアメニティは最低限なので、フロントでチェックインの時、もらっていくのがよいと思います。総合的に良いビジネスホテルだと思います。また使わせてもらいます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2018年12月06日 21:50:26
-
この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
私どものホテルは、みなとみらい線の馬車道駅近くに立地いたしております。コメントをお寄せいただきました通り、最寄りの3番出口には、階段しかございませんので、お荷物が多いお客様には、少しだけ離れますがエレベーターのございます5番出口をおすすめいたしております。
客室につきましてお褒めのお言葉を頂き、またご利用されたいとの有難いお言葉を併せて頂戴いたしまして光栄に存じます。お客様が快適にお過ごしいただけましたら何よりでございます。これからもビジネスでご利用のお客様がおくろぎいただけるホテルを念頭に置き精進してまいります。
また、横浜方面にお超しの際は、ぜひご利用下さいませ。ご来館をお待ちいたしております。
相鉄フレッサイン横浜桜木町
矢崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【2連泊割引】日・月・火から選べる2連泊【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【シングル(140cmベッド)★喫煙可★】
サービス4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月02日 21:11:01
-
11/21宿泊。馬車道駅の最寄りの出口からだと、ほぼ真後ろだった。桜木町駅も徒歩圏内。みなとみらい線だと直通で東横線が利用できて便利だった。
部屋からの眺望は望めないプランだったのでイマイチだったが、隣の部屋などの騒音はそれほど気にならなかった。
今回、他同等ビジネスホテル2ヶ所に宿泊したが、こちがのホテルが設備的には一番良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2018年12月05日 13:48:07
-
この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきスタッフ一同嬉しく思います。
今回ご宿泊いただいたお部屋以外にもみなとみらい側に面したお部屋タイプもございます。
次回は是非そちらのお部屋タイプでご宿泊いただければと思います。
お忙しい中コメントをいただきましてありがとうございました。
相鉄フレッサイン横浜桜木町
佐瀬
- ご利用のお部屋
- 【シングル(140cmベッド)★禁煙★】
サービス4
Sakasさんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ
楽天のシークレットプラン利用しました。公式サイトからでないとポイントが貯まらなくなったので利用頻度は減りました。
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相鉄フレッサイン横浜桜木町でございます。
1月からのポイント制度の変更により、お客様にご不便をおかけし申し訳ございません。
横浜にお立ち寄りの際には今後とも相鉄フレッサイン横浜桜木町をよろしくお願いいたします。
ご多忙の中、ご投稿ありがとうございました。
相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント 齊藤