この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルの立地についてお褒め頂き誠に有難うございます。
当ホテルは桜木町駅から徒歩約10分、馬車道駅3番出口を出てすぐ側に立地しており、周辺には食事処やコンビニエンスストアも有ることから利便性について多くの方にお喜びいただいております。

また、気持ち良くお過ごし頂けたということでなによりでございます。
今後もお客様にまた利用したいと言って頂ける様、日々サービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中、口コミへのご投稿誠に有難うございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント　高山

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回ご宿泊頂いたベルビューツインタイプのお部屋は景観も良くお客様に人気のあるお部屋となっております。
ご満足頂けたようで大変心嬉しく思います。
機会がございましたらまたのご利用お待ちしております。

お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント　高山

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

今回ご宿泊頂いたシングルルームは他のお部屋に比べますと比較的小さめのお部屋となっております。
リラックスダブルやスーペリアダブルのお部屋でしたらゆったりとお過ごしできるかと思われますのでまた機会がございましたら、ぜひご利用頂ければと思います。

お忙しい中クチコミのご投稿、有難うございました。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント　松井

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂き誠に有難うございます。
お客様にご満足していただけまして、私共もうれしく思います。
当ホテルは、みなとみらい線馬車道駅の３番出口からは目の前の立地でございますので、利用しやすいと、他のお客様からも好評でございます。
また、新幹線をご利用で、新横浜から当ホテルへ向かうお客様でも、地下鉄で約15分程度で桜木町まで来ていただいて、そこから歩いても７分ほどの距離でございますので、そういったお客様からも利用していただいております。
立地だけではなく、他の事項についても、お客様にご満足していただけるよう、努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
本日はお忙しい中のご投稿有難うございました。

フロント　中川

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂き誠に有難うございます。
桜木町駅方面から道を間違えたとのことでしたが、無事にチェックインできて何よりでございます。徒歩7分程度の距離でございますが、初めての方でございますと、わかりにくいかもしれませんので、お客様のように、すぐに電話していただければ、道案内させていただきますので、こまった場合は遠慮なくご連絡くださいませ。
なお、みなとみらい線の馬車道駅からは、徒歩1分の場所でございますので、こちらの駅のご利用もお薦めしております。
また、お部屋もゆったりできたとのことで、幸いでございます。これからも、スタッフ一同、お客様に安心してお泊りいただけるよう、努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
本日はお忙しい中のご投稿有難うございました。

フロント　中川

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お客さまの仰る通り、馬車道駅三番出口から出ていただければ目の前に当ホテルがございます。しかしこちらは階段のみとなっておりますので、スーツケースや大きな荷物をお持ちのお客様には、エレベーターのある五番出口を勧めさせて頂いております。
機会があれば利用したいという事で大変嬉しく感じております。これからも現状に満足せず、スタッフ一同精進して参りますので宜しくお願い致します。それではまたのご来館を心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン横浜桜木町　フロント　高崎

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、ご感想有難うございます。ご不便なくご滞在頂けた様で良かったです。
また機会がございましたら当館をご検討くださいます様よろしくお願い致します。


フロント　根岸
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
快適に過ごすことが出来たという事で大変嬉しく感じております。これからも現状に満足せず、スタッフ一同精進して参りますので宜しくお願い致します。それではまたのご来館を心からお待ちしております。

相鉄フレッサイン横浜桜木町　フロント　高崎

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂き誠に有難うございました。

ご感想を大変嬉しい思いで拝見させて頂きました。
こちらこそお礼申し上げます。

またお近くへお越しの際はご検討頂けますことよろしくお願い致します。

フロント　根岸
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町に宿泊賜り有難うございます。
当ホテルに関しましてお褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。次にお越しの際にもご満足頂ける様スタッフ一同努めて参ります。

この度はお忙しい中クチコミにご投稿いただき有難うございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　磯村
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご愛顧くださいまして誠に有難うございます。

お客様の仰います通り当ホテルは、フリーアメニティや紅茶のご用意がございます。多くのお客様から好評ですのでこれからも継続していくサービスとなっております。

JR桜木町からは少し距離がございますが、みなとみらい線の馬車道駅からですと3番出口を出てすぐに位置しておりますので、雨の日はみなとみらい線をご利用くださいませ。

これからもお客様の喜ばれるサービスや宿泊プランを検討して参りますのでまたご利用頂けると幸いです。

この度はお忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　池田
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊頂き誠に有難う御座いました。

数多くのお褒め言葉を頂き大変嬉しく思います。
ご朝食でございますが、
3月1日から内容をリニューアルいたしました
バイキングスタイルは変わらないのですが、中華粥が新しく加わりました。
是非とも、またご宿泊頂きリニューアルされた朝食をお楽しみ頂けたらと思います。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。

フロント　佐藤

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂き誠に有難うございます。ご指摘頂きましたコップについて交換がなされていなかった事、お詫び申し上げます。今後、清掃の際には柔軟にご対応させて頂きます。またコーヒーサービスの件でございますが、貴重なご意見として受け止めさせて頂き検討させて頂きます。
この度はお忙しい中クチコミにご投稿頂き誠に有難うございました。

フロント　佐藤

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご利用下さいましてありがとうございます。

加湿器が汚れていた件、誠に申し訳ございませんでした。
定期的に設備担当者が清掃してはいるのですが、お客様が気になるほど臭いようでしたら、清掃担当のものが気づいて清掃するべきだったと思います。
今後は、このようなことがないよう、加湿器の臭いにも気を配りたいと思います。
また、もし滞在中に、そのような不備がございましたら、予備のものと交換するといった対処もいたしますので、フロントまで申し付けくださいませ。

この度はお忙しい中クチコミにご投稿いただきましてありがとうございました。

フロント　中川

この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂き誠に有難うございました。

当館の寝具は好評を得ており、お客様にもお気に召して頂けたようで光栄です。現在1種類のみでして、お客様のご希望にあうもののご用意は大変難しいかと思います。ご不便をお掛けして申し訳ございませんが何卒ご了承ください。

なかなかゆっくり眺めることのできない夜景を存分にお楽しみ頂けるのも当館ならではのものでないでしょうか。

またリピートしてくださるというお言葉を励みにしたく思います。
またお目にかかれますことを楽しみにしております。

フロント　根岸
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49

いつも当館をご利用頂き誠に有難うございます。
毎回お褒めのお言葉を頂戴し恐縮ですが、こういったお言葉が私共の糧となっております。またお言葉を頂戴したく今後も精進して参りたく思います。
またお目にかかれますことを楽しみにしております。

フロント　根岸
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊下さいまして有難うございます。

ご到着時にご案内が不足していたようで大変申し訳ございません。
スタッフ一同気を引き締めて参りますので何卒宜しくお願いします。
また、看板についてですが周辺の景観規定により現状で設置してあるものが最大限のご案内看板となります。ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんが何卒ご了承ください。

この度はお忙しい中クチコミにご投稿いただきまして誠に有難うございます。
また横浜にいらっしゃる際には当ホテルをご利用頂けると幸いです。

フロント　磯村
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49

いつも相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂き誠に有難うございます。

乾燥機でございますが、ホコリを取るなどの清掃はしておりますが、至らない部分がありました為、この度メーカーに確認をとる経緯に至りました。大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
しかしながらご満足して頂ける面もあり光栄です。

もしよろしければ、またのご利用をご検討頂ければと思います。本日は貴重なご意見を有難うございました。

フロント　根岸
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49

この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂き誠に有難うございました。

ビジネス利用ですとホテル利用が多くなるかと思いますが、中でも当ホテルをお選び頂きましたことお礼申し上げます。
もし当館をお気に召されたようであれば、再びご利用頂けますことを心よりお待ち申し上げております。


フロント　根岸
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49

いつも相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂き誠に有難うございます。

シャワーカーテンに関しましては今後の参考課題とさせて頂きます。ご迷惑おかけいたしまして誠に申し訳ございません。

今後も皆様にご満足頂けますようスタッフ一同精進して参りますので今後ともよろしくお願い致します。

フロント　松井
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49