お客様のご旅行のお役に立てて、私たちも大変嬉しく感じます。また、エレベータご利用の際にご利用の階に関わらず2階で必ず1度止まることなど、セキュリティにご理解いただけて幸いです。これからもアメニティやお客様への貸し出し備品などの充実に努力して、いついらしていただいてもお客様に喜んで頂けますよう、スタッフ一丸となり頑張ってまいります。
お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご意見をお聞かせいただきありがとうございます。
快適にお過ごし頂けましてなによりでございます。
また私共のサービスにもお喜び頂けましたこと、スタッフ一同の今後の励みになります。
ご朝食につきましてはご理解を示して頂けまして、大変恐縮でございます。
お客様に快適にお過ごしいただけますよう、今後もお客様のご期待に添えられるサービスの提供を心掛けて参ります。
またの機会がございましたら、是非ご利用下さい。

相鉄フレッサイン横浜桜木町　フロント鈴木

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
チェックインの自動化は11月中旬より開始しておりますが、今回お客様から頂いたご意見にもありますように、まだまだ改善点が多くお客様にはご迷惑をおかけしております。申し訳ございません。できるだけ早くお客様に快適にチェックインして頂けますよう努力、精進してまいります。
これからもよろしくお願いします。

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊頂き、ありがとうございました。

お客さまに快適に過ごしていただき、嬉しく思います。

また朝食の件ですが、お客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

今後このようなことが起こらないよう、
ラウンジの清掃を強化して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見有難うございました。



相鉄フレッサイン横浜桜木町　フロント　津江

相鉄フレッサイン横浜桜木町でございます

お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく思っております。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております

ご多忙の中、ご投稿ありがとうございました。

相鉄フレッサイン横浜桜木町

フロント　齊藤

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊頂きありがとうございました。

外観の件ですが、当ホテルの前方には看板がございますが、ホテル上部には大きい看板などがないため、ホテルから一番近い馬車道駅３番出口をおすすめしております。

また、客室の温度の件でお客様に不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
体感温度は個人差がございますので、ぜひ空調の温度調節をご利用下さいませ。

お忙しい中貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。



相鉄フレッサイン横浜桜木町　フロント津江

ご朝食をおいしく召し上がっていただけて、大変うれしく思います。いつお越しいただいても喜んでもらえますよう、お客様からいただくたくさんのご意見を参考に、朝食のメニュー作りに努力してまいります。
お忙しい中ご意見を頂き、ありがとうございました。

フロント　竹田

相鉄フレッサイン横浜桜木町でございます。

当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

馬車道駅　3番出口からすぐ近くという立地の良さは、おかげさまでお客様から好評を頂いております。
観光やショッピングにも大変便利かと思います。

次回、横浜周辺にお立ち寄りの際には相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただきますよう、お願いいたします。

ご多忙の中、ご投稿ありがとうございました。

相鉄フレッサイン横浜桜木町

フロント　齊藤

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただきまして誠に有難うございました。

またお忙しい中クチコミにもご投稿頂き恐縮です。

また横浜にお越しの機会がおありでしたら、是非ともご利用下さいませ。

スタッフ一同お待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント　楫

相鉄フレッサイン横浜桜木町でございます。

お客様よりお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後とも、相鉄フレッサイン横浜桜木町をよろしくお願いいたします。

ご多忙の中、ご投稿有難うございました。

相鉄フレッサイン横浜桜木町

フロント　齊藤

相鉄フレッサイン横浜桜木町でございます。

お客様よりお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

次回、横浜周辺にお立ち寄りの際にはぜひ当ホテルをご利用下さいませ。

ご多忙の中、ご投稿有難うございました。

相鉄フレッサイン横浜桜木町

フロント　齊藤

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊いただきまことにありがとうございます。

せっかくご宿泊いただいたにもかかわらずご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフに注意喚起し再発防止に努めて参ります。

この度はお忙しい中コメントいただきありがとうございました。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
佐瀬

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただきまして誠に有難うございます。

隣室の音につきまして、大変ご迷惑をおかけいたしました。お休みの時間を妨げてしまい申し訳ございませんでした。防音対策を早急の課題とさせていただきます。また、館内巡回により、大きな音を確認した場合は、お客様皆様が快適にお過ごしいただけますようにご協力をお願いしていく所存ございます。
どうぞ、また横浜方面にお越しの際はぜひご利用下さいませ。ご来館をお待ちいたしております。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント　矢崎

相鉄フレッサイン横浜桜木町でございます。
この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂き誠に有難うございました。

お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく思っております。
次回、横浜周辺にお越しの際にも相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂きます様、宜しくお願い致します。

ご多忙の中、ご投稿有難うございました。

相鉄フレッサイン横浜桜木町

フロント　齊藤

相鉄フレッサイン横浜桜木町でございます。
この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂き誠に有難うございました。

ご指摘頂きました、洗面台の水道の水量の件につきましては早速点検させて頂きます。

次回横浜周辺にお立ち寄りの際にも、相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂きます様お願い致します。

ご指摘有難うございました。

相鉄フレッサイン横浜桜木町

フロント　齊藤

相鉄フレッサイン横浜桜木町でございます。

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございました。
お客様に快適に過ごして頂けた事、大変うれしく思っております。
次回、横浜周辺にお立ち寄りの際には当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同、お待ち致しております。

相鉄フレッサイン横浜桜木町

フロント　齊藤

この度は、相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

コメントにもお寄せいただきました通り、私どものホテルは、パシフィコ横浜へのアクセスも良く、おかげ様でパシフィコ横浜をご利用されるお客様に多くご宿泊いただいております。
またフロントにてご用意いたしておりますレディースアメニティにつきましても、ご活用いただけましたご様子で何よりでございます。皆様のお仕事疲れのリフレッシュに、少しでもお役に立てましたら光栄に存じます。
朝食につきましても、お褒めのお言葉をいただきまして光栄に存じます。朝食については、これまで多々ご意見をいただいておりましたので、内容の見直しを図ってきたところであります。皆様のご期待の添えますように、これからも努力してまいります。
また、横浜方面にお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。ご来館をお待ちいたしております。


相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント 矢崎

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂き誠に有難うございます。
ご連泊頂くお客様にもお楽しみいただける様、フリーアメニティも日替わりで別の種類の物をご用意しております。
お喜び頂けて、私共も喜ばしい限りです。
また機会がございましたら、是非ご利用下さい。
お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございます。
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相鉄フレッサイン横浜桜木町　フロント鈴木

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂き誠に有難うございます。
朝食内容が変更されてから初めてのご利用とのことでしたが、お気に召して頂けて光栄でございます。
今後ともお客様のご意見を参考に改善を図ってまいります。
またのご来館お待ち申し上げております。
お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございました。
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相鉄フレッサイン横浜桜木町　フロント鈴木

何度も相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂き誠に有難うございます。
他店のフレッサインもご利用頂いております中、横浜桜木町を気に入って頂けて大変恐縮でございます。
ご朝食に関しましてもお口に合いまして大変喜ばしく思います。
これからもお客様によりお気に召していただける様、改善に取り組んで参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございます。

相鉄フレッサイン横浜桜木町　フロント鈴木