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相鉄フレッサイン 横浜桜木町 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン 横浜桜木町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:1314件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.69
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂3.64
  • 食事3.76
宿泊年月
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450件中 21~40件表示

食事4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月31日 11:18:56

娘の結婚式のため、夫婦と親類の3名で2泊しました。

依頼を忘れてしまったタオル交換などは、夜フロントの方がすぐに対応して下さいました。有難うございます。
朝食も美味しく頂きました。夫はサンマー麺を2日とも頼んでいました。

お部屋は広く、浴室もゆったりしていて喜んでいたのですが、浴室のドアが透明で、洗面所やトイレの出入りを考えると落ち着いて入浴できませんでした。この点だけが残念です。内側から目隠しができるといいと思うのですが…。

全般的には快適に過ごさせて頂きました。また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】期間限定!スタンダードプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【プレミアムツイン+ソファ(120cm幅ベッド2台)禁煙】

食事4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月05日 16:03:51

急遽の宿泊有難うございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】スタンダードプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(140cm幅ベッド)★禁煙★】

食事4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月18日 11:35:48

観光地の中にあり大変便利でした
部屋も綺麗でベットも広かったです

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2022年09月22日 20:09:38

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルはみなとみらいの観光地へも徒歩圏内にございます為、観光の拠点としては便利かと思われます。
客室につきましてもお褒めいただけたこと、誠に恐縮でございます。
またご利用いただける機会がございましたら、何卒よろしくお願いいたします。
今後とも快適にお過ごしいただけますように、スタッフ一同努めてまいります。

相鉄フレッサイン横浜桜木町 フロント鈴木

ご利用の宿泊プラン
【60日前予約でお得に宿泊】早期60(朝食付き)馬車道駅3番出口出てすぐ左!桜木町・関内駅徒歩約8分
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(140cm幅ベッド)★禁煙★】

食事4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月18日 11:34:07

清潔なホテルでした
タッチパネルでのチェックインチェックアウトができたので気楽でした

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2022年09月22日 19:59:05

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルでは、チェックインがスムーズに行えますように自動チエックイン機を導入いたしております。ホルスタッフもおりますので、分からない事がございましたら、お気軽にお尋ねくださいませ。また、素敵なホテルとのお言葉を頂戴いたしまして、光栄に存じます。これを励みにより一層、サービスの向上に努めて参ります。

これからも、機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。ご来館をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【60日前予約でお得に宿泊】早期60(朝食付き)馬車道駅3番出口出てすぐ左!桜木町・関内駅徒歩約8分
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(140cm幅ベッド)★禁煙★】

食事4

惠子1605さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

惠子1605さん [50代/女性] 2022年09月18日 11:30:58

駅横でリッチも良く観光に大変便利
ベットも広く部屋も綺麗でした

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2022年09月22日 19:52:40

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただきまし誠にありがとうございます。

当ホテルは、みなとみらい線の馬車道駅のすぐ近くに立地しており、沿線には、みなとみらい地区や横浜中華街がございます。おかげさまで多く観光のお客様にご利用いただいております。
客室につきまして、お褒め言葉を頂戴いたしまして光栄に存じます。快適にお過ごしいただけましたら何よりでございます。
また、横浜方面にお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。お越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【60日前予約でお得に宿泊】早期60(朝食付き)馬車道駅3番出口出てすぐ左!桜木町・関内駅徒歩約8分
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(140cm幅ベッド)★禁煙★】

食事4

nori@0513さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

nori@0513さん [40代/男性] 2022年07月16日 11:19:45

USB付きのコンセントもあり、良かったです。ただ泊まった部屋の問題ですが、エアコンから異音(ファンが何かに当たってこすれるような音)がして、うるさかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2022年07月16日 19:44:52

この度は、相鉄フレッサイン横浜桜木町をお選びくださり誠にありがとうございます。
エアコンの異音により、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
早急にエアコンの点検を実施し、音の軽減に努めたいと思います。
貴重なご意見をお寄せくださいましたことへ、重ねてお礼申し上げます。
機会がございましたら、再びご利用頂けますと幸いです。

相鉄フレッサイン横浜桜木町 フロント

ご利用の宿泊プラン
馬車道駅3番出口出てすぐ20秒!スタンダード朝食付きプラン♪桜木町駅・関内駅からも徒歩約8分
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(140cm幅ベッド)★禁煙★】

食事4

ホタテのさしみさんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

ホタテのさしみさん [50代/男性] 2022年05月05日 21:48:43

初めて利用しました。
みなとみらいへは大体徒歩圏内と立地がとても良く満足です。
チェックインもアウトもフロント横の機械で行えてスムーズで早かったです。
部屋もとても綺麗でした。
朝食込みのプランでしたが、ブュッフェ形式で私的には満足できる内容でした。
ただ一つ、部屋にはアメニティが置いていなく、フロント横に置いてあるので、そこから選んで持って行かなければならないのが面倒でした。
また機会があれば是非利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2022年05月07日 04:43:15

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の立地条件や朝食、客室などお客様のお気に召されましたなら、大変光栄でございます。
仰られました通り、当館の客室にはアメニティは容易しておりません。
SDG’sの観点より必要なものをお持ちいただくようにお願いしております。
お客様にはお手間をお掛けいたしますが、環境保全の一助となりまうよう、ご理解いただけますと幸いです。
またのご利用を是非ともお待ちいたしております。

相鉄フレッサイン横浜桜木町 フロント鈴木

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】ポイント3倍!春休みやGW期間も対象!(朝食付き)馬車道駅3番出口出てすぐ左!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(140cm幅ベッド)★禁煙★】

食事4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月26日 22:54:39

机に載っている使用説明書の字があまりにも小さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2020年01月27日 14:47:15

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
今後の改善点の参考にさせて頂きます。
お客様にはご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
また機会がございましたらご利用下さい。

相鉄フレッサイン横浜桜木町 フロント鈴木

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFFスタンダードプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル(140cmベッド)★禁煙★】

食事4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月11日 22:03:06

チェックインが自動化されていたが、その割にはスタッフが4名ぐらい見受けられた。
何のための自動化なんだろう?

食事をしない人にとっては(内線でもしない限り)スタッフの顔をうかがえる唯一の機会だと思うので、チェックインぐらいは顔と顔突き合わせるべきなのでは?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2019年12月12日 14:31:07

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ご指摘頂きました、自動チェックイン機並びにスタッフの状況につきましては、不愉快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申しあげます。
11月末に自動チェックイン機が導入され、まだまだ私どももお客様への対応に試行錯誤の日々でございます。
しかしながら接客と言う部分ではおっしゃる通りだと私どもも感じております。
お客様へは自動チェックイン機でも不愉快な思いも無く利用出来るよう日々努めて参ります。
何卒ご理解の程、宜しくお願い致します。
この度は貴重なご意見・ご感想誠に有難うございました。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
上田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFスタンダードプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル(140cmベッド)★禁煙★】

食事4

1niti1menさんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

1niti1menさん [50代/女性] 2019年11月24日 19:13:42

部屋から観覧車がよく見えました。
あとは過不足ありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2019年11月26日 07:21:27

相鉄フレッサイン横浜桜木町でございます

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂きありがとうございます。
次回、横浜周辺にお越しの際には当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

ご多忙の中、ご投稿ありがとうございました。

相鉄フレッサイン横浜桜木町

フロント  齊藤

ご利用の宿泊プラン
【曜日限定】お得にツインにステイ♪(食事なし)
ご利用のお部屋
【ベルビューツイン(120cmベッド×2台)★禁煙★】

食事4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月24日 18:52:13

チェックイン時に朝食を付けれて助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2019年11月25日 07:47:06

相鉄フレッサイン横浜桜木町でございます

お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく思っております。

また、横浜周辺にお越しの際には当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

ご多忙の中、ご投稿ありがとうございました。

相鉄フレッサイン横浜桜木町

フロント 齊藤

ご利用の宿泊プラン
【14日前の予約でお得にステイ】早期割引14(食事なし)
ご利用のお部屋
【シングル(140cmベッド)★禁煙★】

食事4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月14日 08:59:36

快適でした。駅からすぐで立地抜群です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2019年09月15日 12:15:17

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂き従業員一同大変嬉しく思っております。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
貴重なご感想有難うございました。

相鉄フレッサイン横浜桜木町 フロント 上田

ご利用の宿泊プラン
【2泊以上の宿泊がお得!】連泊割2(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル(140cmベッド)★喫煙可★】

食事4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月12日 22:03:11

横浜アリーナでのコンサート後に利用しました。初めてで心配しましたが、駅を出たらすぐホテルで助かりました。ベッドも広く、ゆっくりと休めました。また利用したいと思えるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2019年08月13日 06:53:21

相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ゆっくりと休めたとのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
また、横浜周辺にお立ち寄りの際には相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂ければ幸いでございます。

ご多忙の中、ご投稿ありがとうございました。

相鉄フレッサイン横浜桜木町

フロント  齊藤

ご利用のお部屋
【シングル(140cmベッド)★禁煙★】

食事4

パリコ3636さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

パリコ3636さん [40代/男性] 2019年07月08日 17:04:52

他のホテルを予約しておりましたが利用予定日が大雨の予報となりました。
駅からの距離があると濡れる為、このホテルへ予約変更いたしました。
当日天候不良でしたが駅出口からすぐの為、濡れずに済みました。
ホテル内もきれいで快適に宿泊出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2019年07月09日 06:13:58

相鉄フレッサイン横浜桜木町でございます。

この度は、相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

客室に関してご満足いただけました事、大変嬉しく思っております。
馬車道駅の3番出口からすぐという立地条件の良さは当ホテルをお勧めするポイントの一つでございます。
次回、横浜周辺にお立ち寄りの際には相鉄フレッサイン横浜桜木町を宜しくお願いいたします。
ご多忙の中、ご投稿ありがとうございました。

相鉄フレッサイン横浜桜木町

フロント 齊藤

ご利用の宿泊プラン
【基本料金】スタンダードプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル(140cmベッド)★禁煙★】

食事4

asamiyu0830さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

asamiyu0830さん [50代/男性] 2019年05月24日 18:22:39

部屋も綺麗で、駅から近く、コンビニも近い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2019年05月24日 20:44:43

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただきまして誠に有難うございます。

はじめに、客室につきましてお褒めの言葉をいただきまして光栄に存じます。コメントをお寄せいただきました通り、私どものホテルは、みなとみらい線の馬車道駅近くに立地いたしております。また、周辺には、コンビニエンスストアも多くございますので、おかげ様でご好評をいただいておいります。
また、横浜方面にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。ご来館をお待ちいたしております。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント 矢崎

ご利用のお部屋
【シングル(140cmベッド)★喫煙可★】

食事4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月05日 14:31:44

ゴールデンウィークの混雑時期でしたが、チェックイン、アウトの前後でも手荷物を快く預かって下さり、嬉しかったです。朝食はシンプルめでしたが、美味しく、朝から食べられる量として十分でした。コーヒーサービスも寛げて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2019年05月06日 09:44:57

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊いただきまことにありがとうございます。

お褒めの言葉をいただきましてスタッフ一同大変嬉しく思います。

コメントにもいただいたように当ホテルではチェックイン当日・チェックアウト当日のみお荷物のお預かりを行っております。
早めに到着した際や、ご出発後観光をご予定されている方は気兼ねなくフロントスタッフまでお声がけいただければと思います。
また、毎日午後3時から午後11時までウェルカムドリンクとしてコーヒーの無料サービスを行っております。こちらも是非ご利用下さいませ。

この度はお忙しい中コメントをいただきまことにありがとうございます。
またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただければと思います。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
佐瀬

ご利用の宿泊プラン
正規料金プラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【ベルビューツイン(120cmベッド×2台)★禁煙★】

食事4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月17日 18:11:23

部屋が広くてきれいで浴室など清潔感がある。コーヒーのサービスがよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2019年03月19日 06:00:46

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当館の設備、サービスにご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。

今後ともお客様のご期待に添えるようスタッフ一同一層努力して参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント 楫

ご利用のお部屋
【シングル(140cmベッド)★禁煙★】

食事4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月02日 16:07:27

食事の値段に対して、種類が豊富であれば良かったと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2019年03月04日 07:04:54

相鉄フレッサイン横浜桜木町でございます。

朝食に関する、貴重なご意見を有難うございます。
是非、今後の参考にさせて頂きたいと思います。

ご多忙の中、ご投稿有難うございました。

相鉄フレッサイン横浜桜木町

フロント 齊藤

ご利用の宿泊プラン
【首都圏厳選】今だけお得なタイムセールプラン♪【素泊まり】
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル(160cmベッド)★喫煙可★】

食事4

yukiosannさんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

yukiosannさん [60代/男性] 2018年12月08日 10:00:25

馬車道駅から近くて便利です。部屋も綺麗でした。朝食は品数は少ないですが特に問題はありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2018年12月08日 20:33:42

この度は、相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き、誠に光栄に存じます。コメントにもございますように、当ホテルはみなとみらい線の馬車道駅の近くにございます。
赤レンガ倉庫やみなとみらい、横浜中華街など、観光で楽しめるスポットもございます。
次回は、ぜひ観光で横浜にお越しくださいませ。

また、お客様とお会いできる日をスタッフ一同、楽しみにしております。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント 杉田

ご利用の宿泊プラン
【早割】お得な30日前早割プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングル(140cmベッド)★禁煙★】

食事4

nana0214さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

nana0214さん [50代/男性] 2018年10月18日 10:47:30

毎年この時期にお世話になっています。変わらず快適に過ごさせて頂きました。今回3泊して朝食も頂きましたが、バイキングのおかずの種類が、数品あるうち1品だけ変わっているだけで他は3泊とも同じでした。連泊で毎朝同じおかずだと飽きてしまいます。出来れば、数品変えて頂けると朝食の楽しみも増えます。 次の機会も、またお世話になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2018年10月18日 14:21:32

いつも相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食メニューに関して貴重なご意見ありがとうございます。朝食スタッフとご意見を共有させていただき、お客様によりご満足いただける朝食をご提供できるよう努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
ご意見ありがとうございました。

相鉄フレッサイン横浜桜木町 佐瀬

ご利用の宿泊プラン
【直前予約】シンプル&ベーシックプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル(160cmベッド)★禁煙★】

450件中 21~40件表示

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