この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応にご評価いただけまして、大変光栄でございます。
ライブでお疲れのところ、客室も気に入られましたようで、ごゆっくりお休みいただけたなら何よりでございます。
今後もご利用の機会がございましたら、ご宿泊をご検討いただければ幸いです。
お忙しいなか、ご投稿いただきありがとうございます。

相鉄フレッサイン横浜桜木町　フロント鈴木

この度は、ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルは、馬車道駅3番出入り口すぐにございます。お客様より部屋も清潔で良かったというお言葉をいただき、大変嬉しく思います。また横浜にお越しになる際は、ぜひご利用くださいませ。

相鉄フレッサイン横浜桜木町　フロント松本

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。初めて朝食付きのプランでご宿泊くださったということで、ご満足いただけましたでしょうか。当ホテルの朝食は、和洋中ご用意しております。またベッドサイズもすべてのお部屋にダブルベッドを設置しております。お客様よりベッドも広く十分というお声をいただき、大変嬉しく思います。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン横浜桜木町　フロント松本

この度は、相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
良かったとのお声をいただき、大変嬉しく思います。より一層、サービスの向上に努めて参りますので、また横浜にお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。お客様のご来館を心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン横浜桜木町　フロント松本

この度は、相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

私どのもホテルは、地下鉄みなとみらい線馬車道の近くに立地しております。コメントをお寄せいただきましたとおり、最寄りは、3番出口になりますが、階段だけでございますので、お荷物の多いお客様は、エレベーター、エスカレーターのございます5番出口をおすすめいたしております。
今回、ご利用いただきましたコンフォートソファダブルには、ベッドの他にソファがございますのでおくつろぎいただけましたでしょうか。また、フリーアメニティもご活用いただけましたご様子で、ご宿泊のお役にたてましたら何よりでございます。スタッフの応対や、お部屋につきましても、お褒めの言葉を頂戴いたしまて光栄に存じます。これを励みによりいっそうサービスの向上につとめて参ります。
また横浜方面にお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。ご来館をお待ちいたしております。

相鉄フレッサイン横浜桜木町 フロント 矢崎

再び、相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。

この度ご利用された入浴剤もお気に召されましたか。
ご用意したアメニティが、ご滞在中の癒しとしてお使いいただけたのであれば、何よりでございます。

ご朝食もビュッフェ形式でご提供しておりますので、是非ご賞味くださいませ。

次回ご来館いただける日を、心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン横浜桜木町　フロント　邑上

この度は、相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用くださり、誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在はいかがでしたか。
また、当ホテルでは、皆様へ自動チェックイン・チェックアウトシステムのご利用を推奨しております。理由と致しましては、簡単な操作でチェックインが行えるからです。スタッフがチェックインシステムの近くで、皆様をお迎えする理由の一つに、フロントが混みあった際など、お待ちいただく時間を短縮することが挙げられます。ご理解いただけますと幸いです。

朝食のレパートリーにつきましては、食材の仕入れ状況に応じて変動することがございます。ご了承くださいませ。

大変お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン横浜桜木町　フロント邑上

いつもご利用いただき誠にありがとうござます。
お客様よりお褒めのお言葉をいただけて、喜ばしい限りです。
快適にお過ごしいただけるように、今後ともスタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン横浜桜木町　フロント鈴木

この度は、相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊下さり、誠にありがとうございます。
今回ご利用されたユニバーサルツインルームは、バリアフリー設計のユニットバスでございます。そのため、当ホテルではこのお部屋のみ、シャワーカーテンを設けておりません。同じ広さのプレミアムツインルームはお風呂とトイレが唯一分かれております。機会がございましたら、是非お試しいただければと存じます。
今後も当ホテルを駅から近い宿泊拠点として、ご利用くださいますと幸いです。
大変お忙しい中、ご意見をお伝えくださり、誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン横浜桜木町　フロント

この度は、相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊下さり、誠にありがとうございます。

今回ご利用されたリラックスダブルルームは、18.2平米でソファーベッド付きのお部屋でございます。
お荷物を広げる際やお寛ぎの際など、快適なご滞在の一助となりましたら幸いです。

プラン特典につきましても、ご活用いただけたようで何よりでございます。

今後、みなとみらい方面へいらっしゃる機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。
よろしくお願い申し上げます。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント

再び相鉄フレッサイン横浜桜木町へお越し下さり、誠にありがとうございます。

フロント脇にございますラウンジは、フリースペースとして開放しており、皆様にご利用頂いております。
当ホテルの近隣の飲食店やコンビニでご購入されたお食事は、ラウンジでお召し上がり頂く事も可能です。
また、ご朝食もお時間がございましたら、是非ご賞味くださいませ。

お褒めの言葉を頂戴出来ました事、重ねてお礼申し上げます。
またご利用頂ける日を、心よりお待ち致しております。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント　邑上

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。これまでも多くご利用いただきまして重ねてお礼申し上げます。また、スタッフの対応につきまして、お褒め言葉をいただきまして光栄に存じます。これを励みによりいっそうサービスの向上に努めてまいります。
コメントをお寄せいただきました通り、私どものホテルは、みなとみらい地区を結ぶみなとみらい線の馬車道駅の近くに立地いたしております。おかげさまで、多くのビジネスや観光のお客様にご利用いただいております。
これからも。横浜方面にお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。引き続き、ご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント　矢崎

この度は、相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルでは、自動チェックイン機を導入しておりますが、画面展開が、わかりずらい箇所もございますので、いつでもサポートさせていただいております。どうぞご安心下さいませ。ご不明点がございましたら、お気軽にお声がけ下さい。
また、コメントをお寄せいただきました通り、みなとみらい線の馬車道駅の３番出口を出ますと、ホテルの入口は、すぐそばにございます。おかげさまで、雨でも濡れすにこれたとのお言葉を多く頂戴いたしております。
また、横浜方面にお越しの際はぜひご利用くださいませ。ご来館をお待ちいたております。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント　矢崎

この度は、相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただき誠に有難うございます。

ご朝食につきまして、美味しいとのお言葉を頂戴いたしまして、有難く光栄に存じます。
現在、コロナ対策といたしましてで、ビュッフェ形式を取りやめプレート形式でのお食事をご提供いたしております。今後、お客様のご意見を取り入れながら、内容やご提供方法を見直していく予定でございます。これからも、皆様にご満足いただけますように、朝食のご提供に努めて参る所存でございます。
また、横浜方面にお越しの際はぜひご利用下さいませ。ご来館をお待ちいたしております。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント　矢崎

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただきありがとうございます。いつもご利用いただきまして重ねてお礼を申し上げます。
昨今のコロナ禍の影響で、周辺の飲食店は時短営業を余儀なくされており、お客様にはご不便をおかけしていることと存じております。コメントをお寄せいただきましたとおり、ホテルの周辺にはコンビニエンスストアが多くあり、ご活用いただけると幸いです。早くコロナが終息して日常が戻ることを願っております。私どもも、引き続き除菌対策を怠らず行ってまいります。
また、横浜方面にお越しの際はぜひご利用下さいませ。引き続きご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント 矢崎

この度は、相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在につきましてお褒め言葉を頂戴いたしまして光栄に存じます。これからも、サービスの向上に努めて参る所存でございます。また横浜方面にお越しの際はぜひご利用下さいませ。ご来館をお待ちいたしております。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント　矢崎

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。先月に続き、また今回はご夫婦でお越しいただきご利用頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
お部屋につきまして、お褒めの言葉を頂戴いたしまして光栄に存じます。今回、ご宿泊いただきましたプレミアムツインタイプは、私どものホテルの中で、一番広いスペースがあり、お部屋の窓から、みなとみらい方面の景色がご覧いただけますので、おかげさまでご好評をいただいております。
どうぞこれからも引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。また、横浜方面にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。

相鉄フレッサイン横浜桜木町　
フロント　矢崎

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。多くのビジネスホテルをご利用されているとのことでございますが、その中で客室や、立地、価格ににつきまして、お褒めの言葉を頂戴いたしまして光栄に存じます。お気になりました冷蔵庫の位置でございますが、今回、ご利用いただきましたリラックスダブルは、ソファーの位置により、入り口側の配置になっております。ご不便をお掛け致しまして申し訳ございぜんでした。お客様のお声を受けとめまして、今後のレイアウトの変更の際には反映させていただきたいと存じております。
また、横浜方面にお越しの際はぜひご利用下さいませ。ご来館を心よりお待ちいたしております

相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント　矢崎

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋にご満足いただけたようで何よりでございます。
今後も快適にお過ごしいただくため、設備管理を行ってまいります。
今後、みなとみらいエリアへいらっしゃるご予定がありましたら、是非お立ち寄りくださいませ。
ご利用ありがとうございました。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント　邑上

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただきありがとうございます。

接客に関しまして、ご期待に添えられず申し訳ございませんでした。
お客様との接触は最低限に限らせて頂いておりますが、可能な範囲内で改善を試みて参ります。
ご指摘いただきましたこと誠に感謝致します。

相鉄フレッサイン横浜桜木町　フロント鈴木